Webbplatsens användarvillkor
Regler för att använda webbplatsen och dess elektroniska tjänster: kontaktformulär, kundkonto, ångerfunktion, prenumerationssida.
Innehåll: Webbplatsens användarvillkor
Utkast – kräver juridisk granskning före publicering. Punkter märkta ”[att komplettera]” fylls i när de har bekräftats av Säljaren.
Denna svenska version tillhandahålls för kunder som använder webbplatsens svenska version. [att komplettera: om avtal ingås på engelska eller polska och vilken språkversion som gäller – en klausul som ger företräde åt den polska versionen kräver juridisk granskning med avseende på konsumenter.]
Dessa villkor anger reglerna för att använda webbplatsen AutomaizeIT (Webbplatsen) och de tjänster som tillhandahålls på den på elektronisk väg, i enlighet med den polska lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster. Försäljningen av Applikationer regleras av de separata Försäljningsvillkoren.
§ 1. Tjänsteleverantör
Tjänsteleverantören är [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], skatteregistreringsnummer (NIP) [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], EU-momsregistreringsnummer [to be completed: EU VAT number], registrerat i: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)]. Kontakt: e-post kontakt@automaizeit.com, telefon +48 501 343 343, formuläret Kontakt. Fullständiga uppgifter om leverantören anges i den juridiska noteringen.
§ 2. Typer och omfattning av tjänster
Leverantören erbjuder följande kostnadsfria tjänster:
- Bläddra på webbplatsen – tillgång till beskrivningar av tjänster, applikationer, prislista, kunskapsbank och dokument, inklusive nedladdning av juridiska dokument i Markdown-format och utskrift av dem.
- Kontaktformulär – gör det möjligt att skicka ett meddelande till leverantören (namn, e-post, telefon, företag, ämne, meddelande). Meddelandet lagras i webbplatsens administrationspanel och vidarebefordras till leverantören via e-post.
- Beställningsformulär – gör det möjligt att lägga en Beställning för en Applikation enligt Försäljningsvillkoren.
- Ångerfunktionen – ett onlineformulär för att lämna en ångerförklaring avseende ett avtal som ingåtts på webbplatsen; en bekräftelse visas på skärmen och skickas via e-post.
- Prenumerationssida – tillgänglig via en personlig länk i ett e-postmeddelande; visar prenumerationsstatus och gör det möjligt att förnya (”Förnya nu”) eller avbryta förnyelser.
- Kundkonto – ett kostnadsfritt konto som öppnas för en e-postadress som bekräftats med en aktiveringslänk. Kontot ger tillgång till Beställningar och deras status, licenser och Licensnycklar tillsammans med nedladdningslänkar, Prenumerationer (slutdatum för den förbetalda perioden, priset för nästa förnyelse, avbrytande av förnyelser), förfrågningar och reklamationer, de avgivna förklaringarna och de accepterade dokumentversionerna, listan över aktiva sessioner samt Kontoinställningarna. Reglerna för Kontot, inklusive radering av det, anges i § 4 i Försäljningsvillkoren.
- Förfrågningar och reklamationer i Kontot – ett formulär för att lämna en förfrågan i en av följande kategorier: kommentar, fel, förslag eller reklamation, med en vy över dess status och historik.
Webbplatsen har inget nyhetsbrev och skickar inga kommersiella meddelanden utan separat samtycke.
§ 3. Tekniska krav
- För att använda webbplatsen behöver du en enhet med internetuppkoppling och en uppdaterad webbläsare som stöder HTML5 och CSS.
- JavaScript är valfritt – webbplatsen fungerar utan det. Vissa bekvämligheter (t.ex. prisförhandsvisningen i beställningsformuläret eller fönstret för samtyckesinställningar) kräver JavaScript.
- För att lägga en Beställning, öppna ett Konto och logga in måste nödvändiga cookies (formulärskydd och Kontosessionen) accepteras och du behöver en aktiv e-postadress. Detaljer: cookiepolicyn.
§ 4. Ingående och avslutande av tjänsteavtalet
- Avtalet om att bläddra på webbplatsen ingås när webbplatsen öppnas och upphör när du lämnar den.
- Avtalet om kontaktformuläret eller Ångerfunktionen ingås när formuläret skickas och upphör när ett svar ges eller mottagandet av förklaringen bekräftas.
- Avtalet om Kundkontot ingås på obestämd tid när e-postadressen bekräftas. Du kan säga upp det när som helst, utan att ange någon anledning och kostnadsfritt, genom att radera Kontot. Radering av Kontot tar inte bort dokument som leverantören är skyldig att bevara – se § 4 i Försäljningsvillkoren och integritetspolicyn.
- Du kan när som helst sluta använda webbplatsen genom att stänga sidan. Leverantören får sluta tillhandahålla tjänster, spärra åtkomst eller spärra ett Konto om webbplatsen används olagligt eller i strid med dessa villkor – på de villkor, och med den överklaganderätt, som anges i § 4(11) i Försäljningsvillkoren.
§ 5. Användningsregler
- Användare får inte lämna olagligt innehåll, i synnerhet innehåll som kränker tredje parts personliga rättigheter eller upphovsrätt, vilseledande innehåll, skadlig kod eller oönskade kommersiella meddelanden (spam).
- Åtgärder som stör webbplatsen, inklusive massinlämning av formulär och automatiserade inloggningsförsök, är förbjudna. Webbplatsen använder skyddsåtgärder mot missbruk, inklusive begränsningar av antalet inlämningar och inloggningsförsök.
- Du bör hålla ditt Kontolösenord säkert och inte dela det med tredje part. Ett byte av lösenord ogiltigförklarar alla aktiva Kontosessioner.
- Särskilda risker med att använda elektroniska tjänster innefattar skadlig kod, nätfiske och utgivande för välkända organisationer. Leverantören ber aldrig om lösenord eller kortuppgifter via e-post; betalningar görs endast på betalningsoperatörens sida.
§ 6. Reklamationer om elektroniska tjänster
- Reklamationer om hur webbplatsen eller Kontot fungerar kan lämnas via förfrågningsformuläret i Kontot, via e-post till kontakt@automaizeit.com eller via formuläret Kontakt, med angivande av problemet, när det inträffade och en adress för svaret.
- Leverantören hanterar reklamationer inom 14 dagar från mottagandet och svarar till den e-postadress som angetts i reklamationen.
- Reklamationer avseende en Applikation (i stället för webbplatsen) hanteras enligt § 13 i Försäljningsvillkoren.
§ 7. Personuppgifter och cookies
Behandlingen av uppgifter beskrivs i integritetspolicyn, och användningen av cookies och liknande tekniker i cookiepolicyn.
§ 8. Slutbestämmelser
- Leverantören får ändra dessa villkor av viktiga skäl (ändringar i lagstiftningen, ändringar i tjänsternas omfattning, säkerhet). En ändring träder i kraft det datum som anges på denna sida, tidigast 7 dagar efter publicering [att bekräfta]. Användare med ett Konto meddelas om ändringar via e-post.
- Frågor som inte omfattas regleras av polsk lag. Dessa villkor begränsar inte konsumenters rättigheter enligt tvingande bestämmelser.
- Version 1.1 av dessa villkor gäller från och med den 20 september 2026.
Version 1.1 av den 20 september 2026 – slutlig version. Den tidigare versionen 1.0 gällde fram till den 19 september 2026. Version 1.1 lägger till Kundkontot, förfrågningar och reklamationer som lämnas via Kontot samt reglerna för att säga upp Kontoavtalet.
