Όροι χρήσης ιστότοπου

Περιεχόμενο: Όροι χρήσης ιστότοπου

Προσχέδιο – απαιτεί νομικό έλεγχο πριν τη δημοσίευση. Τα στοιχεία που σημειώνονται ως «προς συμπλήρωση» θα εισαχθούν μόλις επιβεβαιωθούν από τον Πωλητή.

Οι παρόντες όροι καθορίζουν τους κανόνες χρήσης του ιστότοπου AutomaizeIT (εφεξής: Ιστότοπος) και των υπηρεσιών που παρέχονται σε αυτόν με ηλεκτρονικά μέσα – σύμφωνα με τον πολωνικό νόμο της 18ης Ιουλίου 2002 για την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα. Τους κανόνες πώλησης Εφαρμογών περιγράφουν ξεχωριστοί Όροι πώλησης.

§ 1. Πάροχος υπηρεσιών

Πάροχος υπηρεσιών είναι η [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], ΑΦΜ [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], αριθμός ΦΠΑ ΕΕ [to be completed: EU VAT number], εγγραφή στο μητρώο: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)]. Επικοινωνία: e-mail kontakt@automaizeit.com, τηλέφωνο +48 501 343 343, φόρμα Επικοινωνία. Πλήρη στοιχεία του παρόχου περιέχει η Νομική σημείωση.

§ 2. Είδη και εύρος υπηρεσιών

Ο πάροχος παρέχει δωρεάν τις ακόλουθες υπηρεσίες:

1. Περιήγηση στο περιεχόμενο του Ιστότοπου – πρόσβαση σε περιγραφές υπηρεσιών, εφαρμογών, τιμοκατάλογο, βάση γνώσεων και έγγραφα· συμπεριλαμβανομένης της λήψης νομικών εγγράφων σε μορφή Markdown και της εκτύπωσής τους.
2. Φόρμα επικοινωνίας – επιτρέπει την αποστολή μηνύματος στον Πάροχο (όνομα, e-mail, τηλέφωνο, εταιρεία, θέμα, περιεχόμενο). Το μήνυμα αποθηκεύεται στον πίνακα διαχείρισης του Ιστότοπου και διαβιβάζεται με e-mail στον Πάροχο.
3. Φόρμα παραγγελίας – επιτρέπει την υποβολή Παραγγελίας για Εφαρμογή σύμφωνα με τους Όρους πώλησης.
4. Λειτουργία υπαναχώρησης από τη σύμβαση – online φόρμα για την υποβολή δήλωσης υπαναχώρησης από σύμβαση που συνήφθη στον Ιστότοπο· η επιβεβαίωση εμφανίζεται στην οθόνη και αποστέλλεται με e-mail.
5. Σελίδα Συνδρομής – προσβάσιμη μέσω προσωπικού συνδέσμου από e-mail· εμφανίζει την κατάσταση της Συνδρομής και επιτρέπει την ανανέωση («Ανανέωση τώρα») ή την ακύρωση ανανεώσεων.
6. Λογαριασμός Πελάτη – δωρεάν λογαριασμός που δημιουργείται για διεύθυνση e-mail επιβεβαιωμένη με σύνδεσμο ενεργοποίησης. Ο Λογαριασμός δίνει πρόσβαση σε Παραγγελίες και την κατάστασή τους, άδειες και κλειδιά αδειών μαζί με συνδέσμους λήψης, Συνδρομές (ημερομηνία λήξης πληρωμένης περιόδου, τιμή επόμενης ανανέωσης, ακύρωση ανανεώσεων), αιτήματα και παράπονα, τις δηλώσεις που υποβλήθηκαν και τις εκδόσεις εγγράφων που έγιναν αποδεκτές, τη λίστα ενεργών συνεδριών και τις ρυθμίσεις του Λογαριασμού. Τους κανόνες του Λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής του, περιγράφει το § 4 των Όρων πώλησης.
7. Αιτήματα και παράπονα στον Λογαριασμό – φόρμα για την υποβολή αιτήματος στην κατηγορία: παρατήρηση, σφάλμα, πρόταση ή παράπονο, μαζί με προεπισκόπηση της κατάστασης και του ιστορικού του αιτήματος.

Ο Ιστότοπος δεν διατηρεί newsletter ούτε αποστέλλει εμπορικές πληροφορίες χωρίς ξεχωριστή συγκατάθεση.

§ 3. Τεχνικές απαιτήσεις

1. Για τη χρήση του Ιστότοπου απαιτείται συσκευή με πρόσβαση στο διαδίκτυο και ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης που υποστηρίζει HTML5 και CSS.
2. Η JavaScript είναι προαιρετική – ο Ιστότοπος λειτουργεί χωρίς αυτήν. Ορισμένες διευκολύνσεις (π.χ. προεπισκόπηση ποσών στη φόρμα παραγγελίας ή το παράθυρο ρυθμίσεων συγκαταθέσεων) απαιτούν ενεργοποιημένη JavaScript.
3. Για την υποβολή Παραγγελίας, τη δημιουργία Λογαριασμού και τη σύνδεση απαιτείται αποδοχή απαραίτητων cookies (προστασία φορμών και συνεδρία Λογαριασμού) και ενεργή διεύθυνση e-mail. Λεπτομέρειες: Πολιτική cookies.

