Jednorázová licence, nebo předplatné – jak vybrat model nákupu aplikací pro firmu

Článek

Krátká odpověď

Jednorázová licence se obvykle vyplatí, pokud plánujete aplikaci používat dlouhodobě, na jednom stálém pracovišti, a raději zaplatíte jednou, než byste se k tématu vraceli při každém zúčtovacím období. Předplatné se hodí, když vám záleží na aktualizacích a podpoře v ceně po celé zaplacené období, chcete výdaj rozložit v čase, nebo si nejste jisti, jak dlouho budete aplikaci používat. Žádný z modelů není univerzálně levnější – to, co se vyplatí, závisí na časovém horizontu a na tom, jak moc si ceníte předvídatelnosti výdajů. Aktuální ceny obou variant najdete v ceníku u seznamu aplikací.

Čím se oba modely liší

• Jednorázová licence – jedna platba, bez zúčtovacích období. Kupujete si právo používat aplikaci bez zúčtovacích období, za podmínek popsaných v obchodních podmínkách a v nabídce daného plánu – právě tento dokument stanovuje rozsah licence a dobu dodávání aktualizací.
• Měsíční nebo roční předplatné – platba předem za dané období. Předplatné se automaticky neobnovuje: před koncem zaplaceného období obdržíte e-mail s odkazem na platbu za další období a k obnovení dojde výhradně po vašem výslovném souhlasu. Absence platby jednoduše znamená vypršení přístupu koncem zaplaceného období, bez dalších důsledků.
• V obou případech kupujete licenci pro jedno pracoviště (jeden počítač) – to se podle zvoleného modelu zúčtování nemění.
• Cena dalšího období předplatného se může lišit od předchozí – informaci o ní dostanete před obnovením, takže než zaplatíte, přesně víte, kolik zaplatíte.

Jak spočítat bod zvratu

Univerzální počet měsíců, po kterém začne být jeden model výhodnější než druhý, nelze předem uvést – závisí na aktuálních cenách obou plánů, které najdete v ceníku. Bod zvratu si však můžete sami odhadnout porovnáním dvou hodnot:

• Cena jednorázové licence – částka, kterou zaplatíte jednou.
• Součet plateb předplatného za období, po které aplikaci reálně plánujete používat, tedy cena jednoho období (měsíce nebo roku) vynásobená počtem období.

Pokud součet plateb předplatného za předpokládanou dobu užívání přesáhne cenu jednorázové licence, je to signál, že při delším horizontu může být výhodnější jednorázová platba – a naopak, při kratším horizontu bývá levnější předplatné. K tomuto výpočtu se vyplatí přidat dva faktory, které nelze vyjádřit jednou částkou: hodnotu rozložení výdaje na menší splátky a to, zda vám záleží na jistotě přístupu k aktuálním aktualizacím po celou dobu používání.

Aktualizace a podpora

Předplatné zahrnuje aktualizace a podporu v ceně zaplaceného období – to je stálá součást nabídky předplatného plánu. U jednorázové licence ověřte rozsah a dobu dodávání aktualizací a technické podpory pro konkrétní aplikaci v popisu nabídky a v obchodních podmínkách – právě ty přesně stanovují, za jakých podmínek a po jak dlouhou dobu jsou aktualizace po jednorázovém nákupu dodávány. Pokud je chod vaší firmy závislý na pravidelných funkčních aktualizacích, tento bod se vyplatí ověřit před nákupem, bez ohledu na zvolený model.

