Γλωσσάρι: Google Ads, SEO, AI και αγορά εφαρμογών – 27 όροι

Άρθρο

Σύντομη απάντηση

Παρακάτω παρατίθενται 27 όροι που εμφανίζονται συχνότερα στις περιγραφές υπηρεσιών, εφαρμογών και κανόνων αγοράς της AutomaizeIT – ο καθένας με έναν σύντομο, γενικό ορισμό και έναν σύνδεσμο προς τη σχετική υπηρεσία όπου ισχύει.

Διαφήμιση και online πωλήσεις

Google Ads – το διαφημιστικό σύστημα του Google, το οποίο εμφανίζει διαφημίσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης, στο YouTube, στο Δίκτυο Display και στο Google Shopping, μεταξύ άλλων σημείων. Οι διαφημιζόμενοι συνήθως πληρώνουν ανά κλικ. Δείτε: διαχείριση Google Ads για e-commerce και για υπηρεσίες και εστιατόρια.

Performance Max – ένας τύπος καμπάνιας Google Ads στον οποίο μία μεμονωμένη καμπάνια εκτελεί διαφημίσεις σε πολλά κανάλια του Google (συμπεριλαμβανομένων των Αναζήτηση, YouTube, Display, Gmail και Χάρτες), με τοποθετήσεις και προσφορές σε μεγάλο βαθμό αυτοματοποιημένες βάσει στόχων μετατροπής.

Google Merchant Center (GMC) – το εργαλείο του Google για την ανάρτηση και διαχείριση δεδομένων προϊόντων (ένα feed προϊόντων). Τα δεδομένα του GMC τροφοδοτούν τις καμπάνιες προϊόντων και τις δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων στο Google.

Καμπάνια προϊόντων (Shopping, PLA) – μια διαφήμιση με εικόνα προϊόντος, όνομα, τιμή και όνομα καταστήματος, δημιουργημένη αυτόματα από δεδομένα του Google Merchant Center.

Allegro Ads – το διαφημιστικό σύστημα του Allegro, μιας πολωνικής online αγοράς, στο οποίο οι πωλητές προωθούν τις καταχωρίσεις τους στα αποτελέσματα αναζήτησης και στις σελίδες της πλατφόρμας· οι χορηγούμενες καταχωρίσεις πληρώνονται ανά κλικ. Δείτε: διαχείριση Allegro Ads.

ROAS (Απόδοση Διαφημιστικής Δαπάνης) – τα έσοδα από διαφήμιση διαιρούμενα με το κόστος διαφήμισης. Ένα ROAS 500% σημαίνει 5 PLN εσόδων για κάθε 1 PLN που δαπανάται σε διαφημίσεις. Δεν λαμβάνει υπόψη το περιθώριο, επομένως από μόνο του δεν δείχνει αν μια καμπάνια είναι κερδοφόρα.

CPC (Κόστος ανά Κλικ) – το κόστος ενός μεμονωμένου κλικ σε μια διαφήμιση. Σε συστήματα βασισμένα σε δημοπρασία, το πραγματικό CPC είναι συνήθως χαμηλότερο από τη μέγιστη προσφορά που ορίζει ο διαφημιζόμενος.

Μετατροπή και παρακολούθηση μετατροπών – μια μετατροπή είναι μια πολύτιμη ενέργεια χρήστη, όπως μια αγορά, μια υποβολή φόρμας ή μια τηλεφωνική κλήση. Η παρακολούθηση μετατροπών αποδίδει αυτές τις ενέργειες σε καμπάνιες ώστε οι διαφημίσεις να μπορούν να βελτιστοποιηθούν για πραγματικά αποτελέσματα.

Remarketing – εμφάνιση διαφημίσεων σε άτομα που έχουν προηγουμένως επισκεφθεί έναν ιστότοπο ή κατάστημα. Στην ΕΕ συνήθως απαιτεί τη συναίνεση του χρήστη για cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες.

Διαχειριστής e-commerce – το άτομο που είναι υπόλογο για το αποτέλεσμα ολόκληρου του online καναλιού πωλήσεων: στόχοι και μετρήσεις, καμπάνιες, προσφορά και τιμολόγηση, και συντονισμός της ομάδας και των προμηθευτών. Δείτε: απομακρυσμένος διαχειριστής e-commerce.

Έλεγχος e-commerce – μια ανεξάρτητη ανάλυση των online πωλήσεων: κανάλια πωλήσεων, καμπάνιες και μέτρηση μετατροπής, η διαδρομή αγοράς, δεδομένα και διαδικασίες, που καταλήγει σε συστάσεις. Δείτε: έλεγχος e-commerce.

SEO και τεχνολογία

On-site SEO – εργασία στον ίδιο τον ιστότοπο που επηρεάζει την ορατότητά του στην αναζήτηση: δομή και ευρετηρίαση, περιεχόμενο, επικεφαλίδες και μεταδεδομένα, ταχύτητα, εσωτερική σύνδεση και δομημένα δεδομένα. Το αντίστοιχό του είναι το off-site SEO (π.χ. σύνδεσμοι από άλλους ιστότοπους). Δείτε: έλεγχος on-site SEO και βελτιστοποίηση on-site SEO με υλοποίηση.

Δομημένα δεδομένα – επισήμανση στον κώδικα της σελίδας (συνήθως βασισμένη στο λεξιλόγιο schema.org, σε μορφή JSON-LD) που περιγράφει το περιεχόμενο με τρόπο κατανοητό από τις μηχανές αναζήτησης, π.χ. ένα προϊόν, μια τιμή ή έναν οργανισμό. Μπορεί να καταστήσει δυνατά τα εμπλουτισμένα αποτελέσματα αλλά δεν τα εγγυάται.

