Polasaí príobháideachta

Ábhar: Polasaí príobháideachta

Dréacht – ní mór athbhreithniú dlíthiúil roimh fhoilsiú. Comhlánófar míreanna atá marcáilte “le comhlánú” a luaithe a dheimhníonn an Díoltóir iad.

Soláthraítear an leagan Gaeilge seo do chustaiméirí a úsáideann leagan Gaeilge an tsuímh. [le comhlánú: an ndéantar conarthaí i nGaeilge agus cén leagan teanga a bhfuil tosaíocht aige – éilíonn aon chlásal a thugann tosaíocht don leagan Polainnise athbhreithniú dlíthiúil maidir le tomhaltóirí.]

Míníonn an polasaí seo cad iad na sonraí pearsanta a phróiseálaimid ar shuíomh AutomaizeIT, cén chríoch atá leo agus ar cén bhunús dlíthiúil, agus cad iad na cearta atá agat (Airteagal 13 RGCS – Rialachán (AE) 2016/679).

1. Rialaitheoir

Is í an rialaitheoir [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], uimhir cánach (NIP) [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], uimhir CBL AE [to be completed: EU VAT number], cláraithe i: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)] (an Rialaitheoir).

Teagmháil maidir le hábhair cosanta sonraí: r-phost kontakt@automaizeit.com, fón +48 501 343 343, nó i scríbhinn chuig seoladh an Rialaitheora. Níor cheap an Rialaitheoir oifigeach cosanta sonraí [le deimhniú].