§ 4. Σύναψη και λύση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών

1. Η σύμβαση παροχής της υπηρεσίας περιήγησης περιεχομένου συνάπτεται τη στιγμή ανοίγματος του Ιστότοπου και λύεται τη στιγμή εγκατάλειψής του.
2. Η σύμβαση παροχής της υπηρεσίας φόρμας επικοινωνίας ή της Λειτουργίας υπαναχώρησης συνάπτεται τη στιγμή αποστολής της φόρμας και λύεται τη στιγμή παροχής απάντησης ή επιβεβαίωσης παραλαβής της δήλωσης.
3. Η σύμβαση διατήρησης Λογαριασμού Πελάτη συνάπτεται για αόριστο χρόνο τη στιγμή επιβεβαίωσης της διεύθυνσης e-mail. Ο χρήστης μπορεί να την καταγγείλει ανά πάσα στιγμή, χωρίς να αναφέρει λόγο και χωρίς κόστος, διαγράφοντας τον Λογαριασμό. Η διαγραφή του Λογαριασμού δεν συνεπάγεται διαγραφή εγγράφων που ο Πάροχος υποχρεούται να διατηρεί – λεπτομέρειες στο § 4 των Όρων πώλησης και στην Πολιτική απορρήτου.
4. Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να σταματήσει τη χρήση του Ιστότοπου, κλείνοντας τη σελίδα. Ο Πάροχος μπορεί να σταματήσει την παροχή υπηρεσιών, να αποκλείσει την πρόσβαση ή να αποκλείσει τον Λογαριασμό σε περίπτωση χρήσης του Ιστότοπου κατά τρόπο αντίθετο στον νόμο ή στους Όρους – σύμφωνα με τους κανόνες και το δικαίωμα προσφυγής που περιγράφονται στο § 4 παρ. 11 των Όρων πώλησης.

§ 5. Κανόνες χρήσης

1. Απαγορεύεται η παροχή από τον χρήστη περιεχομένου παράνομου χαρακτήρα, ιδίως περιεχομένου που προσβάλλει προσωπικά δικαιώματα ή πνευματικά δικαιώματα τρίτων, παραπλανητικού περιεχομένου, κακόβουλου λογισμικού ή μη ζητηθείσας εμπορικής επικοινωνίας (spam).
2. Απαγορεύονται ενέργειες που διαταράσσουν τη λειτουργία του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της μαζικής, αυτοματοποιημένης αποστολής φορμών και των αυτοματοποιημένων προσπαθειών σύνδεσης. Ο Ιστότοπος εφαρμόζει μέτρα προστασίας από κατάχρηση, συμπεριλαμβανομένων ορίων στον αριθμό υποβολών και προσπαθειών σύνδεσης.
3. Ο χρήστης οφείλει να προστατεύει τον κωδικό πρόσβασης στον Λογαριασμό και να μην τον κοινοποιεί σε τρίτους. Η αλλαγή κωδικού ακυρώνει όλες τις ενεργές συνεδρίες του Λογαριασμού.
4. Ιδιαίτεροι κίνδυνοι σχετιζόμενοι με τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, κακόβουλο λογισμικό, απόπειρες υποκλοπής δεδομένων (phishing) και υποδυόμενα γνωστούς φορείς. Ο Πάροχος ποτέ δεν ζητά με e-mail κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία καρτών πληρωμής· οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά στη σελίδα του παρόχου πληρωμών.

§ 6. Παράπονα σχετικά με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες

1. Παράπονο σχετικά με τη λειτουργία του Ιστότοπου ή του Λογαριασμού μπορεί να υποβληθεί μέσω της φόρμας αιτημάτων στον Λογαριασμό, με e-mail στο kontakt@automaizeit.com ή μέσω της φόρμας Επικοινωνία, αναφέροντας την περιγραφή του προβλήματος, την ημερομηνία του και διεύθυνση για απάντηση.
2. Ο Πάροχος εξετάζει το παράπονο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του και απαντά στη διεύθυνση e-mail που αναφέρεται στο παράπονο.
3. Παράπονα σχετικά με Εφαρμογή (όχι με τον Ιστότοπο) εξετάζονται σύμφωνα με το § 13 των Όρων πώλησης.

§ 7. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Τους κανόνες επεξεργασίας δεδομένων περιγράφει η Πολιτική απορρήτου, και τους κανόνες χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών – η Πολιτική cookies.

§ 8. Τελικές διατάξεις

1. Ο Πάροχος μπορεί να τροποποιήσει τους Όρους για σοβαρούς λόγους (αλλαγή νομοθεσίας, αλλαγή εύρους υπηρεσιών, ασφάλεια). Η τροποποίηση ισχύει από την ημερομηνία που αναφέρεται σε αυτή τη σελίδα, όχι νωρίτερα από 7 ημέρες από τη δημοσίευση [προς επιβεβαίωση]. Οι χρήστες που διαθέτουν Λογαριασμό ενημερώνονται για την τροποποίηση των Όρων με e-mail.
2. Για θέματα που δεν ρυθμίζονται εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο. Οι διατάξεις των Όρων δεν περιορίζουν τα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.
3. Οι Όροι στην έκδοση 1.1 ισχύουν από τις 20 Σεπτεμβρίου 2026.

Έκδοση 1.1 της 20ής Σεπτεμβρίου 2026 – τελική έκδοση. Η προηγούμενη έκδοση 1.0 ίσχυε έως τις 19 Σεπτεμβρίου 2026. Η έκδοση 1.1 προσθέτει την περιγραφή του Λογαριασμού Πελάτη, τα αιτήματα και τα παράπονα που υποβάλλονται μέσω του Λογαριασμού, καθώς και τους κανόνες λύσης της σύμβασης διατήρησης Λογαριασμού.