Vietnes noteikumi

Saturs: Vietnes noteikumi

Darba versija – pirms publicēšanas nepieciešama juridiska pārbaude. Dati, kas apzīmēti kā „jāpapildina”, tiks ievietoti, tiklīdz Pārdevējs tos noteiks.

Šie noteikumi nosaka AutomaizeIT tīmekļa vietnes (turpmāk: Serviss) un tajā elektroniski sniegto pakalpojumu lietošanas kārtību – saskaņā ar likumu no 2002. gada 18. jūlija par elektronisko pakalpojumu sniegšanu. Lietotņu pārdošanas noteikumus apraksta atsevišķi Pārdošanas noteikumi.

§ 1. Pakalpojumu sniedzējs

Pakalpojumu sniedzējs ir [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], NIP [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], ES PVN numurs [to be completed: EU VAT number], ieraksts reģistrā: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)]. Kontakti: e-pasts kontakt@automaizeit.com, tālrunis +48 501 343 343, veidlapa Kontakti. Pilnus pakalpojumu sniedzēja datus satur Juridiskais paziņojums.

§ 2. Pakalpojumu veidi un apjoms

Pakalpojumu sniedzējs bez maksas sniedz šādus pakalpojumus:

1. Servisa satura pārlūkošana – piekļuve pakalpojumu, lietotņu, cenrāža, zināšanu bāzes un dokumentu aprakstiem; tostarp juridisko dokumentu lejupielāde Markdown formātā un to drukāšana.
2. Kontaktformulārs – ļauj nosūtīt ziņojumu Pakalpojumu sniedzējam (vārds, e-pasts, tālrunis, uzņēmums, temats, saturs). Ziņojums tiek saglabāts Servisa administratora panelī un pārsūtīts e-pastā Pakalpojumu sniedzējam.
3. Pasūtījuma veidlapa – ļauj noformēt Pasūtījumu Lietotnei saskaņā ar Pārdošanas noteikumiem.
4. Atteikšanās no līguma funkcija – tiešsaistes veidlapa, lai iesniegtu paziņojumu par atteikšanos no Servisā noslēgta līguma; apstiprinājums tiek parādīts ekrānā un nosūtīts e-pastā.
5. Abonementa lapa – pieejama caur individuālu saiti no e-pasta; rāda Abonementa stāvokli un ļauj to atjaunot („Atjaunot tagad”) vai atteikties no atjaunošanas.
6. Klienta konts – bezmaksas konts, kas tiek izveidots uz e-pasta adresi, kuru apstiprina ar aktivizācijas saiti. Konts nodrošina piekļuvi Pasūtījumiem un to statusiem, licencēm un licences atslēgām kopā ar lejupielādes saitēm, Abonementiem (apmaksātā perioda beigu datums, tuvākā atjaunošanas cena, atteikšanās no atjaunošanas), pieprasījumiem un sūdzībām, iesniegtajiem paziņojumiem un akceptētajām dokumentu versijām, aktīvo sesiju sarakstam un Konta iestatījumiem. Konta noteikumus, tostarp tā dzēšanu, apraksta Pārdošanas noteikumu § 4.
7. Pieprasījumi un sūdzības Kontā – veidlapa, kas ļauj iesniegt pieprasījumu kategorijā: piezīme, kļūda, ierosinājums vai sūdzība, kopā ar pieprasījuma statusa un vēstures apskati.

Serviss nesūta jaunumu vēstuli un nesūta komercpaziņojumus bez atsevišķas piekrišanas.

§ 3. Tehniskās prasības

1. Servisa lietošanai nepieciešama ierīce ar interneta piekļuvi un mūsdienīga interneta pārlūkprogramma, kas atbalsta HTML5 un CSS.
2. JavaScript ir izvēles – Serviss darbojas arī bez tā. Dažas ērtības (piem., summu priekšskatījums pasūtījuma veidlapā vai piekrišanu iestatījumu logs) prasa ieslēgtu JavaScript.
3. Lai noformētu Pasūtījumu, izveidotu Kontu un pieteiktos, nepieciešams pieņemt nepieciešamos sīkfailus (veidlapu aizsardzība un Konta sesija), kā arī aktīva e-pasta adrese. Sīkāk: Sīkfailu politika.