Co se stane, když přestanete platit nebo změníte počítač

• Absence platby za další období předplatného – předplatné jednoduše vyprší koncem zaplaceného období. Nedochází k automatickému strhávání z žádného účtu ani k sankcím za zrušení – o obnovení rozhodujete sami, tím, že odpovíte (nebo neodpovíte) na e-mail s odkazem na platbu.
• Z obnovení můžete kdykoli odstoupit na stránce předplatného ve svém účtu – nemusíte čekat na e-mail s odkazem na platbu.
• Změna počítače – licence je přiřazena k jednomu pracovišti. Sami ji můžete přenést na jiný počítač ve svém účtu nejčastěji jednou za 30 dní; pokud to potřebujete dělat častěji, napište nám.
• Výpadek internetového připojení – aplikace vyžadují po celou dobu používání stálé připojení k internetu, protože každých 60 sekund ověřují licenci na našem serveru. Krátkodobá ztráta spojení práci hned neblokuje: teprve po 3 neúspěšných ověřeních v řadě (asi 3 minutách) aplikace pozastaví funkce a po obnovení spojení je automaticky obnoví bez restartu a zadávání klíče. Delší výpadky na naší straně kompenzujeme prodloužením zaplaceného období předplatného. Podrobnosti: § 9 obchodních podmínek.
• Pozastavení funkcí aplikace ani vypršení předplatného nemažou soubory uložené lokálně ve vašem počítači; bez ohledu na to se vyplatí mít vlastní zálohu pracovních dat.

Pro koho je vhodná jednorázová licence

Jednorázová licence se hodí, pokud:

• plánujete aplikaci používat dlouhodobě, na jednom stálém pracovišti,
• dáváte přednost jednomu výdaji před opakovanými platbami a snáze si ji vyúčtujete jako jednotlivý náklad,
• vám zvlášť nezáleží na nejnovějších funkcích průběžně – stačí verze, kterou kupujete, spolu se základní podporou,
• chcete mít jistotu, že přístup k zakoupené licenci nezávisí na pravidelných platbách v budoucnu.

Pro koho je vhodné předplatné

Předplatné je lepší volbou, když:

• si nejste jisti, jak dlouho budete aplikaci používat, a nechcete platit předem za celé předpokládané období,
• vám záleží na tom, aby byly aktualizace a podpora v ceně po celé zaplacené období,
• dáváte přednost rozložení výdaje na menší splátky před jednou vyšší částkou na začátku,
• aplikaci ve firmě teprve testujete a chcete si zachovat možnost neobnovit bez dalších formalit.

Předplatné může být horší volbou, pokud plánujete aplikaci používat mnoho let bez přerušení – součet dalších periodických plateb může časem přesáhnout náklady jednorázové licence, a přesto je třeba pamatovat na rozhodnutí o obnovení přístupu při každém období.

Na co dát pozor v obchodních podmínkách

• Rozsah a doba trvání aktualizací – zejména u jednorázové licence: jak dlouho a v jakém rozsahu jsou dodávány aktualizace.
• Pravidla přenosu licence na jiný počítač – kolikrát a jak často to lze udělat samostatně a kdy je potřeba kontaktovat podporu.
• Pravidla obnovování předplatného – zda skutečně vyžaduje váš výslovný souhlas a zda je cena dalšího období známa předem.
• Podmínky reklamace a souladu se smlouvou – co vám náleží, pokud aplikace nefunguje podle popisu, například kvůli nedostupnosti serveru ověřujícího licenci.
• Právo odstoupit od smlouvy – při nákupu digitálního obsahu dodávaného ihned po platbě se mohou pravidla odstoupení lišit od typických nákupů na dálku. Přesné podmínky najdete v obchodních podmínkách a v informacích o odstoupení od smlouvy.

Nejčastější dotazy

Obnovuje se předplatné automaticky? Ne. Před koncem zaplaceného období dostanete e-mail s odkazem na platbu a k obnovení dojde výhradně po vašem výslovném souhlasu. Absence platby znamená vypršení přístupu koncem zaplaceného období.

Funguje aplikace bez internetu? Ne – aplikace ověřují licenci na našem serveru každých 60 sekund. Krátkodobá ztráta spojení práci hned neblokuje a po obnovení spojení se funkce automaticky vrátí.

Lze licenci přenést na jiný počítač? Ano, samostatně ve svém účtu, nejčastěji jednou za 30 dní. Pokud to potřebujete dělat častěji, napište nám.

Co dál

Pokud si nejste jisti, který model pro svou firmu koupit, napište nám přes kontaktní formulář – pomůžeme vám vybrat plán podle toho, jak budete aplikaci používat.