Pārdošanas noteikumi

Saturs: Pārdošanas noteikumi

Darba versija – pirms publicēšanas nepieciešama juridiska pārbaude. Dati, kas apzīmēti kā „jāpapildina”, tiks ievietoti, tiklīdz Pārdevējs tos noteiks.

Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek pārdotas licences lietotnēm, kas tiek piedāvātas tīmekļa vietnē AutomaizeIT – vienreizējas licences vai priekšapmaksāta abonementa formā – klientiem no Polijas, citām Eiropas Savienības valstīm un ārpus Savienības, gan uzņēmumiem, gan patērētājiem.

§ 1. Pārdevējs un kontakti

1. Pārdevējs ir [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], NIP [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], ES PVN numurs [to be completed: EU VAT number], ieraksts reģistrā: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)], kas darbojas ar zīmolu AutomaizeIT (turpmāk: Pārdevējs).
2. Kontakti ar Pārdevēju: e-pasts kontakt@automaizeit.com, tālrunis +48 501 343 343, veidlapa vietnē Kontakti. Korespondences adrese ir tāda pati kā 1. punktā norādītā adrese.
3. Noteikumi ir bez maksas pieejami pirms līguma noslēgšanas tādā veidā, kas ļauj tos lejupielādēt, saglabāt un izdrukāt (pogas „Drukāt / saglabāt kā PDF” un „Lejupielādēt kā Markdown”). Pēc pasūtījuma noformēšanas Klients saņem Noteikumu tekstu tajā versijā, kas apstiprināta pasūtījuma brīdī, kā pielikumu apstiprinājuma e-pastam.

§ 2. Definīcijas

• Lietotne – Servisā piedāvātā programmatūra (šobrīd: DataScout & Mailer AI, AI Orchestrator, ScreenPro Studio), kas ir digitāls saturs likuma no 2014. gada 30. maija par patērētāju tiesībām izpratnē. Abonementa ietvaros Lietotne tiek piegādāta nepārtraukti visu apmaksāto Abonementa periodu.
• Klients – fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskas personas statusa, kas noformē Pasūtījumu.
• Patērētājs – Klients, kas ir fiziska persona un noslēdz līgumu, kurš nav tieši saistīts ar viņa saimniecisko vai profesionālo darbību (Civillikuma 22¹ pants).
• Individuālais komersants ar patērētāja tiesībām – fiziska persona, kas veic individuālo saimniecisko darbību un noslēdz līgumu, kas ir tieši saistīts ar šo darbību, ja no līguma satura izriet, ka tam nav profesionāla rakstura, kas jo īpaši izriet no CEIDG publiskotā darbības priekšmeta.
• Komersants – Klients, kas nav ne Patērētājs, ne Individuālais komersants ar patērētāja tiesībām.
• Vienreizēja licence – Plāns, kurā Klients veic vienreizēju maksājumu par Lietotnes licenci § 9 noteiktajā apjomā.
• Abonements – Plāns, kurā Klients iepriekš apmaksā Lietotnes licenci uz mēnesi vai gadu (Abonementa periods) ar iespēju to atjaunot saskaņā ar § 10 noteikumiem.
• Plāns – Lietotnes iegādes variants (Vienreizēja licence, Mēneša abonements, Gada abonements), kas aprakstīts Lietotnes lapā.
• Cenrādis – Plānu cenas, kas publicētas Lietotņu lapās un lapā Cenrādis.
• Licences atslēga – rakstzīmju virkne, kas Klientam tiek izsniegta pēc Pasūtījuma apmaksas un dod tiesības palaist Lietotni licences apjomā.
• Klienta konts – bezmaksas konts Servisā, aprakstīts § 4.
• Pasūtījums – Klienta gribas izpausme, kas tiek iesniegta caur pasūtījuma veidlapu un vērsta uz līguma noslēgšanu.
• Serviss – tīmekļa vietne, ko Pārdevējs uztur ar zīmolu AutomaizeIT.
• Pastāvīgs datu nesējs – materiāls vai rīks, kas ļauj uzglabāt informāciju tā, lai tai varētu piekļūt nākotnē laikā, kas atbilst informācijas nolūkiem, un lai to varētu atveidot nemainītā formā (piem., e-pasts ar pielikumu).
• Atteikuma funkcija – Servisā pieejama veidlapa „Atteikties no līguma”, kas ļauj tiešsaistē iesniegt paziņojumu par atteikšanos no līguma.