2. Críocha, bunúis dhlíthiúla agus tréimhsí coinneála

Críoch	Sonraí	Bunús dlíthiúil (RGCS)	Coinneáil
Freagra a thabhairt ar theachtaireacht ón bhfoirm theagmhála nó ar r-phost	ainm, r-phost, fón, cuideachta, ábhar, teachtaireacht	Airt. 6(1)(f) (leas dlisteanach: freagra a thabhairt ar fhiosrúcháin); Airt. 6(1)(b) i gcás ina mbaineann an fiosrúchán le conradh a chur i gcrích	ar feadh an chomhfhreagrais, ansin [le comhlánú, m.sh. 12 mhí] nó go dtí go mbeidh éilimh imithe as feidhm más rud é go mbaineann an comhfhreagras leo
Conradh a chur i gcrích agus a chomhlíonadh (Ordú, an Feidhmchlár a sholáthar, Síntiús, ríomhphoist athnuachana)	cineál custaiméara, tír, ainm nó ainm cuideachta, uimhir chánach nó uimhir CBL AE, seoladh, r-phost, sonraí an Ordaithe, an leagan de na téarmaí a glacadh leis agus na ráitis a rinneadh, aitheantóir agus stádas na híocaíochta	Airt. 6(1)(b)	ar feadh an chonartha, ansin go dtí go mbeidh éilimh imithe as feidhm
An Cuntas Custaiméara a fheidhmiú (clárú, síniú isteach, bainistíocht cuntais)	seoladh r-phoist, hais an phasfhocail (ní stórálaimid pasfhocail ach i bhfoirm athraithe), stádas deimhnithe an tseolta, teanga, dátaí cruthaithe, athraithe agus síniú isteach deiridh, stair imeachtaí an Chuntais	Airt. 6(1)(b) (conradh don Chuntas)	fad a bheidh an Cuntas ann; nuair a scriostar é, bainimid an phróifíl agus coinnímid na sonraí a thuairiscítear i bpointe 4 thíos amháin
Seisiúin Cuntais (tú a choinneáil sínithe isteach agus slándáil an Chuntais)	hais teaghrán an tseisiúin (ní stórálaimid an teaghrán ón bhfianán féin), am cruthaithe agus na gníomhaíochta deiridh, seoladh IP haiseáilte, cur síos gairid ar an mbrabhsálaí (m.sh. “Firefox · Windows”)	Airt. 6(1)(b) agus Airt. 6(1)(f) (leas dlisteanach: slándáil an Chuntais, sínithe isteach neamhúdaraithe a bhrath)	go dtí sínte amach, athrú pasfhocail nó go dtéann an seisiún in éag – 30 lá tar éis na gníomhaíochta deiridh ar a dhéanaí
An seoladh r-phoist a dheimhniú, an pasfhocal a athshocrú, an seoladh r-phoist a athrú	seoladh r-phoist, hasanna comharthaí aonuaire agus a mbailíocht (deimhniú seolta agus athrú seolta – 24 uair an chloig, athshocrú pasfhocail – 1 uair an chloig)	Airt. 6(1)(b) agus Airt. 6(1)(f) (slándáil an Chuntais)	go dtí go n-úsáidtear an comhartha nó go dtéann sé in éag; fanann taifead den imeacht i stair an Chuntais
Iarratais agus gearáin a cuireadh isteach tríd an gCuntas nó ar r-phost (nóta, fabht, moladh, gearán)	catagóir, ábhar agus ábhar an iarratais, an tOrdú nó an ceadúnas lena mbaineann, comhfhreagras, stádas agus stair an iarratais	Airt. 6(1)(b) agus (c) (oibleagáidí faoin Acht Cearta Tomhaltóirí)	go dtí go mbeidh éilimh imithe as feidhm
Ceadúnais a eisiúint agus a riar (Eochair cheadúnais, naisc íoslódála)	aitheantóir ceadúnais, sonraí Ordaithe, seoladh r-phoist, stádas ceadúnais, líon agus am íoslódálacha, stair imeachtaí ceadúnais	Airt. 6(1)(b)	ar feadh an cheadúnais, ansin go dtí go mbeidh éilimh imithe as feidhm
Ceadúnas an Fheidhmchláir a fhíorú (gníomhachtú agus seiceálacha tréimhsiúla, gach 60 soicind)	aitheantóir ceadúnais, hais aitheantóra an chórais oibriúcháin, hasanna seoltaí (MAC) na gcártaí líonra, seoladh IP giorraithe, leagan an Fheidhmchláir agus an chórais oibriúcháin, am agus toradh an fhíoraithe (ní stórálaimid na sonraí crua-earraí seo i bhfoirm shoiléir, hasanna cripteagrafacha amháin)	Airt. 6(1)(b) (na feidhmeanna ceadúnaithe a chur ar fáil) agus Airt. 6(1)(f) (leas dlisteanach: cosc a chur ar mhíúsáid ceadúnais)	ar feadh an cheadúnais agus 12 mhí tar éis dó críochnú; coinnítear sonraí comhiomlánaithe faoi fháil na seirbhíse fíoraithe (logaí an fhreastalaí cheadúnais) ar feadh thréimhse an cheadúnais móide 12 mhí mar fhianaise i nósanna imeachta gearáin agus agus cuntas á dhéanamh ar bhristeacha an fhreastalaí cheadúnais (§ 9(11) de na Téarmaí Díolacháin), agus i gcás díospóide, go dtí go mbeidh éilimh imithe as feidhm
Fianaise ar na ráitis a rinneadh agus ordú á chur isteach (iarratas ar thosú feidhmíochta, admháil ar chailleadh an chirt aistarraingthe, glacadh le teorainneacha teicniúla)	foclaíocht na ráiteas, dáta agus am, leagan na dtéarmaí, seoladh IP haiseáilte, am a seoladh an deimhniú agus a scaoileadh an Eochair cheadúnais	Airt. 6(1)(c) agus Airt. 6(1)(f) (comhlíonadh an Achta Cearta Tomhaltóirí a léiriú, éilimh a chosaint)	go dtí go mbeidh éilimh faoin gconradh imithe as feidhm
An uimhir CBL AE a fhíorú i VIES agus an chóireáil CBL a chinneadh	uimhir CBL AE, tír, toradh agus dáta fíoraithe	Airt. 6(1)(c) i gcomhcheangal le hAcht CBL na Polainne; Airt. 6(1)(f) (dícheall cuí a léiriú)	mar atá le haghaidh taifid chánach
Oibleagáidí cánach agus cuntasaíochta (sonraisc, taifid, lena n-áirítear taifid OSS)	sonraí sonraisc, sonraí Ordaithe, sonraí a chruthaíonn tír an Chustaiméara	Airt. 6(1)(c)	5 bliana ó dheireadh na bliana féilire ina raibh spriocdháta na híocaíochta cánach; taifid OSS – 10 mbliana ó dheireadh bliain an idirbhirt
Aistarraingtí agus gearáin a láimhseáil	sonraí ón bhfoirm aistarraingthe nó gearáin, sonraí Ordaithe, comhfhreagras	Airt. 6(1)(b) agus (c) (oibleagáidí faoin Acht Cearta Tomhaltóirí)	go dtí go mbeidh éilimh imithe as feidhm
Éilimh dhlíthiúla a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint	sonraí Ordaithe agus comhfhreagras	Airt. 6(1)(f)	go dtí go mbeidh éilimh imithe as feidhm
Cuntasacht as toiliú fianán (log toilithe)	aitheantóir cinnidh, leagan an pholasaí fianán, catagóirí roghnaithe, cineál an chinnidh, am, seoladh IP haiseáilte	Airt. 6(1)(c) i gcomhcheangal le hAirt. 7(1) RGCS, agus Airt. 6(1)(f)	[le comhlánú, m.sh. ar feadh bhailíocht an toilithe agus tréimhse na teorann ama]
Log diagnóiseach comhéadain (le toiliú amháin)	imeachtaí comhéadain (cliceanna – lipéad an eilimint, amanna luchtaithe, earráidí JavaScript, cosán leathanaigh), aitheantóir randamach seisiúin cluaisín, seoladh IP haiseáilte	Airt. 6(1)(a) (toiliú)	go dtí go rothlaítear an log teicniúil [tréimhse le deimhniú] nó go dtarraingítear siar an toiliú
Cosaint bot d'fhoirmeacha (CAPTCHA – Cloudflare Turnstile)	seoladh IP, sonraí brabhsálaí agus gléis agus comharthaí faoi conas a úsáidtear fuinneog an bhrabhsálaí, arna mbailiú ag an script fíoraithe; comhartha fíoraithe aonuaire	Airt. 6(1)(f) (leas dlisteanach: foirmeacha a chosaint ar thurscar agus mhíúsáid uathoibrithe)	ar ár dtaobh féin: an toradh fíoraithe amháin le seoladh IP haiseáilte sna logaí teicniúla (rothlú comhaid loga); ag an soláthraí seirbhíse – de réir a pholasaí príobháideachta féin [tréimhse le deimhniú]
Slándáil agus diagnóis an tSuímh (logaí freastalaí)	sonraí teicniúla iarratas HTTP (am, cosán leathanaigh, toradh, am próiseála), seoladh IP haiseáilte	Airt. 6(1)(f) (leas dlisteanach: slándáil agus leanúnachas na seirbhíse)	rothlú comhaid loga (thart ar 10 gcomhad de 10 MB) [tréimhse le deimhniú]

