Podmienky webovej stránky

Obsah: Podmienky webovej stránky

Návrh – vyžaduje právnu kontrolu pred zverejnením. Položky označené „na doplnenie“ budú vyplnené po potvrdení Predávajúcim.

Táto slovenská verzia je určená pre zákazníkov používajúcich slovenskú verziu webovej stránky. [na doplnenie: či sa zmluvy uzatvárajú v slovenčine a ktorá jazyková verzia je rozhodujúca – akékoľvek ustanovenie uprednostňujúce poľskú verziu si vyžaduje právnu kontrolu vo vzťahu k spotrebiteľom.]

Tieto podmienky upravujú pravidlá používania webovej stránky AutomaizeIT (Stránka) a služieb na nej poskytovaných elektronicky, v súlade s poľským zákonom z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb. Predaj Aplikácií upravujú samostatné Podmienky predaja.

§ 1. Poskytovateľ služby

Poskytovateľom služby je [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], daňové IČO (NIP) [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], IČ DPH EÚ [to be completed: EU VAT number], zapísaný v: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)]. Kontakt: e-mail kontakt@automaizeit.com, telefón +48 501 343 343, formulár Kontakt. Úplné údaje o poskytovateľovi sú uvedené v Právnom oznámení.

§ 2. Druhy a rozsah služieb

Poskytovateľ ponúka nasledujúce bezplatné služby:

1. Prehliadanie Stránky – prístup k popisom služieb, aplikácií, cenníka, databázy znalostí a dokumentov, vrátane sťahovania právnych dokumentov vo formáte Markdown a ich tlače.
2. Kontaktný formulár – umožňuje odoslať správu poskytovateľovi (meno, e-mail, telefón, firma, predmet, správa). Správa sa uchováva v administratívnom paneli Stránky a preposiela sa poskytovateľovi e-mailom.
3. Objednávkový formulár – umožňuje zadať Objednávku na Aplikáciu podľa Podmienok predaja.
4. Funkcia odstúpenia – online formulár na podanie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy uzatvorenej na Stránke; potvrdenie sa zobrazí na obrazovke a zašle e-mailom.
5. Stránka predplatného – dostupná cez osobný odkaz v e-maile; zobrazuje stav Predplatného a umožňuje obnovenie („Obnoviť teraz“) alebo zrušenie obnovení.
6. Zákaznícky účet – bezplatný účet založený pre e-mailovú adresu potvrdenú aktivačným odkazom. Účet poskytuje prístup k Objednávkam a ich stavu, licenciám a Licenčným kľúčom spolu s odkazmi na stiahnutie, Predplatnému (dátum konca predplateného obdobia, cena ďalšieho obnovenia, zrušenie obnovení), žiadostiam a reklamáciám, urobeným vyhláseniam a akceptovaným verziám dokumentov, zoznamu aktívnych relácií a nastaveniam Účtu. Pravidlá pre Účet, vrátane jeho zrušenia, sú uvedené v § 4 Podmienok predaja.
7. Žiadosti a reklamácie v Účte – formulár na podanie žiadosti v jednej z týchto kategórií: pripomienka, chyba, návrh alebo reklamácia, s prehľadom jej stavu a histórie.

Stránka nemá newsletter a neposiela obchodné oznámenia bez osobitného súhlasu.

§ 3. Technické požiadavky

1. Na používanie Stránky potrebujete zariadenie s prístupom na internet a aktuálny webový prehliadač podporujúci HTML5 a CSS.
2. JavaScript je voliteľný – Stránka funguje aj bez neho. Niektoré vymoženosti (napr. náhľad ceny v objednávkovom formulári alebo okno nastavení súhlasov) vyžadujú JavaScript.
3. Na zadanie Objednávky, založenie Účtu a prihlásenie musia byť prijaté nevyhnutné cookies (ochrana formulára a relácia Účtu) a je potrebná aktívna e-mailová adresa. Podrobnosti: Zásady cookies.