§ 3. Tehniskās prasības

1. Lai noformētu Pasūtījumu, nepieciešamas: ierīce ar interneta piekļuvi, mūsdienīga interneta pārlūkprogramma, kas atbalsta HTML5 un CSS, ieslēgti sīkfaili, kas nepieciešami pasūtījuma veidlapas darbībai, un aktīva e-pasta adrese. JavaScript nav obligāts.
2. Tehniskās prasības, kas nepieciešamas Lietotnes lietošanai: pastāvīgs interneta savienojums visu Lietotnes lietošanas laiku – Lietotne savienojas ar Pārdevēja licenču serveri, lai aktivizētu Licences atslēgu un periodiski pārbaudītu licenci (§ 9, 6.–7. punkts); bez savienojuma Lietotne nenodrošina savas funkcijas. Pārējās prasības (operētājsistēma, aparatūras parametri, iespējamie ārējie konti vai pakalpojumi): [jāpapildina katrai Lietotnei].
3. Lietotnes funkcionalitāte, saderība un sadarbspēja, kā arī piemērojamie tehniskie aizsardzības pasākumi ir aprakstīti § 9 un katras Lietotnes lapā blokā „Tehniskās prasības, funkcionalitāte un aizsardzība”, kas ir redzams pirms Pasūtījuma noformēšanas (Patērētāju tiesību likuma 12. panta 1. punkta 19. un 20. apakšpunkts).