Is hais cripteagrafach é an seoladh IP haiseáilte a chruthaítear le heochair rúnda – ligeann sé dúinn iarratais athdhéanta a aithint (m.sh. mí-úsáid foirme), ach ní stóráiltear seoltaí IP iomlána sna logaí (ainm bréige). Caithimid leis an aitheantóir gléis a úsáidtear i bhfíorú ceadúnais ar an mbealach céanna: déanaimid comparáid idir hasanna seachas sonraí crua-earraí, ní thógaimid próifíl úsáideora astu, agus ní nascaimid iad le sonraí foirme thar an nasc leis an gceadúnas lena mbaineann siad.

Staitisticí cuairteoirí (gan fianáin)

Coinnímid staitisticí cuairteoirí gan fianáin agus gan seoltaí IP a stóráil. Ó do sheoladh IP agus shonraí do bhrabhsálaí, cruthaímid hais aonuaire a ligeann dúinn cuairteoirí uathúla a chomhaireamh ar feadh lae amháin; gintear eochair an haise go laethúil agus ní stóráiltear í riamh, mar sin tar éis 24 uair an chloig ní féidir í a nascadh le duine. Ní stóráilimid ach sonraí comhiomlánaithe laethúla (leathanaigh a tugadh cuairt orthu, fearann tagartha, teanga, cineál gléis, paraiméadair feachtais) ar ár bhfreastalaí féin, bunaithe ar ár leas dlisteanach (Airt. 6(1)(f) RGCS).

3. Faighteoirí

Ní féidir sonraí a roinnt ach le páirtithe a chuidíonn linn an Suíomh a fheidhmiú agus conarthaí a chomhlíonadh:

• OVH – óstáil freastalaí agus r-phoist [le comhlánú: an t-eintiteas OVH de réir an chomhaontaithe], mar phróiseálaí;
• PayPro S.A. (Przelewy24) – próiseáil íocaíochtaí; do shonraí íocaíochta gníomhaíonn an t-oibreoir mar rialaitheoir ar leith [le deimhniú de réir an chomhaontaithe];
• an Coimisiún Eorpach / riaracháin chánach an AE (VIES) – don uimhir CBL AE atá á fíorú;
• Cloudflare, Inc. – cosaint bot d'fhoirmeacha (an tseirbhís Turnstile), mar phróiseálaí; próiseálann sé seoladh IP agus sonraí brabhsálaí an duine atá ag líonadh na foirme, chun idirdhealú a dhéanamh idir duine agus script uathoibrithe amháin (gan phróifíliú, gan fhianáin fhógraíochta);
• oifig chuntasaíochta [le comhlánú] – do dhoiciméid chuntasaíochta;
• údaráis phoiblí – nuair a éilíonn an dlí é sin amháin.

