# Як це працює – наша співпраця | AutomaizeIT

> Дізнайтеся, як працює співпраця з AutomaizeIT: контакт, безкоштовний дзвінок та пропозиція, що охоплює обсяг, ціну та план дій.

Source: https://automaizeit.com/uk/how-it-works/ · Updated: 2026-09-11 · Language: uk

1. **Забронюйте дзвінок** – Оберіть зручний час або напишіть протягом годин контакту (пн–пт, 16:00–20:00 за польським часом).
2. **Заповніть форму** – Короткий опис вашої потреби допомагає підготуватися до розмови.
3. **Безкоштовна консультація** – Перший дзвінок безкоштовний – обговорюємо ваші цілі та поточну ситуацію.
4. **Пропозиція** – Ви отримуєте обсяг робіт, ціну та план дій.

Співпраця починається з контакту та безкоштовного дзвінка, а завершується конкретною пропозицією, що охоплює обсяг, ціну та план дій.

## Як відбувається співпраця
1. Ви бронюєте дзвінок або зв’язуєтеся протягом годин контакту (пн–пт, 16:00–20:00 за польським часом).
2. Коротка контактна форма допомагає підготуватися до розмови – ви описуєте, що вам потрібно.
3. Перший дзвінок безкоштовний – ми обговорюємо ваші цілі та поточну ситуацію вашого бізнесу.
4. Ви отримуєте пропозицію: обсяг робіт, ціну та план дій.

Якщо ви вирішите продовжити, діє місячний термін попередження – без річного зобов’язання. Ви отримуєте звіт про прогрес щомісяця, у бізнес-термінах. Робота виконується віддалено – з бізнесами в Польщі та інших країнах – а зустрічі на місці можливі в Куявсько-Поморському воєводстві Польщі.

Застосунки можна придбати онлайн без дзвінка – ви обираєте план (одноразова ліцензія чи передоплачена підписка) і проходите двоетапну форму замовлення: ваші дані, потім підсумок з кінцевою ціною. Правила викладені в [умовах продажу](https://automaizeit.com/uk/terms-of-sale/).

**Frequently asked questions:**

- **Скільки коштують послуги AutomaizeIT?** Ціни вказані наперед у прайс-листі, у нетто-значеннях, у форматі суми «від» – вони залежать від розміру вашого каталогу, кількості каналів продажу, стану поточних кампаній та аналітики, а також обсягу робіт.
- **Чи бюджет на рекламу включений у вартість послуги?** Ні. Рекламний бюджет для Google Ads та Allegro Ads сплачується напряму до Google або Allegro. Плата за управління є фіксованою і не залежить від суми бюджету.
- **Який термін попередження про розірвання?** Немає річного зобов’язання – діє місячний термін попередження.
- **Чи перший дзвінок безкоштовний?** Так, перший дзвінок безкоштовний і не зобов’язує вас до подальшої співпраці.
- **Як звітується прогрес?** Ви отримуєте звіт про прогрес щомісяця, у бізнес-термінах – а не лише рекламні показники.
- **Які години для контакту?** Контакт доступний з понеділка по п’ятницю, 16:00–20:00 за польським часом. Відповіді зазвичай надходять того самого або наступного робочого дня.
- **Ви працюєте лише віддалено?** Робота виконується віддалено – з компаніями в Польщі та інших країнах. Зустрічі на місці можливі в Куявсько-Поморському воєводстві Польщі.
- **Яка різниця між одноразовою оплатою та підпискою при купівлі застосунку?** Одноразова ліцензія оплачується один раз, без періодів розрахунку. Підписка (місячна або річна) є передоплаченою: вона включає оновлення та підтримку, а перед закінченням періоду ви отримуєте електронний лист з посиланням на оплату наступного періоду – без автоматичних списань. Ціна наступного періоду може відрізнятися – про нову ціну вас повідомляють до продовження, а продовження відбувається лише за вашою явною згодою; якщо ви не погоджуєтесь, підписка просто завершується після закінчення оплаченого періоду, без штрафів. Зниження ціни застосовується одразу на вашу користь. Деталі – в умовах продажу.
- **Чи можу я повернути застосунок або відмовитися від договору?** Якщо ліцензія надається негайно, 14-денне право на відмову перестає діяти лише за умови виконання всіх трьох умов: ви прямо просите розпочати надання до закінчення терміну, ви визнаєте втрату цього права, і ми надаємо підтвердження договору на довговічному носії – яке ми надсилаємо до видачі ключа. Незалежно від цього, ви завжди можете подати скаргу щодо невідповідності договору: несправний ключ, недоступна перевірка ліцензії, відсутні заявлені оновлення або невідповідність опису. У такому разі ви маєте право на усунення несправності, зниження ціни або відмову, а для підписок – на пропорційне повернення коштів за період невідповідності. Деталі: [Відмова – інформація](/uk/withdrawal-information/) та [Умови продажу](/uk/terms-of-sale/).
- **Чи працює застосунок без підключення до інтернету?** Ні – наші застосунки потребують постійного підключення до інтернету протягом усього використання, оскільки вони перевіряють ліцензію на нашому сервері кожні 60 секунд. Короткочасна втрата з’єднання не зупиняє застосунок одразу: лише після 3 послідовних невдалих спроб перевірки (близько 3 хвилин без відповіді від сервера) застосунок призупиняє свої функції, автоматично відновлюючи їх після відновлення з’єднання – без потреби перезапускати його чи повторно вводити ключ. Ліцензія прив’язана до одного комп’ютера (на основі хешів системного ідентифікатора та адрес мережевих карт); ви можете самостійно перенести її на інший комп’ютер у своєму акаунті не частіше одного разу на 30 днів, або частіше, зв’язавшись з нами. Довші перерви (понад 3 хвилини) у доступності нашого сервера ліцензій ми компенсуємо продовженням оплаченого періоду підписки. Деталі: § 9 [Умов продажу](/uk/terms-of-sale/).