§ 4. Klienta konts

1. Klienta konts ir bezmaksas elektroniski sniegts pakalpojums, kas tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku. Servisa lietošanas noteikumus apraksta Vietnes noteikumi.
2. Konta izveidei nepieciešams norādīt e-pasta adresi un iestatīt paroli. Uz norādīto adresi tiek nosūtīta apstiprinājuma saite, kas derīga 24 stundas. Līdz adreses apstiprināšanai pieteikšanās nav iespējama.
3. Apstiprinātā e-pasta adrese vienlaikus ir adrese, uz kuru Pārdevējs nosūta līguma noslēgšanas apstiprinājumu Pastāvīgā datu nesējā un Licences atslēgu – tāpēc adreses apstiprinājumam ir nozīme arī § 12, 5.–7. punktā aprakstītajos noteikumos.
4. Pasūtījumu var noformēt bez Konta izveides. Pēc Konta izveides un apstiprināšanas dokumenti, kas iesniegti agrāk no tās pašas e-pasta adreses (Pasūtījumi, licences, Abonementi), tiek ar to saistīti.
5. Kontā Klients redz: savus Pasūtījumus kopā ar maksājuma statusu, pārdošanas dokumentus [jāpapildina: Kontā pieejamo dokumentu apjoms], izsniegtās licences un Licences atslēgas, lejupielādes saites kopā ar to derīgumu un atlikušo lejupielāžu skaitu, Abonementus kopā ar apmaksātā perioda beigu datumu un tuvākā atjaunojuma cenu, iesniegtos pieprasījumus un sūdzības kopā ar to vēsturi, iesniegtos paziņojumus un akceptēto Noteikumu versiju, aktīvo sesiju sarakstu (pieteiktās pārlūkprogrammas) un Konta iestatījumus.
6. Sesijas. Pieteikšanās izveido sesiju, kas tiek saglabāta Konta sesijas sīkfailā. Klients var pārtraukt sesiju („Izrakstīties”), un paroles maiņa anulē visas sesijas. Sesija beidzas ne vēlāk kā pēc 30 dienām; vienlaikus aktīvo sesiju skaits ir ierobežots. Sīkāk: Sīkfailu politika un Privātuma politika.
7. Pieprasījumi un sūdzības caur Kontu. Kontā Klients var iesniegt pieprasījumu vienā no kategorijām: piezīme, kļūda, ierosinājums, sūdzība. Pieprasījums saņem numuru, un Klients redz tā statusu un vēsturi. Kategorijas „sūdzība” pieprasījums tiek izskatīts saskaņā ar § 13. Sūdzību var iesniegt arī pa e-pastu vai rakstiski – kanāla izvēle neietekmē Klienta tiesības.
8. Konta dzēšana. Klients var dzēst Kontu jebkurā brīdī, bez iemesla norādīšanas un bez izmaksām. Konta dzēšana izraisa profila, kontaktinformācijas, sesiju un pieteikšanās vēstures dzēšanu, kā arī ziņojumu un neapmaksātu Pasūtījumu anonimizāciju.
9. Konta dzēšana nedzēš dokumentus, kurus Pārdevējam ir pienākums uzglabāt – jo īpaši rēķinus un citus grāmatvedības pierādījumus, kā arī apmaksāto Pasūtījumu datus, kā arī pierādījumus par līguma noslēgšanas laikā iesniegtajiem paziņojumiem. Šie dokumenti nonāk ierobežotas piekļuves arhīvā un netiek izmantoti nekādam citam nolūkam; pamats ir VDAR 17. panta 3. punkta b) un e) apakšpunkts. Uzglabāšanas periodus apraksta Privātuma politika.
10. Konta dzēšana nepārtrauc licences līgumu un neanulē Licences atslēgu, bet liedz piekļuvi Kontam, kurā Atslēga ir redzama. Pirms Konta dzēšanas Klientam jāsaglabā Licences atslēgas un pārdošanas dokumentu kopija; Pārdevējs par to informē Konta dzēšanas ekrānā.
11. Pārdevējs var bloķēt Kontu tikai svarīgu iemeslu dēļ: rupja Noteikumu pārkāpuma, Servisa lietošanas pretēji likumam, mēģinājumiem apiet Lietotnes tehniskos aizsardzības līdzekļus vai Licences atslēgas nodošanas trešajām personām gadījumā. Bloķēšanai priekšā ir uzaicinājums pārtraukt pārkāpumu ar termiņu, kas nav īsāks par 7 dienām, ja vien pārkāpums nav rupjš. Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību uz adresi kontakt@automaizeit.com, kas tiek izskatīta 14 dienu laikā. Konta bloķēšana neatņem Klientam § 13 paredzētās tiesības.

§ 5. Līguma noslēgšana

1. Informācija par Lietotnēm un Plāniem Servisā ir uzaicinājums slēgt līgumu.
2. Pasūtījums tiek noformēts divos soļos:
   1. Dati – Klients izvēlas Plānu, norāda klienta tipu (uzņēmums vai patērētājs), valsti, NIP numuru vai ES PVN numuru (attiecas uz uzņēmumiem), rēķina datus un e-pasta adresi, kā arī iesniedz nepieciešamos paziņojumus. Paziņojumi ir atsevišķi, pēc noklusējuma nav atzīmēti un ietver: (a) Noteikumu akceptu, (b) – ja Klients pieprasa Lietotnes piegādi pirms atteikuma termiņa beigām – pieprasījumu nekavējoties sākt digitālā satura piegādi pēc apmaksas, (c) apliecinājumu, ka pēc izpildes Klients zaudēs tiesības atteikties no līguma, (d) skaidru un atsevišķu § 9 aprakstīto Lietotnes tehnisko ierobežojumu un aizsardzības pasākumu akceptu, (e) Abonementa gadījumā – apliecinājumu par atjaunošanas noteikumiem un cenas maiņas noteikumiem (§ 6 un § 10).
   2. Kopsavilkums – Serviss parāda Lietotni, Plānu, periodu, neto cenu, PVN likmi un summu (vai PVN neaprēķināšanas pamatojumu), galīgo apmaksājamo summu, kā arī līguma darbības laiku un tā izbeigšanas veidu. Klients var atgriezties pie 1. soļa un labot datus.
3. Pasūtījums tiek noformēts, noklikšķinot pogu „Pasūtu ar pienākumu maksāt”. Šajā brīdī starp Klientu un Pārdevēju tiek noslēgts līgums.
4. Nekavējoties pēc Pasūtījuma noformēšanas Pārdevējs uz Klienta e-pasta adresi nosūta līguma noslēgšanas apstiprinājumu Pastāvīgā datu nesējā, kas ietver jo īpaši: Pārdevēja datus, Lietotnes un Plāna aprakstu, cenu, līguma darbības laiku, informāciju par atteikuma tiesībām vai to zaudēšanu kopā ar iesniegto paziņojumu tekstu un iesniegšanas laiku, Noteikumu tekstu tajā versijā, kas akceptēta Pasūtījuma laikā (pielikumā), pamācību par atteikšanos no līguma un atteikuma veidlapas paraugu.
5. 4. punktā minētais apstiprinājums tiek nosūtīts pirms Licences atslēgas un lejupielādes saites piešķiršanas (§ 12, 7. punkts).
6. Pasūtījuma un maksājuma statusu Klients var pārbaudīt Kontā, kā arī Pasūtījuma statusa lapā, kuras saiti saņem pēc Pasūtījuma noformēšanas.