§ 4. Pakalpojumu sniegšanas līguma noslēgšana un izbeigšana

1. Satura pārlūkošanas pakalpojuma līgums tiek noslēgts brīdī, kad Serviss tiek atvērts, un izbeidzas, kad tas tiek pamests.
2. Kontaktformulāra vai Atteikuma funkcijas pakalpojuma līgums tiek noslēgts, nosūtot veidlapu, un izbeidzas, sniedzot atbildi vai apstiprinot paziņojuma pieņemšanu.
3. Klienta konta uzturēšanas līgums tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku brīdī, kad tiek apstiprināta e-pasta adrese. Lietotājs var to uzteikt jebkurā brīdī, bez iemesla norādīšanas un bez izmaksām, dzēšot Kontu. Konta dzēšana nedzēš dokumentus, kurus Pakalpojumu sniedzējam ir pienākums uzglabāt – sīkāk Pārdošanas noteikumu § 4 un Privātuma politikā.
4. Lietotājs var jebkurā brīdī pārtraukt Servisa lietošanu, aizverot lapu. Pakalpojumu sniedzējs var izbeigt pakalpojumu sniegšanu, bloķēt piekļuvi vai bloķēt Kontu, ja Serviss tiek lietots pretēji likumam vai Noteikumiem – saskaņā ar noteikumiem un ar tiesībām iesniegt sūdzību, kas aprakstīti Pārdošanas noteikumu § 4, 11. punktā.

§ 5. Lietošanas noteikumi

1. Aizliegts, ka lietotājs sniedz prettiesisku saturu, jo īpaši tādu, kas pārkāpj trešo personu personiskās tiesības vai autortiesības, maldina, satur ļaunprātīgu programmatūru vai nepieprasītu komercpaziņojumu (surogātpastu).
2. Aizliegtas darbības, kas traucē Servisa darbību, tostarp masveida, automātiska veidlapu nosūtīšana un automātiski pieteikšanās mēģinājumi. Serviss izmanto aizsardzību pret ļaunprātīgu izmantošanu, tostarp pieprasījumu un pieteikšanās mēģinājumu skaita ierobežojumus.
3. Lietotājam jāsargā Konta parole un jānedod to trešajām personām. Paroles maiņa anulē visas aktīvās Konta sesijas.
4. Īpaši draudi, kas saistīti ar elektronisko pakalpojumu lietošanu, ir cita starpā ļaunprātīga programmatūra, datu izvilināšanas (phishing) mēģinājumi un izlikšanās par pazīstamiem subjektiem. Pakalpojumu sniedzējs nekad nepieprasa e-pastā paroles vai maksājumu karšu datus; maksājumi tiek veikti tikai maksājumu operatora vārtejā.

§ 6. Sūdzības par elektroniskajiem pakalpojumiem

1. Sūdzību par Servisa vai Konta darbību var iesniegt caur pieprasījumu veidlapu Kontā, e-pastā uz adresi kontakt@automaizeit.com vai caur veidlapu Kontakti, norādot problēmas aprakstu, tās datumu un atbildes adresi.
2. Pakalpojumu sniedzējs izskata sūdzību 14 dienu laikā no tās saņemšanas un atbild uz sūdzībā norādīto e-pasta adresi.
3. Sūdzības par Lietotni (nevis Servisu) tiek izskatītas saskaņā ar Pārdošanas noteikumu § 13.

§ 7. Personas dati un sīkfaili

Datu apstrādes noteikumus apraksta Privātuma politika, bet sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju lietošanas noteikumus – Sīkfailu politika.

§ 8. Nobeiguma noteikumi

1. Pakalpojumu sniedzējs var mainīt Noteikumus svarīgu iemeslu dēļ (tiesību aktu izmaiņas, pakalpojumu apjoma izmaiņas, drošība). Izmaiņas ir spēkā no šajā lapā norādītās dienas, ne agrāk kā 7 dienas pēc publicēšanas [jāapstiprina]. Par Noteikumu maiņu Konta lietotāji tiek informēti e-pastā.
2. Jautājumos, kas nav noregulēti, piemēro Polijas tiesības. Noteikumu normas neierobežo patērētāju tiesības, kas izriet no obligāti piemērojamiem tiesību aktiem.
3. Noteikumu versija 1.1 ir spēkā no 2026. gada 20. septembra.

Versija 1.1 no 2026. gada 20. septembra – galīgā versija. Iepriekšējā versija 1.0 bija spēkā līdz 2026. gada 19. septembrim. Versija 1.1 pievieno Klienta konta, caur Kontu iesniegto pieprasījumu un sūdzību aprakstu, kā arī Konta uzturēšanas līguma izbeigšanas noteikumus.