Uvjeti korištenja web-stranice

Sadržaj: Uvjeti korištenja web-stranice

Nacrt – zahtijeva pravnu reviziju prije objave. Stavke označene s „[potrebno dopuniti]” bit će popunjene nakon potvrde prodavatelja.

Ova hrvatska verzija dostupna je kupcima koji koriste hrvatsku verziju web-stranice. [potrebno dopuniti: sklapaju li se ugovori na hrvatskom jeziku i koja jezična verzija ima prednost – svaka klauzula koja poljskoj verziji daje prednost zahtijeva pravnu reviziju u pogledu potrošača.]

Ovi uvjeti utvrđuju pravila korištenja web-stranice AutomaizeIT (dalje: web-stranica) i usluga koje se na njoj pružaju elektroničkim putem, sukladno poljskom Zakonu od 18. srpnja 2002. o pružanju elektroničkih usluga. Prodaja aplikacija uređena je zasebnim uvjetima prodaje.

§ 1. Pružatelj usluge

Pružatelj usluge je [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], porezni broj (NIP) [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], EU VAT broj [to be completed: EU VAT number], upisan u: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)]. Kontakt: e-pošta kontakt@automaizeit.com, telefon +48 501 343 343, obrazac Kontakt. Puni podaci pružatelja usluge navedeni su u pravnoj napomeni.

§ 2. Vrste i opseg usluga

Pružatelj besplatno nudi sljedeće usluge:

1. Pregledavanje web-stranice – pristup opisima usluga, aplikacija, cijena, baze znanja i dokumenata, uključujući preuzimanje pravnih dokumenata u Markdown formatu i njihov ispis.
2. Kontaktni obrazac – omogućuje slanje poruke pružatelju usluge (ime, e-pošta, telefon, tvrtka, tema, poruka). Poruka se pohranjuje u administratorskom panelu web-stranice i prosljeđuje pružatelju usluge e-poštom.
3. Obrazac za narudžbu – omogućuje podnošenje narudžbe za Aplikaciju prema uvjetima prodaje.
4. Funkcija odustanka – online obrazac za podnošenje izjave o odustanku od ugovora sklopljenog na web-stranici; potvrda se prikazuje na zaslonu i šalje e-poštom.
5. Stranica pretplate – dostupna putem osobne poveznice u e-pošti; prikazuje status pretplate i omogućuje obnovu („Obnovi sada”) ili otkazivanje obnova.
6. Korisnički račun – besplatan račun otvoren za adresu e-pošte potvrđenu poveznicom za aktivaciju. Račun daje pristup narudžbama i njihovom statusu, licencama i Licencijskim ključevima zajedno s poveznicama za preuzimanje, pretplatama (datum isteka unaprijed plaćenog razdoblja, cijena sljedeće obnove, otkazivanje obnova), zahtjevima i reklamacijama, danim izjavama i prihvaćenim verzijama dokumenata, popisu aktivnih sesija i postavkama računa. Pravila za račun, uključujući njegovo brisanje, utvrđena su u § 4. uvjeta prodaje.
7. Zahtjevi i reklamacije u računu – obrazac za podnošenje zahtjeva u jednoj od sljedećih kategorija: komentar, greška, prijedlog ili reklamacija, s pregledom statusa i povijesti.

Web-stranica nema newsletter i ne šalje komercijalne poruke bez zasebne suglasnosti.

§ 3. Tehnički zahtjevi

1. Za korištenje web-stranice potreban je uređaj s pristupom internetu i ažuran internetski preglednik koji podržava HTML5 i CSS.
2. JavaScript je opcionalan – web-stranica radi i bez njega. Neke pogodnosti (npr. pregled cijene u obrascu za narudžbu ili prozor postavki suglasnosti) zahtijevaju JavaScript.
3. Za podnošenje narudžbe, otvaranje računa i prijavu, moraju biti prihvaćeni osnovni kolačići (zaštita obrasca i sesija računa) i potrebna je aktivna adresa e-pošte. Pojedinosti: Politika kolačića.