§ 6. Cenas, nodokļi un cenu izmaiņas

1. Cenas ir norādītas Polijas zlotos (PLN). Lietotņu lapās tiek uzrādīta gan neto cena, gan bruto cena ar Polijas 23% PVN likmi.
2. Galīgā apmaksājamā summa ir atkarīga no Klienta valsts un statusa un tiek uzrādīta 2. solī (Kopsavilkums) pirms Pasūtījuma noformēšanas:
   • Klients no Polijas – neto cena plus 23% PVN;
   • uzņēmums no citas ES valsts ar derīgu ES PVN numuru (pārbaudīts Eiropas Komisijas VIES sistēmā) – neto cena bez PVN, norēķins reversā PVN maksāšanas mehānismā (PVN maksā pircējs savā valstī);
   • patērētājs no citas ES valsts un ES uzņēmums bez derīga ES PVN numura – neto cena plus PVN pēc Polijas likmes vai Patērētāja valsts likmes OSS procedūrā, atkarībā no Pārdevēja piemērotajiem norēķinu noteikumiem; piemērotā likme vienmēr ir redzama Kopsavilkumā;
   • Klients no ārpus ES – neto cena bez Polijas PVN (pakalpojums ir ārpus Polijas PVN piemērošanas jomas); Klientam var būt pienākums norēķināties par nodokļiem saskaņā ar savas valsts likumiem.
3. Klienta valsts tiek noteikta pēc rēķina adresē norādītās valsts. Ja VIES sistēma nav pieejama Pasūtījuma noformēšanas brīdī, ES PVN numurs tiek uzskatīts par nepārbaudītu un PVN tiek aprēķināts saskaņā ar 2. punktu; Pasūtījums tiek atzīmēts pārbaudei.
4. Patērētājam saistoša ir Kopsavilkumā norādītā bruto summa (kopējā cena kopā ar nodokļiem).
5. Informējot par cenas samazinājumu, Pārdevējs blakus samazinātajai cenai norāda zemāko cenu, kas attiecīgajai Lietotnei konkrētajā Plānā bija spēkā 30 dienu periodā pirms samazinājuma ieviešanas (likuma no 2014. gada 9. maija par preču un pakalpojumu cenu informēšanu 4. panta 2. punkts). Šis noteikums attiecas arī uz reklāmas materiāliem un e-pasta ziņojumiem.
6. Rēķins tiek izrakstīts pēc Pasūtījumā norādītajiem datiem [jāpapildina: rēķina nodošanas veids un termiņš].
7. Abonementa cena ir cena par visu apmaksāto Abonementa periodu un nemainās tā laikā. Pārdevējam nav tiesību paaugstināt cenu vai pieprasīt jebkādas piemaksas par apmaksāto periodu.
8. Nākamā perioda cena var atšķirties no pašreizējā perioda cenas. Pārdevējs informē par nākamā perioda cenu pirms atjaunošanas – e-pastā ar maksājuma saiti, Abonementa lapā un Kontā. Atjaunošana ar jauno cenu notiek tikai ar Klienta skaidru piekrišanu, kas ir atjaunošanas Pasūtījuma apmaksa pēc iepazīšanās ar jauno cenu.
9. Piekrišanas trūkums jaunajai cenai nerada nekādas sekas. Ja Klients neapmaksā nākamo periodu, Abonements beidzas ar apmaksātā perioda beigām – bez līgumsodiem, papildu maksām un bez jebkādas automātiskas maksas noskaitīšanas. Pārdevējs neglabā maksājumu datus, kas ļautu automātiski noskaitīt līdzekļus, un tos nenoskaita pēc apmaksātā perioda beigām.
10. Cenas samazinājumu Pārdevējs piemēro nekavējoties Klienta labā. Ja atjaunošanas dienā Cenrādī norādītā cena ir zemāka par līdzšinējo, atjaunošana notiek par zemāko cenu, bez jebkādas Klienta rīcības.
11. Cenrāža izmaiņas ir spēkā tikai attiecībā uz nākotni un neattiecas uz jau apmaksātiem periodiem. Pārdevējs arhivē Cenrāža versijas kopā ar to spēkā esamības datumiem.
12. Cenas maiņa nav digitālā satura vai digitālā pakalpojuma satura maiņa Patērētāju tiesību likuma 43.p panta izpratnē (Lietotnes maiņu apraksta § 14).
13. Ja Pārdevējs nākotnē ieviestu automātiski atjaunojamu Abonementu (ar automātisku maksas noskaitīšanu) vai uz nenoteiktu laiku noslēgtu Abonementu, katra cenas maiņa prasīs: iepriekšēju Klienta informēšanu Pastāvīgā datu nesējā vismaz 30 dienas iepriekš, izmaiņas iemesla un apmēra norādīšanu, kā arī Klienta tiesības uzteikt līgumu ar spēku dienā pirms izmaiņu stāšanās spēkā – bez jebkādām izmaksām, maksām vai līgumsodiem un ar proporcionālas apmaksas daļas atmaksu par neizmantoto periodu. Līdz šādai pārdošanas modeļa maiņai Pārdevējs nepiemēro automātisku maksas noskaitīšanu.