§ 4. Uzatvorenie a ukončenie zmluvy o službe

1. Zmluva o prehliadaní Stránky sa uzatvára otvorením Stránky a končí sa jej opustením.
2. Zmluva o kontaktnom formulári alebo Funkcii odstúpenia sa uzatvára odoslaním formulára a končí sa poskytnutím odpovede alebo potvrdením prijatia vyhlásenia.
3. Zmluva o Zákazníckom účte sa uzatvára na dobu neurčitú potvrdením e-mailovej adresy. Môžete ju kedykoľvek ukončiť, bez udania dôvodu a bezplatne, zrušením Účtu. Zrušenie Účtu nemaže dokumenty, ktoré je poskytovateľ povinný uchovávať – pozri § 4 Podmienok predaja a Zásady ochrany osobných údajov.
4. Používanie Stránky môžete kedykoľvek ukončiť zatvorením stránky. Poskytovateľ môže prestať poskytovať služby, zablokovať prístup alebo zablokovať Účet, ak sa Stránka používa protiprávne alebo v rozpore s týmito podmienkami – za podmienok a s právom na odvolanie uvedenými v § 4 ods. 11 Podmienok predaja.

§ 5. Pravidlá používania

1. Používatelia nesmú poskytovať protiprávny obsah, najmä obsah porušujúci osobnostné práva alebo autorské práva tretích strán, zavádzajúci obsah, malvér alebo nevyžiadané obchodné oznámenia (spam).
2. Zakázané sú činnosti narúšajúce fungovanie Stránky, vrátane hromadného automatizovaného odosielania formulárov a automatizovaných pokusov o prihlásenie. Stránka používa opatrenia proti zneužitiu, vrátane limitov počtu odoslaní a pokusov o prihlásenie.
3. Mali by ste chrániť heslo svojho Účtu a nezdieľať ho s tretími stranami. Zmena hesla zruší platnosť všetkých aktívnych relácií Účtu.
4. Medzi konkrétne riziká používania elektronických služieb patrí malvér, phishing a vydávanie sa za známe organizácie. Poskytovateľ nikdy nepožaduje heslá ani údaje o karte e-mailom; platby sa uskutočňujú iba na stránke platobného operátora.

§ 6. Reklamácie týkajúce sa elektronických služieb

1. Reklamácie týkajúce sa fungovania Stránky alebo Účtu možno podať prostredníctvom formulára žiadosti v Účte, e-mailom na kontakt@automaizeit.com alebo cez formulár Kontakt, s uvedením problému, kedy nastal a adresy na odpoveď.
2. Poskytovateľ vybaví reklamácie do 14 dní od prijatia a odpovie na e-mailovú adresu uvedenú v reklamácii.
3. Reklamácie týkajúce sa Aplikácie (nie Stránky) sa vybavujú podľa § 13 Podmienok predaja.

§ 7. Osobné údaje a cookies

Spracúvanie údajov je popísané v Zásadách ochrany osobných údajov, a používanie cookies a podobných technológií v Zásadách cookies.

§ 8. Záverečné ustanovenia

1. Poskytovateľ môže zmeniť tieto podmienky zo závažných dôvodov (zmeny v práve, zmeny v rozsahu služieb, bezpečnosť). Zmena nadobúda účinnosť dňom uvedeným na tejto stránke, najskôr 7 dní po zverejnení [na potvrdenie]. Používatelia s Účtom sú o zmenách informovaní e-mailom.
2. Na neupravené záležitosti sa vzťahuje poľské právo. Tieto podmienky neobmedzujú práva spotrebiteľov vyplývajúce z kogentných ustanovení.
3. Verzia 1.1 týchto podmienok platí od 20. septembra 2026.

Verzia 1.1 z 20. septembra 2026 – konečná verzia. Predchádzajúca verzia 1.0 platila do 19. septembra 2026. Verzia 1.1 pridáva Zákaznícky účet, žiadosti a reklamácie podávané cez Účet a pravidlá ukončenia zmluvy o Účte.