Próiseáiltear sonraí fíorú ceadúnais ar ár bhfreastalaí féin agus ní roinntear iad le tríú páirtithe. Ní dhíolaimid sonraí ná ní roinnimid iad chun críocha margaíochta. Ní úsáideann an Suíomh fianáin fhógraíochta ná uirlisí anailíseacha tríú páirtí; óstaítear clófhoirní ar ár bhfreastalaí féin. Is é an t-aon script a luchtaítear ó fhreastalaí seachtrach an giuirléid CAPTCHA (Cloudflare Turnstile) – ní luchtaítear é ach ar leathanaigh le foirm chosanta agus fad a bhíonn an chosaint ar siúl.

4. An Cuntas Custaiméara: an cuntas a scriosadh agus doiciméid a choinneáil

Is féidir leat do Chuntas a scriosadh tráth ar bith, gan cúis a thabhairt agus saor in aisce, ón gCuntas féin.

Scriosaimid: an phróifíl agus sonraí teagmhála, an pasfhocal, seisiúin agus stair sínithe isteach, agus stair imeachtaí an Chuntais; déanaimid teachtaireachtaí ón bhfoirm theagmhála agus Orduithe neamhíoctha a anaithnidiú.

Coinnímid, fad a éilíonn an dlí: sonraisc agus taifid chuntasaíochta eile agus sonraí Orduithe íoctha (5 bliana ó dheireadh na bliana féilire ina raibh spriocdháta na híocaíochta cánach – faoi Chód Cánach agus Acht Cuntasaíochta na Polainne; taifid OSS – 10 mbliana), chomh maith le fianaise ar na ráitis a rinneadh nuair a cuireadh an conradh i gcrích agus sonraí is gá chun éilimh a chosaint – go dtí go mbeidh éilimh imithe as feidhm. Is é Airteagal 17(3)(b) RGCS (oibleagáid dhlíthiúil) agus Airteagal 17(3)(e) RGCS (éilimh dhlíthiúla a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint) an bunús dlíthiúil. Aistrítear na sonraí seo chuig cartlann le rochtain shrianta agus ní úsáidtear iad chun aon chríche eile.

Tabhair faoi deara: ní chuireann scriosadh an Chuntais an ceadúnas ná an Eochair cheadúnais ar neamhní, ach baintear rochtain ar an gCuntas ina dtaispeántar an eochair agus na doiciméid. Sábháil cóip de d'Eochair cheadúnais agus de na doiciméid díolacháin sula scriosann tú an Cuntas.

5. Aistrithe lasmuigh den LEE

Seachas na sonraí a thuairiscítear thíos, ní aistrímid sonraí chuig tíortha lasmuigh de Limistéar Eacnamaíoch na hEorpa [le deimhniú tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar na comhaontuithe le OVH agus leis an oibreoir íocaíochta]. Tá an freastalaí lonnaithe san AE [suíomh le deimhniú].

Is í an eisceacht cosaint bot d'fhoirmeacha: úsáidimid Cloudflare Turnstile, agus tá Cloudflare, Inc. bunaithe sna Stáit Aontaithe agus próiseálann sé sonraí trasna líonra domhanda freastalaithe. Tá an t-aistriú bunaithe ar na clásail chonarthacha chaighdeánacha arna gceadú ag an gCoimisiún Eorpach (Airt. 46(2)(c) RGCS) agus, a mhéid a bhíonn an soláthraí rannpháirteach sa Chreat Príobháideachta Sonraí, ar chinneadh leordhóthanachta an Choimisiúin Eorpaigh (Airt. 45 RGCS) [tá an bunús agus stádas na rannpháirtíochta le deimhniú sa chomhaontú leis an soláthraí roimh fhoilsiú]. Cuirimid cóip de na coimircí ar fáil arna iarraidh – scríobh chuig kontakt@automaizeit.com.

6. Do chearta

Tá an ceart agat:

• rochtain a fháil ar do shonraí agus cóip a fháil (Airt. 15 RGCS),
• ceartúchán (Airt. 16),
• scriosadh (Airt. 17) – faoi réir na n-eisceachtaí a thuairiscítear i bpointe 4,
• srian a chur ar phróiseáil (Airt. 18),
• iniomparthacht sonraí a phróiseáiltear ar bhunús conartha nó toilithe (Airt. 20),
• agóid a dhéanamh in aghaidh próiseáil bunaithe ar leas dlisteanach (Airt. 21) – lena n-áirítear próiseáil sonraí fíorú ceadúnais chun míúsáid a chosc,
• toiliú a tharraingt siar tráth ar bith, gan dochar do dhleathacht na próiseála roimh an tarraingt siar (is féidir leat do thoiliú don log diagnóiseach a athrú tríd an nasc “Socruithe fianán” sa bhundáil),
• gearán a dhéanamh le hUachtarán Oifig Chosanta Sonraí Pearsanta na Polainne (ul. Stawki 2, 00-193 Vársá, uodo.gov.pl) nó leis an údarás maoirseachta sa Bhallstát AE ina gcónaíonn tú nó ina n-oibríonn tú.

