# Kako radimo – naša suradnja | AutomaizeIT

> Pogledajte kako izgleda suradnja s tvrtkom AutomaizeIT: kontakt, besplatan razgovor i prijedlog koji obuhvaća opseg, cijenu i plan djelovanja.

Source: https://automaizeit.com/hr/how-it-works/ · Updated: 2026-09-11 · Language: hr

1. **Zakažite razgovor** – Odaberite pogodno vrijeme ili nam pišite tijekom radnog vremena za kontakt (pon–pet, 16:00–20:00 po poljskom vremenu).
2. **Ispunite obrazac** – Kratak opis vaše potrebe pomaže u pripremi za razgovor.
3. **Besplatne konzultacije** – Prvi razgovor je besplatan – razgovaramo o vašim ciljevima i trenutačnoj situaciji.
4. **Prijedlog** – Dobivate opseg rada, cijenu i plan djelovanja.

Suradnja počinje kontaktom i besplatnim razgovorom, a završava konkretnim prijedlogom koji obuhvaća opseg, cijenu i plan djelovanja.

## Kako izgleda suradnja
1. Zakažete razgovor ili nam se javite tijekom radnog vremena za kontakt (pon–pet, 16:00–20:00 po poljskom vremenu).
2. Kratak kontaktni obrazac pomaže u pripremi za razgovor – opišete što vam je potrebno.
3. Prvi razgovor je besplatan – razgovaramo o vašim ciljevima i trenutačnoj situaciji vaše tvrtke.
4. Dobivate prijedlog: opseg rada, cijenu i plan djelovanja.

Ako odlučite krenuti dalje, vrijedi otkazni rok od jednog mjeseca – bez obveze godišnjeg trajanja. Svaki mjesec dobivate izvještaj o napretku, u poslovnim pojmovima. Rad se obavlja na daljinu – s tvrtkama u Poljskoj i drugim zemljama – a sastanci uživo mogući su u Kujavsko-pomorskoj regiji Poljske.

Aplikacije se mogu kupiti online bez razgovora – odaberete plan (jednokratna licenca ili pretplata unaprijed) i prođete kroz dvokoračni obrazac za narudžbu: vaši podaci, a zatim sažetak s konačnom cijenom. Pravila su navedena u [uvjetima prodaje](https://automaizeit.com/hr/terms-of-sale/).

**Frequently asked questions:**

- **Koliko koštaju usluge tvrtke AutomaizeIT?** Cijene su unaprijed navedene u cjeniku, u neto iznosu, kao iznos „od” – ovise o veličini vašeg kataloga, broju prodajnih kanala, stanju trenutačnih kampanja i analitike te opsegu posla.
- **Je li proračun za oglašavanje uključen u cijenu usluge?** Ne. Proračun za oglase za Google Ads i Allegro Ads plaća se izravno Googleu ili Allegru. Naknada za upravljanje fiksna je i neovisna o iznosu proračuna.
- **Koliki je otkazni rok?** Nema obveze godišnjeg trajanja – vrijedi otkazni rok od jednog mjeseca.
- **Je li prvi razgovor besplatan?** Da, prvi razgovor je besplatan i ne obvezuje vas na daljnju suradnju.
- **Kako se izvještava o napretku?** Svaki mjesec dobivate izvještaj o napretku, u poslovnim pojmovima – ne samo oglašivačke metrike.
- **Koje je radno vrijeme za kontakt?** Kontakt je dostupan pon–pet, 16:00–20:00 po poljskom vremenu. Odgovori obično stižu isti ili sljedeći radni dan.
- **Radite li samo na daljinu?** Rad se obavlja na daljinu – s tvrtkama u Poljskoj i drugim zemljama. Sastanci uživo mogući su u Kujavsko-pomorskoj regiji Poljske.
- **Koja je razlika između jednokratnog plaćanja i pretplate pri kupnji aplikacije?** Jednokratna licenca plaća se jednom, bez obračunskih razdoblja. Pretplata (mjesečna ili godišnja) plaća se unaprijed: uključuje ažuriranja i podršku, a prije isteka razdoblja dobivate e-poštu s poveznicom za plaćanje sljedećeg razdoblja – bez automatskih naplata. Cijena sljedećeg razdoblja može se razlikovati – o novoj cijeni obavještavamo vas prije obnove, a obnova se provodi samo uz vašu izričitu suglasnost; ako se ne slažete, pretplata jednostavno prestaje istekom plaćenog razdoblja, bez ikakvih kazni. Sniženje cijene primjenjuje se odmah u vašu korist. Pojedinosti su u uvjetima prodaje.
- **Mogu li vratiti aplikaciju ili odustati od ugovora?** Kada se licenca isporučuje odmah, pravo na odustanak u roku od 14 dana prestaje vrijediti samo ako su ispunjena sva tri uvjeta: izričito zatražite da isporuka počne prije isteka roka, potvrdite gubitak tog prava, a mi vam dostavimo potvrdu ugovora na trajnom mediju – koju šaljemo prije izdavanja ključa. Bez obzira na to, uvijek se možete žaliti na neusklađenost s ugovorom: neispravan ključ, nedostupnu provjeru licence, nedostajuća najavljena ažuriranja ili neusklađenost s opisom. Tada imate pravo na popravak, sniženje cijene ili odustanak, a za pretplate na razmjeran povrat za razdoblje neusklađenosti. Pojedinosti: [Odustanak – informacije](/hr/withdrawal-information/) i [Uvjeti prodaje](/hr/terms-of-sale/).
- **Radi li aplikacija bez internetske veze?** Ne – naše aplikacije zahtijevaju stalnu internetsku vezu tijekom cijele upotrebe, jer provjeravaju licencu na našem poslužitelju svakih 60 sekundi. Kratkotrajan prekid veze ne zaustavlja aplikaciju odmah: tek nakon 3 uzastopna neuspjela pokušaja provjere (oko 3 minute bez odgovora poslužitelja) aplikacija obustavlja svoje funkcije, automatski ih nastavljajući čim se veza uspostavi – bez potrebe za ponovnim pokretanjem ili ponovnim unosom ključa. Licenca je vezana uz jedno računalo (na temelju hasheva sistemskog identifikatora i adresa mrežne kartice); sami je možete premjestiti na drugo računalo u svom računu najviše jednom svakih 30 dana, ili češće kontaktiranjem nas. Dulje prekide (dulje od 3 minute) u dostupnosti našeg poslužitelja licenci kompenziramo produljenjem plaćenog razdoblja pretplate. Pojedinosti: § 9 [Uvjeta prodaje](/hr/terms-of-sale/).