Google Ads internetinei parduotuvei – nuo ko pradėti ir į ką atkreipti dėmesį per pirmąsias 90 dienų

Straipsnis

Trumpas atsakymas

Pradėkite nuo pagrindo sutvarkymo: Google Ads paskyros, teisingai sukonfigūruoto Google Merchant Center produktų srauto (feed) ir konversijų sekimo Google Analytics 4. Tik tada paleiskite produktų kampanijas ir paieškos kampanijas frazėms su aiškiu pirkimo ketinimu, o Performance Max pridėkite, kai jau turėsite istorinių duomenų. Per pirmąsias 90 dienų svarbiausia surinkti patikimus konversijų duomenis ir reguliariai peržiūrėti ieškomų frazių ataskaitą – be to jokia optimizacija neturi prasmės.

Pagrindas prieš paspaudžiant „paleisti“

Prieš bet kuriai kampanijai pradedant leisti biudžetą, verta patikrinti kelis techninius elementus. Jų trūkumas – dažniausia priežastis, kodėl kampanijos „neveikia“, nors reklamos nustatymų lygmenyje jos sukonfigūruotos teisingai.

• Google Ads paskyra, susieta su Google Merchant Center – be šio ryšio produktų kampanijos ir Performance Max su produkto komponentu apskritai nepasileis.
• Produktų srautas, atitinkantis Google reikalavimus – teisingi pavadinimai, kategorijos, prieinamumas, kainos, atitinkančios būklę svetainėje, GTIN/MPN identifikatoriai ten, kur jie reikalingi.
• Konversijų sekimas, sukonfigūruotas Google Ads arba importuotas iš Google Analytics 4 – be jo platforma optimizuoja kampanijas „aklai“, remdamasi vien paspaudimais.
• Išplėstinės konversijos (enhanced conversions) – verta jas įjungti nuo pat pradžių, nes jos pagerina konversijų duomenų, naudojamų licitavimo algoritmų, kokybę.
• Domenas ir grąžinimo/pristatymo politika, atitinkanti Google Merchant Center taisykles – neatitikimai yra dažna paskyros atmetimo ar sustabdymo priežastis.

Kokius kampanijų tipus verta paleisti pradžioje

Ne kiekvienas reklamos formatas veikia gerai nuo pirmos dienos. Diegimo tvarka turi reikšmę, nes dalis kampanijų (ypač pagrįstų mašininiu mokymusi) reikalauja istorinių duomenų, kad veiktų efektyviai.

• Produktų kampanijos (Shopping) – tiesiogiai pagrįstos Merchant Center srautu, rodo produkto nuotrauką, kainą ir pavadinimą. Tai paprastai natūralus pradžios taškas internetinei parduotuvei.
• Paieškos kampanijos – verta paleisti jas frazėms su aiškiu pirkimo ketinimu, įskaitant frazes su nuosavo prekės ženklo pavadinimu, kad šis srautas neatitektų konkurentams.
• Performance Max – sujungia produktų, grafines, vaizdo ir kitų formatų kampanijas į vieną automatiškai valdomą kampaniją. Geriau veikia, kai paskyroje jau surinkta konversijų duomenų – paleidus ją kaip vienintelę kampaniją nuo pirmos dienos sunkiau kontroliuoti, kas iš tikrųjų veikia.
• Remarketingo kampanijos – nukreiptos į asmenis, jau apsilankiusius parduotuvėje, turi prasmę tik tada, kai srautas svetainėje pakankamas auditorijos sąrašams sudaryti.

Pirmoji savaitė

Per pirmąją savaitę svarbiausia techninė kontrolė, o ne rezultatų vertinimas – rezultatams vertinti dar per anksti.

• Patikrinkite Merchant Center, ar produktų statusas patvirtintas, o ne atmestas ar laukiantis.
• Patikrinkite, ar konversijos registruojamos teisingai – geriausia per bandomąjį pirkimą arba peržiūrint įvykius GA4.
• Nustatykite dienos biudžetą tokio lygio, kad algoritmas galėtų surinkti duomenis, bet nesukeltų nekontroliuojamų išlaidų.
• Pridėkite pirmuosius išskyrimus – akivaizdžiai su pasiūlymu nesusijusias frazes, lokacijas už pardavimo teritorijos ribų, jei parduotuvė ten prekių nesiunčia.
• Sukonfigūruokite ataskaitų teikimo tvarkaraštį, kad nuo pat pradžių turėtumėte vientisą duomenų vaizdą, o ne tik po mėnesio.

