Cómo funciona
Un camino sencillo desde el primer contacto hasta una propuesta concreta, sin compromiso previo.
Pasos
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01
Reserva una llamada
Elige un horario que te convenga o escribe en el horario de contacto (lunes a viernes, de 16:00 a 20:00, hora de Polonia).
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02
Rellena el formulario
Una breve descripción de tu necesidad ayuda a preparar la llamada.
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03
Consulta gratuita
La primera llamada es gratuita: hablamos de tus objetivos y de la situación actual.
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04
Propuesta
Recibes el alcance del trabajo, el precio y un plan de acción.
Contenido: Cómo funciona
La colaboración empieza con un contacto y una llamada gratuita, y termina con una propuesta concreta que cubre el alcance, el precio y un plan de acción.
Cómo se desarrolla la colaboración
- Reservas una llamada o te pones en contacto en el horario de atención (lunes a viernes, de 16:00 a 20:00, hora de Polonia).
- Un breve formulario de contacto ayuda a preparar la llamada: describes lo que necesitas.
- La primera llamada es gratuita: hablamos de tus objetivos y de la situación actual de tu empresa.
- Recibes una propuesta: el alcance del trabajo, el precio y un plan de acción.
Si decides seguir adelante, se aplica un preaviso de un mes, sin permanencia anual. Recibes un informe de progreso cada mes, en términos de negocio. El trabajo se realiza en remoto, con empresas de Polonia y de otros países, y son posibles reuniones presenciales en la región de Cuyavia-Pomerania de Polonia.
Las aplicaciones se pueden comprar online sin necesidad de llamada: eliges un plan (licencia de pago único o suscripción prepagada) y completas un formulario de pedido en dos pasos: tus datos y después un resumen con el precio final. Las normas se establecen en las condiciones de venta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuestan los servicios de AutomaizeIT?
Los precios se indican desde el principio en la lista de precios, en términos netos, como un importe «desde»: dependen del tamaño de tu catálogo, del número de canales de venta, del estado de las campañas y analíticas actuales, y del alcance del trabajo.
¿El presupuesto publicitario está incluido en el precio del servicio?
No. El presupuesto publicitario de Google Ads y Allegro Ads se paga directamente a Google o a Allegro. La cuota de gestión es fija e independiente del importe del presupuesto.
¿Cuál es el plazo de preaviso?
No hay permanencia anual: se aplica un preaviso de un mes.
¿Es gratuita la primera llamada?
Sí, la primera llamada es gratuita y no te compromete a seguir colaborando.
¿Cómo se informa del progreso?
Recibes un informe de progreso cada mes, en términos de negocio, no solo métricas publicitarias.
¿Cuál es el horario de contacto?
El contacto está disponible de lunes a viernes, de 16:00 a 20:00, hora de Polonia. Las respuestas suelen llegar el mismo día hábil o al siguiente.
¿Solo trabajáis en remoto?
El trabajo se realiza en remoto, con empresas de Polonia y de otros países. Son posibles las reuniones presenciales en la región de Cuyavia-Pomerania de Polonia.
¿Cuál es la diferencia entre un pago único y una suscripción al comprar una aplicación?
Una licencia de pago único se paga una sola vez, sin periodos de facturación. Una suscripción (mensual o anual) es de prepago: incluye actualizaciones y soporte, y antes de que finalice el periodo recibes un correo electrónico con un enlace de pago para el siguiente periodo, sin cargos automáticos. El precio del siguiente periodo puede variar: se te informa del nuevo precio antes de la renovación, y esta solo se produce con tu consentimiento expreso; si no estás de acuerdo, la suscripción simplemente finaliza al terminar el periodo prepagado, sin penalizaciones. Una reducción de precio se aplica de inmediato en tu beneficio. Los detalles están en las condiciones de venta.
¿Puedo devolver una aplicación o desistir del contrato?
Cuando la licencia se suministra de inmediato, el derecho de desistimiento de 14 días deja de aplicarse solo si se cumplen las tres condiciones: solicitas expresamente que el suministro comience antes de que finalice el plazo, reconoces la pérdida de ese derecho, y te proporcionamos una confirmación del contrato en un soporte duradero, que enviamos antes de entregar la clave. Independientemente de esto, siempre puedes reclamar por falta de conformidad con el contrato: una clave defectuosa, una verificación de licencia no disponible, actualizaciones anunciadas que faltan o una discrepancia con la descripción. En ese caso tienes derecho a la reparación, a una reducción de precio o al desistimiento, y en el caso de las suscripciones, a un reembolso proporcional por el periodo de no conformidad. Detalles: Información sobre el desistimiento y Condiciones de venta.
¿Funciona la aplicación sin conexión a internet?
No: nuestras aplicaciones requieren una conexión a internet permanente durante todo su uso, porque verifican la licencia en nuestro servidor cada 60 segundos. Una breve pérdida de conexión no detiene la aplicación de inmediato: solo después de 3 intentos de verificación fallidos consecutivos (unos 3 minutos sin respuesta del servidor) la aplicación suspende sus funciones, reanudándolas automáticamente en cuanto se restablece la conexión, sin necesidad de reiniciarla ni de volver a introducir la clave. La licencia está vinculada a un único ordenador (a partir de hashes del identificador del sistema y de las direcciones de la tarjeta de red); puedes trasladarla a otro ordenador tú mismo desde tu cuenta, como máximo una vez cada 30 días, o con más frecuencia poniéndote en contacto con nosotros. Compensamos las interrupciones más largas (más de 3 minutos) en la disponibilidad de nuestro servidor de licencias ampliando el periodo de Suscripción prepagado. Detalles: § 9 de las Condiciones de venta.