Chun do chearta a fheidhmiú, scríobh chuig kontakt@automaizeit.com nó cuir iarratas isteach i do Chuntas. Cuirimid cóip de do shonraí ar fáil i bhformáid a úsáidtear go coitianta agus atá inléite ag meaisín.

7. An bhfuil sé éigeantach sonraí a sholáthar

Tá soláthar sonraí deonach. Mar sin féin, tá sonraí atá marcáilte mar éigeantach sna foirmeacha riachtanach chun freagra a thabhairt, chun Cuntas a oscailt, chun an conradh a chur i gcrích agus a chomhlíonadh, nó chun sonrasc a eisiúint (ceanglas reachtúil). Gan iad ní féidir linn an fiosrúchán, an Cuntas ná an tOrdú a láimhseáil. Tá na sonraí a sheoltar le linn fíorú ceadúnais riachtanach chun na feidhmeanna ceadúnaithe a chur ar fáil – gan iad ní féidir leis an bhFeidhmchlár a dheimhniú go bhfuil an ceart agat é a úsáid.

8. Cinntí uathoibrithe agus próifíliú

Ní dhéanaimid cinntí bunaithe amháin ar phróiseáil uathoibrithe, lena n-áirítear próifíliú, a bhfuil éifeachtaí dlíthiúla acu duit nó a chuireann isteach ort ar bhealach suntasach comhchosúil. Ríomhtar an ráta CBL in Achoimre an ordaithe go huathoibríoch bunaithe ar dhlí cánach, do thír agus toradh VIES; má bhíonn amhras ort, is féidir leat dul i dteagmháil linn sula n-íocann tú [éilíonn athbhreithniú dlíthiúil]. Ní fhónann an tseiceáil ceadúnais uathoibrithe (comparáid idir hais aitheantóra an ghléis agus líon na seisiún comhthreomhar) ach chun na feidhmeanna ceadúnaithe a chur ar fáil; is féidir leat a iarraidh go ndéanfar athbhreithniú ag duine ar aon diúltú don Fheidhmchlár a rith – i do Chuntas nó trí scríobh chuig kontakt@automaizeit.com.

9. Foinse na sonraí

Tagann sonraí go díreach uait féin nó ón bhFeidhmchlár atá suiteáilte ar do ghléas (fíorú ceadúnais). Tagann toradh fíorú na huimhreach CBL AE ó VIES.

10. Athruithe ar an bpolasaí seo

Taispeántar an leagan reatha agus an dáta éifeachtach ar an leathanach seo. Cuirimid in iúl duit ar r-phost faoi athruithe ábhartha a théann i bhfeidhm ar chonarthaí a cuireadh i gcrích.

Leagan 1.3 an 21 Meán Fómhair 2026. Déanann leagan 1.3 cur síos ar chosaint bot d'fhoirmeacha (an tseirbhís Cloudflare Turnstile): an chríoch agus an bunús dlíthiúil (leas dlisteanach), raon feidhme na sonraí (seoladh IP, sonraí brabhsálaí), Cloudflare, Inc. mar phróiseálaí, agus aistrithe lasmuigh den LEE bunaithe ar na clásail chonarthacha chaighdeánacha. Leaganacha roimhe seo: chomhlánaigh 1.2 an ró fíorú ceadúnais – an t-eatramh fíoraithe (gach 60 soicind), raon iomlán na sonraí a sheoltar (hais aitheantóra an chórais, hasanna seoltaí MAC, seoladh IP giorraithe, leaganacha an Fheidhmchláir agus an chórais oibriúcháin) agus an tréimhse coinneála (ar feadh an cheadúnais móide 12 mhí tar éis dó críochnú); chuir 1.1 cur síos leis ar phróiseáil sonraí an Chuntais Custaiméara agus seisiún, iarratas agus gearán, sonraí fíorú ceadúnais agus fianaise ar na ráitis a rinneadh ag ordú, mar aon leis na rialacha maidir le Cuntas a scriosadh nuair is gá doiciméid a choinneáil fós chun críocha cuntasaíochta; ba é 1.0 an leagan bunaidh.