Pirmasis mėnuo

Duomenų kiekis po dviejų–trijų savaičių priklauso nuo biudžeto ir paspaudimų skaičiaus – vienoms paskyroms tai jau pakankama medžiaga analizei, kitoms – vis dar per mažai išvadoms daryti. Tai metas tvarkymui, ne radikaliems strategijos pokyčiams.

• Peržiūrėkite ieškomų frazių ataskaitą paieškos kampanijose ir pridėkite išskyrimus frazėms, kurios generuoja paspaudimus be konversijų.
• Patikrinkite srauto struktūrą dėl mažo matomumo produktų – kartais užtenka pataisyti pavadinimą ar kategoriją, kad produktas pradėtų rodytis dažniau.
• Pradėkite žiūrėti į ROAS (grąžą iš reklamos išlaidų) atskirai pagal kampanijas ir produktų grupes, o ne tik kaip bendrą visos paskyros skaičių.
• Nekeiskite dienos biudžeto per dažnai – reikšmingi nustatymų ir statymų pokyčiai gali sugrąžinti kampaniją į mokymosi fazę; aktualias taisykles pasitikrinkite Google Ads pagalboje, nes jos keičiasi kartu su licitavimo sistema.
• Palyginkite Google Ads duomenis su realia produktų marža – aukštas ROAS esant žemai maržai praktiškai gali būti nuostolingas.

Iki 90 dienų

Po pirmojo mėnesio kampanijos jau turi pakankamai duomenų įvertinti, kas veikia, o ką reikia keisti.

• Padalykite produktų kampanijas į produktų grupes pagal skirtingą pelningumą ir valdykite biudžetą atskirai geriausiai ir prasčiausiai parduodamoms kategorijoms.
• Įvertinkite, ar Performance Max papildo produktų ir paieškos kampanijas, ar veikiau kanibalizuoja srautą, kuris ir taip būtų atsiradęs.
• Patikrinkite srauto kokybę iš atskirų kampanijų atsižvelgdami į atmetimo rodiklį ir laiką svetainėje – žemas ROAS kartais yra svetainės, o ne pačios kampanijos problema.
• Nuspręskite, kurias kampanijas didinti biudžetu, o kurias riboti ar išjungti – sprendimas turėtų remtis bent kelių savaičių duomenimis, ne keliomis dienomis.

Dažniausios klaidos pradžioje

• Per daug kampanijų ir reklamos tipų paleidimas iš karto, kai neįmanoma įvertinti, kuri iš jų atsakinga už rezultatą.
• Per žemas dienos biudžetas, neleidžiantis algoritmui surinkti optimizacijai reikalingų duomenų.
• Išplėstinių konversijų trūkumas ir pasikliovimas tik standartiniu sekimu – kai kuriais atvejais jis registruoja mažiau konversijų, be kita ko, nesant sutikimo naudoti slapukus.
• Kampanijos efektyvumo vertinimas po kelių dienų vietoje pilno duomenų rinkimo ciklo.
• Produktų srautas traktuojamas kaip „nustatyk ir pamiršk“, nors kainos, prieinamumas ir kategorijos parduotuvėje nuolat keičiasi.

Dažniausiai užduodami klausimai

Nuo kokio kampanijos tipo pradėti internetinėje parduotuvėje? Paprastai nuo produktų kampanijų, pagrįstų Merchant Center srautu, nes jos rodo produkto nuotrauką, kainą ir pavadinimą. Paieškos kampanijas verta paleisti lygiagrečiai frazėms su aiškiu pirkimo ketinimu.

Ar Performance Max tinka pradžiai? Geriau veikia, kai paskyroje jau surinkta konversijų duomenų. Paleidus ją kaip vienintelę kampaniją nuo pirmos dienos sunkiau įvertinti, kas iš tikrųjų atneša pardavimus.

Po kiek laiko galima įvertinti kampanijos rezultatus? Tai priklauso nuo biudžeto ir paspaudimų skaičiaus – sprendimus dėl mastelio didinimo ar kampanijų išjungimo verta grįsti kelių savaičių, o ne kelių dienų duomenimis.

Kas toliau

Jei norite, kad šias kampanijas Jums sukonfigūruotų ir valdytų kažkas kitas – darbų apimtį aprašo paslauga Google Ads internetinėms parduotuvėms, o kainų ribas rasite kainoraštyje. Dėl detalių susisiekite su mumis.