# Jak to funguje – naše spolupráce | AutomaizeIT

> Podívejte se, jak probíhá spolupráce s AutomaizeIT: kontakt, bezplatný hovor a nabídka zahrnující rozsah, cenu a plán postupu.

Source: https://automaizeit.com/cs/how-it-works/ · Updated: 2026-09-11 · Language: cs

1. **Domluvte si hovor** – Vyberte si vhodný čas nebo pište během kontaktních hodin (po–pá, 16:00–20:00 polského času).
2. **Vyplňte formulář** – Krátký popis vaší potřeby pomůže připravit se na hovor.
3. **Bezplatná konzultace** – První hovor je zdarma – probereme vaše cíle a současnou situaci.
4. **Nabídka** – Dostanete rozsah prací, cenu a plán postupu.

Spolupráce začíná kontaktem a bezplatným hovorem a končí konkrétní nabídkou zahrnující rozsah, cenu a plán postupu.

## Jak spolupráce probíhá
1. Domluvíte si hovor nebo se ozvete během kontaktních hodin (po–pá, 16:00–20:00 polského času).
2. Krátký kontaktní formulář pomůže připravit se na hovor – popíšete, co potřebujete.
3. První hovor je zdarma – probereme vaše cíle a aktuální situaci vaší firmy.
4. Dostanete nabídku: rozsah prací, cenu a plán postupu.

Pokud se rozhodnete pokračovat, platí jednoměsíční výpovědní lhůta – bez ročního závazku. Každý měsíc dostáváte zprávu o postupu, formulovanou byznysově. Práce probíhá na dálku – s firmami v Polsku i v dalších zemích – a osobní schůzky jsou možné v Kujavsko-pomořském vojvodství v Polsku.

Aplikace lze koupit online bez hovoru – vyberete si plán (jednorázovou licenci nebo předplacené předplatné) a projdete dvoukrokovým objednávkovým formulářem: vaše údaje, poté souhrn s konečnou cenou. Pravidla jsou stanovena v [obchodních podmínkách](https://automaizeit.com/cs/terms-of-sale/).

**Frequently asked questions:**

- **Kolik stojí služby AutomaizeIT?** Ceny jsou uvedeny předem v ceníku, v čistých částkách, jako cena „od“ – závisí na velikosti vašeho katalogu, počtu prodejních kanálů, stavu aktuálních kampaní a analytiky a na rozsahu prací.
- **Je reklamní rozpočet zahrnut v ceně služby?** Ne. Reklamní rozpočet pro Google Ads a Allegro Ads se platí přímo Googlu nebo Allegro. Poplatek za správu je pevný a nezávisí na výši rozpočtu.
- **Jaká je výpovědní lhůta?** Neexistuje žádný roční závazek – platí jednoměsíční výpovědní lhůta.
- **Je první hovor zdarma?** Ano, první hovor je zdarma a nezavazuje vás k další spolupráci.
- **Jak probíhá reportování postupu?** Každý měsíc dostáváte zprávu o postupu, formulovanou byznysově – nejen reklamní metriky.
- **Jaké jsou kontaktní hodiny?** Kontaktovat nás můžete po–pá, 16:00–20:00 polského času. Odpovídáme obvykle týž nebo následující pracovní den.
- **Pracujete pouze na dálku?** Práce probíhá na dálku – s firmami v Polsku i v dalších zemích. Osobní schůzky jsou možné v Kujavsko-pomořském vojvodství v Polsku.
- **Jaký je rozdíl mezi jednorázovou platbou a předplatným při koupi aplikace?** Jednorázová licence se platí jednou, bez zúčtovacích období. Předplatné (měsíční nebo roční) je placeno předem: zahrnuje aktualizace a podporu, a před koncem období vám přijde e-mail s odkazem na platbu za další období – žádné automatické platby. Cena dalšího období se může lišit – nová cena vám je sdělena před obnovením, a k obnovení dojde pouze s vaším výslovným souhlasem; pokud nesouhlasíte, předplatné jednoduše skončí po vypršení předplaceného období, bez sankcí. Snížení ceny se uplatní okamžitě ve váš prospěch. Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách.
- **Mohu aplikaci vrátit nebo odstoupit od smlouvy?** Pokud je licence dodána okamžitě, 14denní právo na odstoupení zaniká pouze tehdy, jsou-li splněny všechny tři podmínky: výslovně požádáte o zahájení plnění před uplynutím lhůty, vezmete na vědomí ztrátu tohoto práva a my vám poskytneme potvrzení smlouvy na trvalém nosiči – které zasíláme před vydáním klíče. Bez ohledu na to si vždy můžete stěžovat na nesoulad se smlouvou: vadný klíč, nedostupné ověření licence, chybějící ohlášené aktualizace nebo neshodu s popisem. V takovém případě máte nárok na opravu, snížení ceny nebo odstoupení, a u předplatného na poměrné vrácení peněz za období nesouladu. Podrobnosti: [Odstoupení – informace](/cs/withdrawal-information/) a [Obchodní podmínky](/cs/terms-of-sale/).
- **Funguje aplikace bez připojení k internetu?** Ne – naše aplikace vyžadují trvalé připojení k internetu po celou dobu používání, protože každých 60 sekund ověřují licenci na našem serveru. Krátký výpadek připojení aplikaci okamžitě nezastaví: teprve po 3 po sobě jdoucích neúspěšných pokusech o ověření (přibližně 3 minuty bez odpovědi serveru) aplikace pozastaví své funkce a po obnovení připojení je automaticky obnoví – bez nutnosti restartu nebo opětovného zadání klíče. Licence je vázána na jeden počítač (na základě hašů systémového identifikátoru a adres síťové karty); ve svém účtu ji můžete sami přesunout na jiný počítač nejvýše jednou za 30 dní, nebo častěji po kontaktování nás. Delší výpadky (nad 3 minuty) dostupnosti našeho licenčního serveru kompenzujeme prodloužením předplaceného období předplatného. Podrobnosti: § 9 [Obchodních podmínek](/cs/terms-of-sale/).