Jak to funguje

Jednorázová licence se platí jednou, bez zúčtovacích období. Předplatné (měsíční nebo roční) je placeno předem: zahrnuje aktualizace a podporu, a před koncem období vám přijde e-mail s odkazem na platbu za další období – žádné automatické platby. Cena dalšího období se může lišit – nová cena vám je sdělena před obnovením, a k obnovení dojde pouze s vaším výslovným souhlasem; pokud nesouhlasíte, předplatné jednoduše skončí po vypršení předplaceného období, bez sankcí. Snížení ceny se uplatní okamžitě ve váš prospěch. Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách.

Pokud je licence dodána okamžitě, 14denní právo na odstoupení zaniká pouze tehdy, jsou-li splněny všechny tři podmínky: výslovně požádáte o zahájení plnění před uplynutím lhůty, vezmete na vědomí ztrátu tohoto práva a my vám poskytneme potvrzení smlouvy na trvalém nosiči – které zasíláme před vydáním klíče. Bez ohledu na to si vždy můžete stěžovat na nesoulad se smlouvou: vadný klíč, nedostupné ověření licence, chybějící ohlášené aktualizace nebo neshodu s popisem. V takovém případě máte nárok na opravu, snížení ceny nebo odstoupení, a u předplatného na poměrné vrácení peněz za období nesouladu. Podrobnosti: Odstoupení – informace a Obchodní podmínky.

Ne – naše aplikace vyžadují trvalé připojení k internetu po celou dobu používání, protože každých 30 sekund ověřují licenci na našem serveru. Krátký výpadek připojení aplikaci okamžitě nezastaví: teprve když ověřování licence přibližně 2,5 minuty neobdrží odpověď serveru aplikace pozastaví své funkce a po obnovení připojení je automaticky obnoví – bez nutnosti restartu nebo opětovného zadání klíče. Licence je vázána na jeden počítač (na základě hašů systémového identifikátoru a adres síťové karty); ve svém účtu ji můžete sami přesunout na jiný počítač nejvýše jednou za 30 dní, nebo častěji po kontaktování nás. Delší výpadky (nad 2,5 minuty) dostupnosti našeho licenčního serveru kompenzujeme prodloužením předplaceného období předplatného. Podrobnosti: § 9 Obchodních podmínek.

Ceny jsou uvedeny předem v ceníku, v čistých částkách, jako cena „od“ – závisí na velikosti vašeho katalogu, počtu prodejních kanálů, stavu aktuálních kampaní a analytiky a na rozsahu prací.

Ne. Reklamní rozpočet pro Google Ads a Allegro Ads se platí přímo Googlu nebo Allegro. Poplatek za správu je pevný a nezávisí na výši rozpočtu.

Neexistuje žádný roční závazek – platí jednoměsíční výpovědní lhůta.

Ano, první hovor je zdarma a nezavazuje vás k další spolupráci.

Každý měsíc dostáváte zprávu o postupu, formulovanou byznysově – nejen reklamní metriky.

Kontaktovat nás můžete po–pá, 16:00–20:00 polského času. Odpovídáme obvykle týž nebo následující pracovní den.

Práce probíhá na dálku – s firmami v Polsku i v dalších zemích. Osobní schůzky jsou možné v Kujavsko-pomořském vojvodství v Polsku.