Glosar: Google Ads, SEO, AI și achiziționarea aplicațiilor – 27 de termeni

Articol

Răspuns scurt

Mai jos sunt 27 de termeni care apar cel mai des în descrierile AutomaizeIT ale serviciilor, aplicațiilor și regulilor de achiziție – fiecare cu o definiție scurtă, generală și un link către serviciul asociat, acolo unde este relevant.

Publicitate și vânzări online

Google Ads – sistemul publicitar al Google, care afișează anunțuri în rezultatele căutării, pe YouTube, pe Rețeaua Display și în Google Shopping, printre alte locuri. Agenții de publicitate plătesc de obicei per clic. Vedeți: administrarea Google Ads pentru e-commerce și pentru servicii și restaurante.

Performance Max – un tip de campanie Google Ads în care o singură campanie rulează anunțuri pe multe canale Google (inclusiv Search, YouTube, Display, Gmail și Maps), cu plasările și licitațiile în mare parte automatizate pe baza obiectivelor de conversie.

Google Merchant Center (GMC) – instrumentul Google pentru încărcarea și gestionarea datelor de produse (un feed de produse). Datele GMC alimentează campaniile de produse și listările gratuite de produse pe Google.

Campanie de produse (Shopping, PLA) – un anunț cu o imagine de produs, nume, preț și numele magazinului, creat automat din datele Google Merchant Center.

Allegro Ads – sistemul publicitar al Allegro, o platformă poloneză de comerț online, în care vânzătorii își promovează anunțurile în rezultatele căutării și pe paginile platformei; anunțurile sponsorizate sunt plătite per clic. Vedeți: administrarea Allegro Ads.

ROAS (Return on Ad Spend) – venitul din publicitate împărțit la costul publicității. Un ROAS de 500% înseamnă 5 PLN venit pentru fiecare 1 PLN cheltuit pe anunțuri. Nu ține cont de marjă, așa că singur nu arată dacă o campanie este profitabilă.

CPC (Cost per Click) – costul unui singur clic pe un anunț. În sistemele bazate pe licitație, CPC-ul real este de obicei mai mic decât licitația maximă stabilită de agentul de publicitate.

Conversie și urmărirea conversiilor – o conversie este o acțiune valoroasă a utilizatorului, cum ar fi o achiziție, trimiterea unui formular sau un apel telefonic. Urmărirea conversiilor atribuie aceste acțiuni campaniilor, astfel încât anunțurile să poată fi optimizate pentru rezultate reale.

Remarketing – afișarea de anunțuri persoanelor care au vizitat anterior un site web sau un magazin. În UE necesită de obicei consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri sau tehnologii similare.

Manager e-commerce – persoana responsabilă pentru rezultatul întregului canal de vânzări online: obiective și metrici, campanii, ofertă și prețuri, și coordonarea echipei și furnizorilor. Vedeți: manager e-commerce la distanță.

Audit e-commerce – o analiză independentă a vânzărilor online: canale de vânzare, campanii și măsurarea conversiilor, călătoria de cumpărare, date și procese, care se încheie cu recomandări. Vedeți: audit e-commerce.

SEO și tehnologie

SEO on-site – lucrul asupra site-ului în sine care îi afectează vizibilitatea în căutare: structura și indexarea, conținutul, titlurile și metadatele, viteza, linkurile interne și datele structurate. Omologul său este SEO off-site (de exemplu, linkuri de la alte site-uri web). Vedeți: audit SEO on-site și optimizare SEO on-site cu implementare.

Date structurate – marcaj în codul paginii (de obicei bazat pe vocabularul schema.org, în format JSON-LD) care descrie conținutul într-un mod pe care motoarele de căutare îl înțeleg, de exemplu un produs, preț sau organizație. Poate face posibile rezultatele bogate, dar nu le garantează.

Core Web Vitals – setul de metrici de experiență a utilizatorului al Google: LCP (timpul de încărcare a celui mai mare element; bine este până la 2,5 s), INP (capacitatea de răspuns la interacțiuni; până la 200 ms) și CLS (stabilitatea aspectului; până la 0,1).

URL canonic – o indicație în codul paginii despre care adresă este versiunea principală a conținutului disponibil la mai multe adrese. Ajută la evitarea duplicatelor în rezultatele căutării, de exemplu după o migrare a magazinului.

API – o interfață de programare a aplicațiilor prin care programele schimbă date și își apelează reciproc funcțiile, de exemplu un magazin și un sistem de depozit, sau o aplicație și un model AI. Exemplu: AI Orchestrator oferă acces la multe modele AI printr-un singur API.

AI și automatizare

Automatizarea proceselor – software-ul preia sarcini repetitive, care consumă timp, cum ar fi pregătirea descrierilor de produse, organizarea datelor sau raportarea. Vedeți: workshop de implementare AI și aplicații care optimizează procesele de business.

Model de limbaj (LLM) – un model de inteligență artificială antrenat pe cantități mari de text care generează răspunsuri prin prezicerea următoarelor fragmente de text. Poate face greșeli și produce informații false, așa că rezultatul său merită verificat.

Prompt – o instrucțiune dată unui model AI. Calitatea prompt-ului – context, obiectiv, formatul răspunsului așteptat – afectează puternic calitatea rezultatului.

Achiziționarea aplicațiilor, TVA și drepturile clienților

Licență unică – o singură plată pentru dreptul de a folosi software-ul în domeniul stabilit în contractul de licență. O licență nu transferă drepturile de autor asupra software-ului. Vedeți: aplicații.

Abonament – acces la software pentru o perioadă stabilită, cum ar fi o lună sau un an. La AutomaizeIT, abonamentele sunt preplătite: înainte de sfârșitul perioadei primiți un e-mail cu un link de plată, fără taxe automate.

Preț net și brut – prețul net exclude TVA, prețul brut îl include. Consumatorilor li se afișează prețul brut, adică suma totală de plată.

OSS (One Stop Shop) – schema UE pentru contabilizarea TVA-ului pentru, printre altele, serviciile electronice furnizate consumatorilor din alte țări UE: vânzătorul depune o singură declarație în țara sa de înregistrare în loc să se înregistreze în fiecare țară. Peste pragul anual de 10.000 EUR, se aplică rata de TVA a țării consumatorului.

Taxare inversă – un mecanism în care cumpărătorul, nu vânzătorul, contabilizează TVA-ul. Se aplică, printre altele, serviciilor furnizate către companii din alte țări UE care au un cod valid de TVA UE; factura este atunci emisă fără TVA și marcată „taxare inversă”.

VIES – sistemul Comisiei Europene pentru verificarea validității codului de TVA UE al unei companii. Rezultatul determină, printre altele, dacă se aplică taxarea inversă.

Suport durabil – orice instrument care vă permite să stocați informații și să le reproduceți neschimbate, cum ar fi un e-mail cu atașament sau un fișier PDF. Confirmările de contracte, de exemplu, sunt furnizate pe un suport durabil.

Dreptul de retragere – dreptul unui consumator (și al unui întreprinzător individual cu drepturi de consumator) de a se retrage dintr-un contract la distanță în 14 zile fără a da un motiv. Pentru conținutul digital furnizat imediat, dreptul se pierde dacă consumatorul a fost de acord în mod expres ca furnizarea să înceapă și a recunoscut pierderea dreptului. Vedeți: retragere – informații.

Lipsește un termen? Luați legătura – îl vom adăuga la glosar.