Condizioni del sito

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Bozza – richiede revisione legale prima della pubblicazione. Le voci contrassegnate con “
” saranno inserite dopo conferma del Venditore.

Questa versione italiana è fornita per i clienti che utilizzano la versione italiana del sito. [da completare: se i contratti sono conclusi in italiano e quale versione linguistica prevale – qualsiasi clausola che dia priorità alla versione polacca richiede revisione legale riguardo ai consumatori.]

Queste condizioni stabiliscono le regole per l'uso del sito AutomaizeIT (il Sito) e dei servizi forniti su di esso per via elettronica, conformemente alla legge polacca del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici. La vendita delle Applicazioni è disciplinata dalle separate Condizioni di vendita.

§ 1. Fornitore del servizio

Il fornitore del servizio è [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], codice fiscale (NIP) [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], partita IVA UE [to be completed: EU VAT number], registrato in: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)]. Contatto: e-mail kontakt@automaizeit.com, telefono +48 501 343 343, modulo Contatti. I dati completi del fornitore sono indicati nella Nota legale.

§ 2. Tipi e ambito dei servizi

Il fornitore offre gratuitamente i seguenti servizi:

1. Navigazione del Sito – accesso alle descrizioni di servizi, applicazioni, prezzi, base di conoscenza e documenti, incluso il download di documenti legali in formato Markdown e la loro stampa.
2. Modulo di contatto – consente di inviare un messaggio al fornitore (nome, e-mail, telefono, azienda, oggetto, messaggio). Il messaggio viene memorizzato nel pannello di amministrazione del Sito e inoltrato al fornitore via e-mail.
3. Modulo d'ordine – consente di effettuare un Ordine per un'Applicazione ai sensi delle Condizioni di vendita.
4. Funzione di recesso – un modulo online per presentare una dichiarazione di recesso da un contratto concluso sul Sito; una conferma viene mostrata a schermo e inviata via e-mail.
5. Pagina dell'abbonamento – disponibile tramite un link personale in un'e-mail; mostra lo stato dell'Abbonamento e consente di rinnovare (“
   ”) o di annullare i rinnovi.
6. Account cliente – un account gratuito aperto per un indirizzo e-mail confermato da un link di attivazione. L'Account dà accesso agli Ordini e al loro stato, alle licenze e alle Chiavi di licenza insieme ai link di download, agli Abbonamenti (data di fine del periodo prepagato, prezzo del prossimo rinnovo, annullamento dei rinnovi), alle richieste e ai reclami, alle dichiarazioni rese e alle versioni dei documenti accettate, all'elenco delle sessioni attive e alle impostazioni dell'Account. Le regole per l'Account, inclusa la sua eliminazione, sono indicate al § 4 delle Condizioni di vendita.
7. Richieste e reclami nell'Account – un modulo per presentare una richiesta in una delle seguenti categorie: commento, bug, suggerimento o reclamo, con una visualizzazione del suo stato e della sua cronologia.

Il Sito non ha newsletter e non invia comunicazioni commerciali senza un consenso separato.

§ 3. Requisiti tecnici

1. Per utilizzare il Sito è necessario un dispositivo con accesso a internet e un browser web aggiornato che supporti HTML5 e CSS.
2. JavaScript è facoltativo – il Sito funziona anche senza. Alcune comodità (ad es. l'anteprima del prezzo nel modulo d'ordine o la finestra delle impostazioni di consenso) richiedono JavaScript.
3. Per effettuare un Ordine, aprire un Account e accedere, è necessario accettare i cookie essenziali (protezione del modulo e sessione dell'Account) e disporre di un indirizzo e-mail attivo. Dettagli: Informativa sui cookie.

§ 4. Conclusione e cessazione del contratto di servizio

1. Il contratto per la navigazione del Sito si conclude quando si apre il Sito e termina quando lo si lascia.
2. Il contratto per il modulo di contatto o la Funzione di recesso si conclude quando il modulo viene inviato e termina quando viene data una risposta o confermata la ricezione della dichiarazione.
3. Il contratto per l'Account cliente si conclude a tempo indeterminato quando l'indirizzo e-mail viene confermato. Puoi terminarlo in qualsiasi momento, senza fornire motivazione e senza costi, eliminando l'Account. L'eliminazione dell'Account non elimina i documenti che il fornitore è tenuto a conservare – vedi § 4 delle Condizioni di vendita e l'Informativa sulla privacy.
4. Puoi smettere di usare il Sito in qualsiasi momento chiudendo la pagina. Il fornitore può interrompere l'erogazione dei servizi, bloccare l'accesso o bloccare un Account se il Sito viene usato illecitamente o contrariamente a queste condizioni – alle condizioni, e con il diritto di ricorso, indicati al § 4(11) delle Condizioni di vendita.

§ 5. Regole d'uso

1. Gli utenti non devono fornire contenuti illeciti, in particolare contenuti che ledono i diritti della personalità o il diritto d'autore di terzi, contenuti ingannevoli, malware o comunicazioni commerciali indesiderate (spam).
2. Sono vietate azioni che disturbano il Sito, inclusi invii massivi automatizzati di moduli e tentativi automatizzati di accesso. Il Sito utilizza misure anti-abuso, inclusi limiti al numero di invii e tentativi di accesso.
3. Dovresti conservare al sicuro la password del tuo Account e non condividerla con terzi. Il cambio della password invalida tutte le sessioni attive dell'Account.
4. I rischi particolari dell'uso dei servizi elettronici includono malware, phishing e l'impersonazione di organizzazioni note. Il fornitore non chiede mai password o dati della carta via e-mail; i pagamenti vengono effettuati solo sulla pagina dell'operatore di pagamento.

§ 6. Reclami sui servizi elettronici

1. I reclami sul funzionamento del Sito o dell'Account possono essere presentati tramite il modulo di richiesta nell'Account, via e-mail a kontakt@automaizeit.com o tramite il modulo Contatti, indicando il problema, quando si è verificato e un indirizzo per la risposta.
2. Il fornitore gestisce i reclami entro 14 giorni dalla ricezione e risponde all'indirizzo e-mail indicato nel reclamo.
3. I reclami relativi a un'Applicazione (a differenza del Sito) sono trattati ai sensi del § 13 delle Condizioni di vendita.

§ 7. Dati personali e cookie

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy, e l'uso di cookie e tecnologie simili nell'Informativa sui cookie.

§ 8. Disposizioni finali

1. Il fornitore può modificare queste condizioni per motivi importanti (modifiche di legge, modifiche dell'ambito dei servizi, sicurezza). Una modifica ha effetto dalla data indicata su questa pagina, non prima di 7 giorni dalla pubblicazione [da confermare]. Gli utenti che hanno un Account vengono avvisati delle modifiche via e-mail.
2. Le questioni non trattate sono disciplinate dalla legge polacca. Queste condizioni non limitano i diritti dei consumatori derivanti da norme inderogabili.
3. La versione 1.1 di queste condizioni si applica dal 20 settembre 2026.

Versione 1.1 del 20 settembre 2026 – versione finale. La versione precedente 1.0 si applicava fino al 19 settembre 2026. La versione 1.1 aggiunge l'Account cliente, le richieste e i reclami presentati tramite l'Account, e le regole per la cessazione del contratto dell'Account.