Termenii site-ului

Conținut: Termenii site-ului

Ciornă – necesită revizuire juridică înainte de publicare. Elementele marcate „de completat” vor fi completate după confirmarea de către Vânzător.

Această versiune în limba română este furnizată pentru clienții care folosesc versiunea în limba română a site-ului. [de completat: dacă contractele se încheie în limba română și care versiune lingvistică prevalează – orice clauză care acordă prioritate versiunii poloneze necesită o analiză juridică în ceea ce privește consumatorii.]

Acești termeni stabilesc regulile de utilizare a site-ului AutomaizeIT (Site-ul) și a serviciilor furnizate pe acesta prin mijloace electronice, în conformitate cu Legea poloneză din 18 iulie 2002 privind furnizarea serviciilor electronice. Vânzarea Aplicațiilor este reglementată de Termenii de vânzare separați.

§ 1. Furnizorul de servicii

Furnizorul de servicii este [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], cod fiscal (NIP) [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], număr de TVA UE [to be completed: EU VAT number], înregistrat în: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)]. Contact: e-mail kontakt@automaizeit.com, telefon +48 501 343 343, formularul Contact. Datele complete ale furnizorului sunt indicate în Nota legală.

§ 2. Tipuri și domeniu al serviciilor

Furnizorul oferă gratuit următoarele servicii:

1. Navigarea Site-ului – acces la descrieri de servicii, aplicații, prețuri, baza de cunoștințe și documente, inclusiv descărcarea documentelor juridice în format Markdown și tipărirea lor.
2. Formular de contact – vă permite să trimiteți un mesaj furnizorului (nume, e-mail, telefon, companie, subiect, mesaj). Mesajul este stocat în panoul de administrare al Site-ului și trimis furnizorului prin e-mail.
3. Formular de comandă – vă permite să plasați o Comandă pentru o Aplicație conform Termenilor de vânzare.
4. Funcția de retragere – un formular online pentru transmiterea unei declarații de retragere dintr-un contract încheiat pe Site; o confirmare este afișată pe ecran și trimisă prin e-mail.
5. Pagina de abonament – disponibilă printr-un link personal dintr-un e-mail; afișează starea Abonamentului și vă permite să reînnoiți („Reînnoiți acum”) sau să anulați reînnoirile.
6. Contul de Client – un cont gratuit deschis pentru o adresă de e-mail confirmată printr-un link de activare. Contul oferă acces la Comenzi și statutul lor, licențe și Chei de licență împreună cu linkuri de descărcare, Abonamente (data de sfârșit a perioadei preplătite, prețul următoarei reînnoiri, anularea reînnoirilor), cereri și reclamații, declarațiile făcute și versiunile de documente acceptate, lista sesiunilor active și setările Contului. Regulile Contului, inclusiv ștergerea acestuia, sunt stabilite la § 4 din Termenii de vânzare.
7. Cereri și reclamații în Cont – un formular pentru transmiterea unei cereri în una din următoarele categorii: comentariu, eroare, sugestie sau reclamație, cu o vizualizare a statutului și istoricului acesteia.

Site-ul nu are newsletter și nu trimite comunicări comerciale fără un consimțământ separat.

§ 3. Cerințe tehnice

1. Pentru a folosi Site-ul aveți nevoie de un dispozitiv cu acces la internet și un browser web actualizat care acceptă HTML5 și CSS.
2. JavaScript este opțional – Site-ul funcționează și fără el. Unele facilități (de ex. previzualizarea prețului în formularul de comandă sau fereastra de setări a consimțământului) necesită JavaScript.
3. Pentru a plasa o Comandă, a deschide un Cont și a vă autentifica, trebuie acceptate cookie-urile esențiale (protecția formularului și sesiunea Contului) și aveți nevoie de o adresă de e-mail activă. Detalii: Politica privind cookie-urile.

§ 4. Încheierea și încetarea contractului de servicii

1. Contractul pentru navigarea Site-ului se încheie când deschideți Site-ul și încetează când îl părăsiți.
2. Contractul pentru formularul de contact sau Funcția de retragere se încheie când formularul este trimis și încetează când se dă un răspuns sau se confirmă primirea declarației.
3. Contractul pentru Contul de Client se încheie pe perioadă nedeterminată la confirmarea adresei de e-mail. Îl puteți rezilia în orice moment, fără a oferi un motiv și fără costuri, ștergând Contul. Ștergerea Contului nu șterge documentele pe care furnizorul este obligat să le păstreze – vedeți § 4 din Termenii de vânzare și Politica de confidențialitate.
4. Puteți înceta utilizarea Site-ului în orice moment, închizând pagina. Furnizorul poate înceta furnizarea serviciilor, poate bloca accesul sau un Cont dacă Site-ul este utilizat ilegal sau contrar acestor termeni – în condițiile, și cu dreptul de apel, stabilite la § 4(11) din Termenii de vânzare.

§ 5. Reguli de utilizare

1. Utilizatorii nu trebuie să furnizeze conținut ilegal, în special conținut care încalcă drepturile personale sau drepturile de autor ale terților, conținut înșelător, malware sau comunicări comerciale nesolicitate (spam).
2. Sunt interzise acțiunile care perturbă Site-ul, inclusiv transmiterea automată în masă a formularelor și încercările automate de autentificare. Site-ul folosește măsuri anti-abuz, inclusiv limite privind numărul de transmiteri și încercări de autentificare.
3. Ar trebui să vă păstrați parola Contului în siguranță și să nu o partajați cu terți. Schimbarea parolei invalidează toate sesiunile active ale Contului.
4. Riscurile specifice ale utilizării serviciilor electronice includ malware, phishing și impersonarea unor organizații cunoscute. Furnizorul nu solicită niciodată parole sau date de card prin e-mail; plățile se fac doar pe pagina operatorului de plăți.

§ 6. Reclamații privind serviciile electronice

1. Reclamațiile privind funcționarea Site-ului sau a Contului pot fi transmise prin formularul de cerere din Cont, prin e-mail la kontakt@automaizeit.com sau prin formularul Contact, indicând problema, momentul apariției acesteia și o adresă pentru răspuns.
2. Furnizorul soluționează reclamațiile în termen de 14 zile de la primire și răspunde la adresa de e-mail indicată în reclamație.
3. Reclamațiile privind o Aplicație (spre deosebire de Site) sunt soluționate conform § 13 din Termenii de vânzare.

§ 7. Date cu caracter personal și cookie-uri

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare în Politica privind cookie-urile.

§ 8. Dispoziții finale

1. Furnizorul poate modifica acești termeni din motive importante (modificări legislative, modificări ale domeniului serviciilor, securitate). O modificare intră în vigoare la data indicată pe această pagină, nu mai devreme de 7 zile de la publicare [urmează a fi confirmat]. Utilizatorii care au un Cont sunt notificați despre modificări prin e-mail.
2. Aspectele nereglementate sunt guvernate de legea poloneză. Acești termeni nu limitează drepturile consumatorilor conform dispozițiilor obligatorii.
3. Versiunea 1.1 a acestor termeni se aplică începând cu 20 septembrie 2026.

Versiunea 1.1 din 20 septembrie 2026 – versiune finală. Versiunea anterioară 1.0 s-a aplicat până la 19 septembrie 2026. Versiunea 1.1 adaugă Contul de Client, cererile și reclamațiile transmise prin Cont, precum și regulile de încetare a contractului de Cont.