Core Web Vitals – το σύνολο μετρήσεων εμπειρίας χρήστη του Google: LCP (χρόνος φόρτωσης του μεγαλύτερου στοιχείου· καλό είναι έως 2,5 δευτ.), INP (ανταπόκριση σε αλληλεπιδράσεις· έως 200 ms) και CLS (σταθερότητα διάταξης· έως 0,1).

Κανονικό URL (Canonical) – μια ένδειξη στον κώδικα της σελίδας για το ποια διεύθυνση είναι η κύρια έκδοση περιεχομένου διαθέσιμου σε αρκετές διευθύνσεις. Βοηθά στην αποφυγή διπλότυπων στα αποτελέσματα αναζήτησης, π.χ. μετά από μετανάστευση καταστήματος.

API – μια διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών μέσω της οποίας προγράμματα ανταλλάσσουν δεδομένα και καλούν τις λειτουργίες το ένα του άλλου, π.χ. ένα κατάστημα και ένα σύστημα αποθήκης, ή μια εφαρμογή και ένα μοντέλο AI. Παράδειγμα: το AI Orchestrator δίνει πρόσβαση σε πολλά μοντέλα AI μέσω ενός API.

AI και αυτοματοποίηση

Αυτοματοποίηση διαδικασιών – το λογισμικό αναλαμβάνει επαναλαμβανόμενες, χρονοβόρες εργασίες, όπως η προετοιμασία περιγραφών προϊόντων, η οργάνωση δεδομένων ή η αναφορά. Δείτε: εργαστήριο υλοποίησης AI και εφαρμογές που βελτιστοποιούν επιχειρηματικές διαδικασίες.

Γλωσσικό μοντέλο (LLM) – ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης εκπαιδευμένο σε μεγάλες ποσότητες κειμένου που παράγει απαντήσεις προβλέποντας τα επόμενα τμήματα κειμένου. Μπορεί να κάνει λάθη και να παράγει ψευδείς πληροφορίες, οπότε αξίζει να ελέγχετε την έξοδό του.

Prompt – μια εντολή που δίνεται σε ένα μοντέλο AI. Η ποιότητα του prompt – πλαίσιο, στόχος, αναμενόμενη μορφή απάντησης – επηρεάζει έντονα την ποιότητα του αποτελέσματος.

Αγορά εφαρμογών, ΦΠΑ και δικαιώματα πελατών

Εφάπαξ άδεια – μία μοναδική πληρωμή για το δικαίωμα χρήσης λογισμικού εντός του εύρους που ορίζεται στη σύμβαση άδειας. Μια άδεια δεν μεταβιβάζει τα πνευματικά δικαιώματα στο λογισμικό. Δείτε: εφαρμογές.

Συνδρομή – πρόσβαση σε λογισμικό για μια καθορισμένη περίοδο, όπως έναν μήνα ή ένα έτος. Στην AutomaizeIT, οι συνδρομές είναι προπληρωμένες: πριν από τη λήξη της περιόδου λαμβάνετε e-mail με σύνδεσμο πληρωμής, χωρίς αυτόματες χρεώσεις.

Καθαρή και μικτή τιμή – η καθαρή τιμή δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ, η μικτή τιμή τον περιλαμβάνει. Στους καταναλωτές εμφανίζεται η μικτή τιμή, δηλαδή το συνολικό ποσό πληρωμής.

OSS (One Stop Shop) – το σύστημα της ΕΕ για τη λογιστική καταχώριση του ΦΠΑ σε, μεταξύ άλλων, ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται σε καταναλωτές σε άλλες χώρες της ΕΕ: ο πωλητής υποβάλλει μία ενιαία δήλωση στη χώρα καταχώρισής του αντί να εγγραφεί σε κάθε χώρα. Πάνω από το ετήσιο όριο των 10.000 ευρώ, ισχύει ο συντελεστής ΦΠΑ της χώρας του καταναλωτή.

Αντίστροφη χρέωση – ένας μηχανισμός στον οποίο ο αγοραστής, όχι ο πωλητής, καταβάλλει τον ΦΠΑ. Ισχύει, μεταξύ άλλων, για υπηρεσίες που παρέχονται σε επιχειρήσεις σε άλλες χώρες της ΕΕ που έχουν έγκυρο αριθμό ΦΠΑ ΕΕ· το τιμολόγιο εκδίδεται τότε χωρίς ΦΠΑ και επισημαίνεται «αντίστροφη χρέωση».

VIES – το σύστημα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τον έλεγχο αν ο αριθμός ΦΠΑ ΕΕ μιας εταιρείας είναι έγκυρος. Το αποτέλεσμα καθορίζει, μεταξύ άλλων, αν ισχύει η αντίστροφη χρέωση.

Σταθερό μέσο – οποιοδήποτε μέσο που σας επιτρέπει να αποθηκεύετε πληροφορίες και να τις αναπαράγετε αναλλοίωτες, όπως ένα e-mail με συνημμένο ή ένα αρχείο PDF. Επιβεβαιώσεις συμβάσεων, για παράδειγμα, παρέχονται σε σταθερό μέσο.

Δικαίωμα υπαναχώρησης – το δικαίωμα ενός καταναλωτή (και ενός ατομικού επιχειρηματία με δικαιώματα καταναλωτή) να υπαναχωρήσει από μια σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών χωρίς να δώσει λόγο. Για ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται αμέσως, το δικαίωμα χάνεται εάν ο καταναλωτής συμφώνησε ρητά με την έναρξη της παροχής και αναγνώρισε την απώλεια του δικαιώματος. Δείτε: υπαναχώρηση – πληροφορίες.

Λείπει κάποιος όρος; Επικοινωνήστε μαζί μας – θα τον προσθέσουμε στο γλωσσάρι.