# Come funziona – la nostra collaborazione | AutomaizeIT

> Scopri come funziona lavorare con AutomaizeIT: contatto, una chiamata gratuita e una proposta che copre ambito, prezzo e piano d'azione.

Source: https://automaizeit.com/it/how-it-works/ · Updated: 2026-09-11 · Language: it

1. **Prenota una chiamata** – Scegli un orario comodo oppure scrivi durante gli orari di contatto (lun–ven, 16:00–20:00 ora polacca).
2. **Compila il modulo** – Una breve descrizione della tua esigenza aiuta a preparare la chiamata.
3. **Consulenza gratuita** – La prima chiamata è gratuita – discutiamo dei tuoi obiettivi e della situazione attuale.
4. **Proposta** – Ricevi l'ambito del lavoro, il prezzo e un piano d'azione.

La collaborazione inizia con un contatto e una chiamata gratuita, e termina con una proposta concreta che copre ambito, prezzo e piano d'azione.

## Come si svolge la collaborazione
1. Prenoti una chiamata o ci contatti durante gli orari di contatto (lun–ven, 16:00–20:00 ora polacca).
2. Un breve modulo di contatto aiuta a preparare la chiamata – descrivi ciò di cui hai bisogno.
3. La prima chiamata è gratuita – discutiamo dei tuoi obiettivi e della situazione attuale della tua azienda.
4. Ricevi una proposta: l'ambito del lavoro, il prezzo e un piano d'azione.

Se decidi di procedere, si applica un preavviso di un mese – senza vincolo annuale. Ricevi un report sui progressi ogni mese, in termini aziendali. Il lavoro viene svolto da remoto – con aziende in Polonia e in altri paesi – e sono possibili incontri di persona nella regione della Cuiavia-Pomerania, in Polonia.

Le applicazioni possono essere acquistate online senza una chiamata – scegli un piano (licenza una tantum o abbonamento prepagato) e completi un modulo d'ordine in due passaggi: i tuoi dati, poi un riepilogo con il prezzo finale. Le regole sono indicate nelle [condizioni di vendita](https://automaizeit.com/it/terms-of-sale/).

**Frequently asked questions:**

- **Quanto costano i servizi di AutomaizeIT?** I prezzi sono indicati fin da subito nel listino, in termini netti, come importo “da” – dipendono dalle dimensioni del tuo catalogo, dal numero di canali di vendita, dallo stato delle campagne e dell'analytics attuali e dall'ambito del lavoro.
- **Il budget pubblicitario è incluso nel prezzo del servizio?** No. Il budget pubblicitario per Google Ads e Allegro Ads viene pagato direttamente a Google o Allegro. Il compenso di gestione è fisso e indipendente dall'importo del budget.
- **Qual è il periodo di preavviso?** Non c'è alcun vincolo annuale – si applica un preavviso di un mese.
- **La prima chiamata è gratuita?** Sì, la prima chiamata è gratuita e non comporta alcun impegno a proseguire la collaborazione.
- **Come viene comunicato l'andamento del lavoro?** Ricevi un report sui progressi ogni mese, in termini aziendali – non solo metriche pubblicitarie.
- **Quali sono gli orari di contatto?** Il contatto è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 16:00 alle 20:00 ora polacca. Le risposte arrivano di solito lo stesso giorno lavorativo o il successivo.
- **Lavorate solo da remoto?** Il lavoro viene svolto da remoto – con aziende in Polonia e in altri paesi. Sono possibili incontri di persona nella regione della Cuiavia-Pomerania, in Polonia.
- **Qual è la differenza tra un pagamento unico e un abbonamento nell'acquisto di un'applicazione?** Una licenza una tantum viene pagata una sola volta, senza periodi di fatturazione. Un abbonamento (mensile o annuale) è prepagato: include aggiornamenti e assistenza, e prima della fine del periodo ricevi un'e-mail con un link di pagamento per il periodo successivo – nessun addebito automatico. Il prezzo del periodo successivo può differire – ti viene comunicato il nuovo prezzo prima del rinnovo, e il rinnovo avviene solo con il tuo consenso esplicito; se non sei d'accordo, l'abbonamento termina semplicemente alla scadenza del periodo prepagato, senza penali. Una riduzione di prezzo viene applicata immediatamente a tuo vantaggio. I dettagli sono nelle condizioni di vendita.
- **Posso restituire un'applicazione o recedere dal contratto?** Quando la licenza viene fornita immediatamente, il diritto di recesso di 14 giorni cessa di applicarsi solo se sono soddisfatte tutte e tre le condizioni: richiedi espressamente che la fornitura inizi prima della scadenza del periodo, riconosci la perdita di tale diritto, e ti forniamo una conferma del contratto su supporto durevole – che inviamo prima di rilasciare la chiave. A prescindere da ciò, puoi sempre reclamare la mancata conformità con il contratto: una chiave difettosa, una verifica della licenza non disponibile, aggiornamenti annunciati mancanti o una difformità rispetto alla descrizione. Hai quindi diritto alla riparazione, a una riduzione di prezzo o al recesso, e per gli abbonamenti a un rimborso proporzionale per il periodo di non conformità. Dettagli: [Recesso – informazioni](/it/withdrawal-information/) e [Condizioni di vendita](/it/terms-of-sale/).
- **L'applicazione funziona senza connessione internet?** No – le nostre applicazioni richiedono una connessione internet permanente per tutta la durata dell'uso, perché verificano la licenza sul nostro server ogni 60 secondi. Una breve interruzione della connessione non blocca immediatamente l'applicazione: solo dopo 3 tentativi di verifica falliti consecutivi (circa 3 minuti senza risposta dal server) l'applicazione sospende le sue funzioni, riprendendole automaticamente una volta ripristinata la connessione – senza bisogno di riavviarla o reinserire la chiave. La licenza è vincolata a un solo computer (basata su hash dell'identificatore di sistema e degli indirizzi della scheda di rete); puoi spostarla su un altro computer da solo nel tuo account non più di una volta ogni 30 giorni, oppure più spesso contattandoci. Compensiamo le interruzioni più lunghe (oltre 3 minuti) nella disponibilità del nostro server di licenze estendendo il periodo di abbonamento prepagato. Dettagli: § 9 delle [Condizioni di vendita](/it/terms-of-sale/).