# Ako to funguje – priebeh spolupráce | AutomaizeIT

> Pozrite si, ako vyzerá spolupráca s AutomaizeIT: kontakt, bezplatný hovor a ponuka rozsahu, ceny a plánu činností.

Source: https://automaizeit.com/sk/how-it-works/ · Updated: 2026-09-11 · Language: sk

1. **Dohodnite si hovor** – Vyberte si vhodný termín alebo napíšte v čase kontaktu (pon.–pia. 16:00–20:00 poľského času).
2. **Vyplňte formulár** – Krátky popis potreby pomáha pripraviť sa na hovor.
3. **Bezplatná konzultácia** – Prvý hovor je bezplatný – prediskutujeme ciele a súčasnú situáciu.
4. **Návrh riešenia** – Dostanete rozsah prác, cenu a plán činností.

Spolupráca začína kontaktom a bezplatným hovorom a končí konkrétnou ponukou rozsahu, ceny a plánu činností.

## Priebeh spolupráce
1. Dohodnete si hovor alebo nás kontaktujete v čase pon.–pia. 16:00–20:00 poľského času.
2. Krátky kontaktný formulár vám pomôže pripraviť sa na hovor – opíšete svoju potrebu.
3. Prvý hovor je bezplatný – prediskutujeme vaše ciele a súčasnú situáciu vašej firmy.
4. Dostanete ponuku: rozsah prác, cenu a plán činností.

Ak sa rozhodnete pre spoluprácu, platí mesačná výpovedná lehota – bez ročnej viazanosti. Report o priebehu dostávate každý mesiac, v biznisových pojmoch. Práca prebieha na diaľku – s firmami z Poľska aj z iných krajín – a osobné stretnutia sú možné v Kujavsko-pomoranskom vojvodstve.

Aplikácie si kúpite online, bez hovoru – vyberiete si plán (jednorazová licencia alebo predplatené predplatné) a prejdete dvojkrokovým objednávkovým formulárom: údaje, a potom zhrnutie s konečnou cenou. Pravidlá popisujú [podmienky predaja](https://automaizeit.com/sk/terms-of-sale/).

**Frequently asked questions:**

- **Koľko stoja služby AutomaizeIT?** Ceny sú uvedené vopred v cenníku, v čistých sumách, ako suma „od“ – závisia od veľkosti vášho katalógu, počtu predajných kanálov, stavu súčasných kampaní a analytiky a rozsahu prác.
- **Je reklamný rozpočet zahrnutý v cene služby?** Nie. Reklamný rozpočet pre Google Ads a Allegro Ads sa platí priamo spoločnosti Google alebo Allegro. Poplatok za správu je fixný a nezávisí od výšky rozpočtu.
- **Aká je výpovedná lehota?** Neplatí žiadna ročná viazanosť – platí jednomesačná výpovedná lehota.
- **Je prvý hovor zadarmo?** Áno, prvý hovor je zadarmo a nezaväzuje vás k ďalšej spolupráci.
- **Ako prebieha reportovanie priebehu?** Každý mesiac dostanete správu o priebehu v biznisových pojmoch – nielen reklamné metriky.
- **Aké sú kontaktné hodiny?** Kontakt je dostupný od pondelka do piatku, 16:00 – 20:00 poľského času. Odpovede zvyčajne prichádzajú v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň.
- **Pracujete iba na diaľku?** Práca prebieha na diaľku – s firmami v Poľsku aj iných krajinách. Osobné stretnutia sú možné v Kujavsko-pomoranskom regióne Poľska.
- **Aký je rozdiel medzi jednorazovou platbou a predplatným pri kúpe aplikácie?** Jednorazová licencia sa platí raz, bez fakturačných období. Predplatné (mesačné alebo ročné) je predplatené: zahŕňa aktualizácie a podporu, a pred koncom obdobia dostanete e-mail s platobným odkazom na ďalšie obdobie – bez automatického strhávania platieb. Cena ďalšieho obdobia sa môže líšiť – nová cena vám bude oznámená pred obnovením a obnovenie prebehne iba s vaším výslovným súhlasom; ak nesúhlasíte, predplatné jednoducho skončí uplynutím predplateného obdobia bez akýchkoľvek sankcií. Zníženie ceny sa uplatní okamžite vo váš prospech. Podrobnosti nájdete v podmienkach predaja.
- **Môžem vrátiť aplikáciu alebo odstúpiť od zmluvy?** Ak je licencia dodaná okamžite, 14-dňové právo na odstúpenie zaniká iba vtedy, ak sú splnené všetky tri podmienky: výslovne požiadate o začatie dodania pred uplynutím lehoty, vezmete na vedomie stratu tohto práva a my vám poskytneme potvrdenie zmluvy na trvalom nosiči – ktoré posielame pred vydaním kľúča. Bez ohľadu na to sa vždy môžete sťažovať na nesúlad so zmluvou: chybný kľúč, nedostupné overenie licencie, chýbajúce oznámené aktualizácie alebo nesúlad s popisom. V takom prípade máte nárok na opravu, zníženie ceny alebo odstúpenie, a pri predplatnom na pomernú refundáciu za obdobie nesúladu. Podrobnosti: [Odstúpenie od zmluvy – informácie](/sk/withdrawal-information/) a [Podmienky predaja](/sk/terms-of-sale/).
- **Funguje aplikácia bez internetového pripojenia?** Nie – naše aplikácie vyžadujú trvalé internetové pripojenie počas celého používania, pretože overujú licenciu na našom serveri každých 60 sekúnd. Krátky výpadok pripojenia aplikáciu okamžite nezastaví: až po 3 po sebe idúcich neúspešných pokusoch o overenie (asi 3 minúty bez odpovede zo servera) aplikácia pozastaví svoje funkcie a po obnovení pripojenia ich automaticky obnoví – bez potreby reštartu alebo opätovného zadania kľúča. Licencia je viazaná na jeden počítač (na základe hašov systémového identifikátora a adries sieťovej karty); vo svojom účte ju môžete sami preniesť na iný počítač najviac raz za 30 dní, alebo častejšie po kontaktovaní nás. Dlhšie výpadky (nad 3 minúty) v dostupnosti nášho licenčného servera kompenzujeme predĺžením predplateného obdobia Predplatného. Podrobnosti: § 9 [Podmienok predaja](/sk/terms-of-sale/).