# Kako poteka sodelovanje | AutomaizeIT

> Poglejte, kako poteka sodelovanje z AutomaizeIT: stik, brezplačen klic in ponudba, ki zajema obseg, ceno in akcijski načrt.

Source: https://automaizeit.com/sl/how-it-works/ · Updated: 2026-09-11 · Language: sl

1. **Dogovorite se za klic** – Izberite primeren termin ali pišite v času za stike (pon.–pet., 16.00–20.00 po poljskem času).
2. **Izpolnite obrazec** – Kratek opis vaše potrebe pomaga pri pripravi na klic.
3. **Brezplačno svetovanje** – Prvi klic je brezplačen – pogovorimo se o vaših ciljih in trenutnem stanju.
4. **Ponudba** – Prejmete obseg dela, ceno in akcijski načrt.

Sodelovanje se začne s stikom in brezplačnim klicem, konča pa s konkretno ponudbo, ki zajema obseg, ceno in akcijski načrt.

## Kako poteka sodelovanje
1. Dogovorite se za klic ali nas kontaktirate v času za stike (pon.–pet., 16.00–20.00 po poljskem času).
2. Kratek kontaktni obrazec pomaga pri pripravi na klic – opišete, kaj potrebujete.
3. Prvi klic je brezplačen – pogovorimo se o vaših ciljih in trenutnem stanju vašega podjetja.
4. Prejmete ponudbo: obseg dela, ceno in akcijski načrt.

Če se odločite za sodelovanje, velja enomesečni odpovedni rok – brez letne vezave. Vsak mesec prejmete poročilo o napredku v poslovnem jeziku. Delo poteka na daljavo – s podjetji na Poljskem in v drugih državah – srečanja na kraju samem pa so mogoča v kujavsko-pomorjanski regiji Poljske.

Aplikacije lahko kupite na spletu brez klica – izberete načrt (enkratna licenca ali predplačana naročnina) in izpolnite dvostopenjski obrazec za naročilo: vaše podatke, nato pa povzetek s končno ceno. Pravila so določena v [pogojih prodaje](https://automaizeit.com/sl/terms-of-sale/).

**Frequently asked questions:**

- **Koliko stanejo storitve AutomaizeIT?** Cene so navedene vnaprej v ceniku, neto, kot znesek »od« – odvisne so od velikosti vašega asortimana, števila prodajnih kanalov, stanja trenutnih kampanj in analitike ter obsega dela.
- **Ali je oglaševalski proračun vključen v ceno storitve?** Ne. Oglaševalski proračun za Google Ads in Allegro Ads plačate neposredno Googlu oziroma Allegru. Pristojbina za vodenje kampanj je fiksna in neodvisna od višine proračuna.
- **Kolikšen je odpovedni rok?** Ni letne vezave – velja enomesečni odpovedni rok.
- **Ali je prvi pogovor brezplačen?** Da, prvi pogovor je brezplačen in vas ne zavezuje k nadaljnjemu sodelovanju.
- **Kako poteka poročanje o rezultatih?** Vsak mesec prejmete poročilo o napredku v poslovnem jeziku – ne le v oglaševalskih metrikah.
- **V katerih urah je mogoč stik?** Kontakt je na voljo pon.–pet. med 16.00 in 20.00 (poljski čas). Odgovor na sporočilo običajno prejmete isti ali naslednji delovni dan.
- **Ali delate izključno na daljavo?** Delo poteka na daljavo – s podjetji s Poljske in iz drugih držav. Srečanja na kraju samem so mogoča v vojvodstvu kujavsko-pomorjanskem (Poljska).
- **Kakšna je razlika med enkratnim plačilom in naročnino pri nakupu aplikacije?** Enkratno licenco plačate enkrat, brez obračunskih obdobij. Naročnina (mesečna ali letna) je predplačana: vključuje posodobitve in podporo, pred koncem obdobja pa prejmete e-pošto s povezavo za plačilo naslednjega obdobja – brez samodejnega bremenitve. Cena naslednjega obdobja se lahko razlikuje – novo ceno izveste pred podaljšanjem, podaljšanje pa se izvede le z vašo izrecno privolitvijo; če se ne strinjate, se naročnina preprosto konča ob izteku predplačanega obdobja, brez kakršnih koli kazni. Znižanje cene velja takoj v vašo korist. Podrobnosti so opisane v pogojih prodaje.
- **Ali lahko aplikacijo vrnem ali odstopim od pogodbe?** Pri licenci, ki je dobavljena takoj, 14-dnevna pravica do odstopa preneha veljati le, če so izpolnjeni vsi trije pogoji: izrecno zahtevate, da se dobava začne pred iztekom roka, potrdite izgubo te pravice in vam pošljemo potrditev pogodbe na trajnem nosilcu podatkov – kar storimo pred izdajo ključa. Ne glede na to lahko vedno uveljavljate reklamacijo zaradi neskladnosti s pogodbo: okvarjen ključ, nedostopno preverjanje licence, manjkajoče napovedane posodobitve ali neskladnost z opisom. V tem primeru imate pravico do popravila, znižanja cene ali odstopa, pri naročnini pa do sorazmernega vračila za obdobje neskladnosti. Podrobnosti: [Odstop od pogodbe – informacije](/sl/withdrawal-information/) in [Pogoji prodaje](/sl/terms-of-sale/).
- **Ali aplikacija deluje brez interneta?** Ne – naše aplikacije med celotno uporabo zahtevajo stalno internetno povezavo, saj vsakih 60 sekund preverijo licenco na našem strežniku. Kratkotrajna izguba povezave aplikacije ne ustavi takoj: šele po 3 zaporednih neuspešnih poskusih preverjanja (približno 3 minute brez odziva strežnika) aplikacija začasno ustavi svoje funkcije in jih po ponovni vzpostavitvi povezave samodejno nadaljuje – brez ponovnega zagona ali ponovnega vnosa ključa. Licenca je vezana na en računalnik (na podlagi zgoščenih vrednosti sistemskega identifikatorja in naslovov omrežnih kartic); sami jo lahko v svojem računu prenesete na drug računalnik največ enkrat na 30 dni, pogosteje pa tako, da nas kontaktirate. Daljše prekinitve (nad 3 minute) razpoložljivosti našega licenčnega strežnika nadomestimo s podaljšanjem predplačanega obdobja naročnine. Podrobnosti: § 9 [pogojev prodaje](/sl/terms-of-sale/).