# Cum funcționează – colaborarea noastră | AutomaizeIT

> Vedeți cum funcționează colaborarea cu AutomaizeIT: contact, apel gratuit și o propunere privind domeniul de activitate, prețul și planul de acțiune.

Source: https://automaizeit.com/ro/how-it-works/ · Updated: 2026-09-11 · Language: ro

1. **Programați un apel** – Alegeți un moment convenabil sau scrieți-ne în orele de contact (luni–vineri, 16:00–20:00 ora Poloniei).
2. **Completați formularul** – O scurtă descriere a nevoii dumneavoastră ajută la pregătirea apelului.
3. **Consultanță gratuită** – Primul apel este gratuit – discutăm obiectivele și situația actuală.
4. **Propunere de soluție** – Primiți domeniul de activitate, prețul și un plan de acțiune.

Colaborarea începe cu un contact și un apel gratuit și se încheie cu o propunere concretă privind domeniul de activitate, prețul și planul de acțiune.

## Cum decurge colaborarea
1. Programați un apel sau ne contactați în orele de contact (luni–vineri, 16:00–20:00 ora Poloniei).
2. Un formular scurt de contact ajută la pregătirea apelului – descrieți de ce aveți nevoie.
3. Primul apel este gratuit – discutăm obiectivele și situația actuală a companiei dumneavoastră.
4. Primiți o propunere: domeniul de activitate, prețul și un plan de acțiune.

Dacă decideți să continuăm, se aplică o perioadă de preaviz de o lună – fără angajament anual. Primiți un raport de progres în fiecare lună, în termeni de business. Munca se desfășoară de la distanță – cu companii din Polonia și din alte țări – iar întâlnirile la fața locului sunt posibile în voievodatul Cuiavia-Pomerania (Polonia).

Aplicațiile pot fi cumpărate online, fără apel – alegeți un plan (licență unică sau abonament preplătit) și parcurgeți un formular de comandă în două etape: datele dumneavoastră, apoi un rezumat cu prețul final. Regulile sunt stabilite în [termenii de vânzare](https://automaizeit.com/ro/terms-of-sale/).

**Frequently asked questions:**

- **Cât costă serviciile AutomaizeIT?** Prețurile sunt afișate de la început în lista de prețuri, în termeni neți, ca sumă „de la” – depind de mărimea catalogului dumneavoastră, numărul de canale de vânzare, starea campaniilor și analizelor curente, precum și de amploarea lucrărilor.
- **Bugetul de publicitate este inclus în prețul serviciului?** Nu. Bugetul de publicitate pentru Google Ads și Allegro Ads se plătește direct către Google sau Allegro. Taxa de administrare este fixă și independentă de valoarea bugetului.
- **Care este perioada de preaviz?** Nu există angajament anual – se aplică o perioadă de preaviz de o lună.
- **Primul apel este gratuit?** Da, primul apel este gratuit și nu vă obligă la o colaborare ulterioară.
- **Cum se raportează progresul?** Primiți un raport de progres în fiecare lună, în termeni de business – nu doar indicatori publicitari.
- **Care sunt orele de contact?** Contactul este disponibil Luni–Vineri, 16:00–20:00 ora Poloniei. Răspunsurile vin de obicei în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea.
- **Lucrați doar de la distanță?** Munca se desfășoară de la distanță – cu companii din Polonia și din alte țări. Întâlnirile la fața locului sunt posibile în regiunea Cuiavia-Pomerania din Polonia.
- **Care este diferența dintre o plată unică și un abonament la achiziționarea unei aplicații?** O licență unică se plătește o singură dată, fără perioade de facturare. Un abonament (lunar sau anual) este preplătit: include actualizări și suport, iar înainte de finalul perioadei primiți un e-mail cu un link de plată pentru perioada următoare – fără debitări automate. Prețul perioadei următoare poate diferi – sunteți informat despre noul preț înainte de reînnoire, iar reînnoirea are loc doar cu acordul dumneavoastră expres; dacă nu sunteți de acord, abonamentul se încheie pur și simplu la expirarea perioadei preplătite, fără penalități. O reducere de preț se aplică imediat, în avantajul dumneavoastră. Detalii în condițiile de vânzare.
- **Pot returna o aplicație sau mă pot retrage din contract?** Dacă licența este furnizată imediat, dreptul de retragere de 14 zile încetează să se aplice doar dacă sunt îndeplinite toate cele trei condiții: solicitați în mod expres ca furnizarea să înceapă înainte de expirarea perioadei, confirmați pierderea acestui drept, iar noi vă oferim o confirmare a contractului pe un suport durabil – pe care o trimitem înainte de eliberarea cheii. Indiferent de aceasta, puteți oricând reclama lipsa conformității cu contractul: o cheie defectă, verificarea licenței indisponibilă, actualizări anunțate lipsă sau o neconcordanță cu descrierea. Aveți atunci dreptul la reparare, reducere de preț sau retragere, iar pentru abonamente la o rambursare proporțională pentru perioada de neconformitate. Detalii: [Retragere – informații](/ro/withdrawal-information/) și [Condiții de vânzare](/ro/terms-of-sale/).
- **Aplicația funcționează fără conexiune la internet?** Nu – aplicațiile noastre necesită o conexiune permanentă la internet pe toată durata utilizării, deoarece verifică licența pe serverul nostru la fiecare 60 de secunde. O pierdere scurtă a conexiunii nu oprește imediat aplicația: doar după 3 încercări consecutive eșuate de verificare (aproximativ 3 minute fără răspuns de la server) aplicația își suspendă funcțiile, reluându-le automat de îndată ce conexiunea este restabilită – fără a fi necesară repornirea sau reintroducerea cheii. Licența este legată de un singur computer (pe baza unor hash-uri ale identificatorului de sistem și adreselor plăcii de rețea); o puteți muta singur pe alt computer din contul dumneavoastră cel mult o dată la 30 de zile, sau mai des contactându-ne. Compensăm întreruperile mai lungi (peste 3 minute) ale disponibilității serverului nostru de licențe prin prelungirea perioadei de Abonament preplătite. Detalii: § 9 din [Condițiile de vânzare](/ro/terms-of-sale/).