§ 4. Sklapanje i prestanak ugovora o usluzi

1. Ugovor o pregledavanju web-stranice sklapa se otvaranjem web-stranice i prestaje njezinim napuštanjem.
2. Ugovor o kontaktnom obrascu ili funkciji odustanka sklapa se slanjem obrasca i prestaje davanjem odgovora ili potvrdom primitka izjave.
3. Ugovor o korisničkom računu sklapa se na neodređeno vrijeme potvrdom adrese e-pošte. Možete ga raskinuti u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga i besplatno, brisanjem računa. Brisanje računa ne briše dokumente koje je pružatelj usluge obvezan čuvati – vidi § 4. uvjeta prodaje i Politiku privatnosti.
4. Korištenje web-stranice možete prekinuti u bilo kojem trenutku zatvaranjem stranice. Pružatelj usluge može prestati pružati usluge, blokirati pristup ili blokirati račun ako se web-stranica koristi nezakonito ili protivno ovim uvjetima – pod uvjetima, i uz pravo žalbe, utvrđenim u § 4. st. 11. uvjeta prodaje.

§ 5. Pravila korištenja

1. Korisnici ne smiju dostavljati nezakonit sadržaj, osobito sadržaj koji krši osobna prava ili autorska prava trećih strana, zavaravajući sadržaj, zlonamjerni softver ili neželjene komercijalne poruke (spam).
2. Radnje koje ometaju web-stranicu, uključujući masovno automatizirano slanje obrazaca i automatizirane pokušaje prijave, zabranjene su. Web-stranica koristi mjere protiv zlouporabe, uključujući ograničenja broja slanja i pokušaja prijave.
3. Trebate čuvati lozinku svog računa i ne dijeliti je s trećim stranama. Promjena lozinke poništava sve aktivne sesije računa.
4. Osobiti rizici korištenja elektroničkih usluga uključuju zlonamjerni softver, phishing i lažno predstavljanje poznatih organizacija. Pružatelj usluge nikada ne traži lozinke ili podatke kartice e-poštom; plaćanja se obavljaju samo na stranici operatora plaćanja.

§ 6. Reklamacije o elektroničkim uslugama

1. Reklamacije o radu web-stranice ili računa mogu se podnijeti putem obrasca za zahtjeve u računu, e-poštom na kontakt@automaizeit.com ili putem obrasca Kontakt, uz navođenje problema, kada se dogodio i adrese za odgovor.
2. Pružatelj usluge obrađuje reklamacije u roku od 14 dana od primitka i odgovara na adresu e-pošte navedenu u reklamaciji.
3. Reklamacije koje se odnose na Aplikaciju (a ne na web-stranicu) obrađuju se prema § 13. uvjeta prodaje.

§ 7. Osobni podaci i kolačići

Obrada podataka opisana je u Politici privatnosti, a korištenje kolačića i sličnih tehnologija u Politici kolačića.

§ 8. Završne odredbe

1. Pružatelj usluge može mijenjati ove uvjete iz važnih razloga (promjene zakona, promjene opsega usluga, sigurnost). Promjena stupa na snagu na datum naveden na ovoj stranici, najranije 7 dana nakon objave [treba potvrditi]. Korisnici koji imaju račun obavještavaju se o promjenama e-poštom.
2. Na pitanja koja nisu obuhvaćena primjenjuje se poljsko pravo. Ovi uvjeti ne ograničavaju prava potrošača prema obveznim odredbama.
3. Verzija 1.1 ovih uvjeta primjenjuje se od 20. rujna 2026.

Verzija 1.1 od 20. rujna 2026. – konačna verzija. Prethodna verzija 1.0 vrijedila je do 19. rujna 2026. Verzija 1.1 dodaje korisnički račun, zahtjeve i reklamacije podnesene putem računa te pravila za raskid ugovora o računu.