Lorsque la licence est fournie immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours ne cesse de s'appliquer que si les trois conditions suivantes sont réunies : vous demandez expressément que la fourniture commence avant l'expiration du délai, vous reconnaissez la perte de ce droit, et nous vous fournissons une confirmation du contrat sur un support durable – que nous envoyons avant la remise de la clé. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous plaindre d'une non-conformité avec le contrat : une clé défectueuse, une vérification de licence indisponible, des mises à jour annoncées manquantes ou une incompatibilité avec la description. Vous avez alors droit à une réparation, une réduction de prix ou la résolution du contrat, et pour les abonnements, à un remboursement proportionnel pour la période de non-conformité. Détails : Rétractation – informations et Conditions de vente.