Речник: Google Ads, SEO, ИИ и покупка на приложения – 27 термина

Статия

Кратък отговор

По-долу са 27 термина, които се появяват най-често в описанията на услугите, приложенията и правилата за покупка на AutomaizeIT – всеки с кратко, общо определение и връзка към свързаната услуга, когато е приложимо.

Реклама и онлайн продажби

Google Ads – рекламната система на Google, която показва реклами в резултатите от търсенето, в YouTube, в дисплейната мрежа и в Google Shopping, наред с други места. Рекламодателите обикновено плащат на клик. Вижте: Управление на Google Ads за електронна търговия и за услуги и ресторанти.

Performance Max – тип кампания в Google Ads, при който единствена кампания показва реклами в много канали на Google (включително Търсене, YouTube, Дисплей, Gmail и Карти), с до голяма степен автоматизирани позиции и наддавания въз основа на цели за конверсия.

Google Merchant Center (GMC) – инструмент на Google за качване и управление на продуктови данни (продуктов фийд). Данните от GMC захранват продуктовите кампании и безплатните продуктови обяви в Google.

Продуктова кампания (Shopping, PLA) – реклама със снимка на продукта, име, цена и име на магазина, създадена автоматично от данните на Google Merchant Center.

Allegro Ads – рекламната система на Allegro, полска онлайн платформа за търговия, в която продавачите промотират своите обяви в резултатите от търсенето и на страниците на платформата; спонсорираните обяви се плащат на клик. Вижте: Управление на Allegro Ads.

ROAS (Return on Ad Spend) – рекламни приходи, разделени на рекламни разходи. ROAS от 500% означава 5 PLN приход за всеки 1 PLN, изразходван за реклама. Не отчита маржа, затова сам по себе си не показва дали кампанията е печеливша.

CPC (цена на клик) – цената на едно кликване върху реклама. В системи, базирани на наддаване, действителната цена на клик обикновено е по-ниска от максималната ставка, зададена от рекламодателя.

Конверсия и проследяване на конверсии – конверсията е ценно действие на потребителя, като покупка, подаване на формуляр или телефонно обаждане. Проследяването на конверсии приписва тези действия на кампаниите, за да могат рекламите да се оптимизират за реални резултати.

Ремаркетинг – показване на реклами на хора, които преди това са посещавали уебсайт или магазин. В ЕС обикновено изисква съгласието на потребителя за бисквитки или подобни технологии.

E-commerce мениджър – лицето, отговорно за резултата на целия канал за онлайн продажби: цели и метрики, кампании, оферта и ценообразуване, координиране на екипа и доставчиците. Вижте: дистанционен e-commerce мениджър.

Одит на електронната търговия – независим анализ на онлайн продажбите: канали за продажби, кампании и измерване на конверсиите, пътят на покупката, данни и процеси, завършващ с препоръки. Вижте: одит на електронната търговия.

SEO и технологии

On-site SEO – работа върху самия уебсайт, която влияе на неговата видимост в търсенето: структура и индексиране, съдържание, заглавия и метаданни, скорост, вътрешно свързване и структурирани данни. Неговият аналог е off-site SEO (напр. връзки от други уебсайтове). Вижте: одит на on-site SEO и оптимизация на on-site SEO с внедряване.

Структурирани данни – маркиране в кода на страницата (обикновено базирано на речника schema.org, във формат JSON-LD), което описва съдържанието по начин, разбираем за търсачките, напр. продукт, цена или организация. Може да направи възможни разширени резултати, но не ги гарантира.

Core Web Vitals – набор от показатели на Google за потребителското изживяване: LCP (време за зареждане на най-големия елемент; добро е до 2,5 с), INP (отзивчивост при взаимодействия; до 200 мс) и CLS (стабилност на оформлението; до 0,1).

Канонично URL – указание в кода на страницата за това кой адрес е основната версия на съдържание, достъпно на няколко адреса. Помага да се избегнат дубликати в резултатите от търсенето, напр. след миграция на магазин.

API – интерфейс за програмиране на приложения, чрез който програми обменят данни и извикват взаимно функциите си, напр. магазин и складова система, или приложение и ИИ модел. Пример: AI Orchestrator дава достъп до много ИИ модели чрез единен API.

ИИ и автоматизация

Автоматизация на процеси – софтуер, поемащ повтарящи се, отнемащи време задачи, като подготовка на описания на продукти, организиране на данни или отчитане. Вижте: работилница за внедряване на ИИ и приложения, оптимизиращи бизнес процеси.

Езиков модел (LLM) – модел на изкуствен интелект, обучен върху голямо количество текст, който генерира отговори, предвиждайки следващите части от текста. Може да прави грешки и да произвежда невярна информация, затова резултатите му си струва да се проверяват.

Промпт – инструкция, дадена на ИИ модел. Качеството на промпта – контекст, цел, очакван формат на отговора – силно влияе на качеството на резултата.

Покупка на приложения, ДДС и права на клиента

Еднократен лиценз – еднократно плащане за правото да се използва софтуер в обхвата, определен в лицензионния договор. Лицензът не прехвърля авторските права върху софтуера. Вижте: приложения.

Абонамент – достъп до софтуер за определен период, като месец или година. При AutomaizeIT абонаментите са предплатени: преди края на периода получавате имейл с връзка за плащане, без автоматично таксуване.

Нетна и брутна цена – нетната цена не включва ДДС, брутната го включва. На потребителите се показва брутната цена, тоест общата сума за плащане.

OSS (One Stop Shop) – схемата на ЕС за отчитане на ДДС, наред с другото, за електронни услуги, предоставяни на потребители в други държави от ЕС: продавачът подава единна декларация в държавата си на регистрация, вместо да се регистрира във всяка държава. Над годишния праг от 10 000 евро се прилага ставката по ДДС на държавата на потребителя.

Обратно начисляване – механизъм, при който купувачът, а не продавачът, отчита ДДС. Прилага се, наред с другото, за услуги, предоставяни на фирми в други държави от ЕС, които имат валиден номер по ДДС в ЕС; фактурата тогава се издава без ДДС и се обозначава с „обратно начисляване“.

VIES – системата на Европейската комисия за проверка дали номерът по ДДС в ЕС на дадена фирма е валиден. Резултатът определя, наред с другото, дали се прилага обратното начисляване.

Траен носител – всеки инструмент, който позволява съхраняване на информация и нейното непроменено възпроизвеждане, като имейл с прикачен файл или PDF файл. Например потвържденията на договорите се предоставят на траен носител.

Право на отказ – правото на потребителя (и на едноличен търговец с потребителски права) да се откаже от договор от разстояние в срок от 14 дни без да посочва причина. За цифрово съдържание, доставяно веднага, правото се губи, ако потребителят изрично се е съгласил доставката да започне и е потвърдил загубата на правото. Вижте: отказ – информация.

Липсва ли термин? Свържете се с нас – ще го добавим в речника.