§ 7. Maksājumi

1. Maksājumus apkalpo serviss Przelewy24, ko uztur PayPro S.A. [jāpapildina: juridiskā adrese, KRS numurs un atļaujas dati – saskaņā ar līgumu ar operatoru]. Pieejamās maksājumu metodes tiek uzrādītas operatora maksājumu vārtejā.
2. Pēc Pasūtījuma noformēšanas Klients tiek novirzīts uz maksājumu vārteju. Ja maksājums neizdodas, Pasūtījuma statusa lapā un Kontā ir pieejama opcija „Maksāt vēlreiz”.
3. Klientam jāapmaksā Pasūtījums [jāpapildina] dienu laikā no tā noformēšanas. Pēc šī termiņa neveiksmīgas iztecēšanas Pārdevējs var e-pastā aicināt Klientu veikt maksājumu papildu termiņā, un pēc tā iztecēšanas – atteikties no līguma.

§ 8. Lietotnes piegāde

1. Pārdevējs piegādā Lietotni nekavējoties pēc maksājuma iegrāmatošanas, [jāpapildina: piegādes veids – piem., lejupielādes saite, licences atslēga vai konta piekļuve – un maksimālais termiņš].
2. Lietotne tiek uzskatīta par piegādātu brīdī, kad Lietotne vai līdzeklis, kas ļauj tai piekļūt (Licences atslēga kopā ar lejupielādes saiti), ir darīts Klientam pieejams.
3. Licences atslēga un lejupielādes saite tiek darītas pieejamas tikai pēc līguma noslēgšanas apstiprinājuma nosūtīšanas Pastāvīgā datu nesējā (§ 5, 4.–5. punkts). Ja apstiprinājuma nosūtīšana neizdodas, Pārdevējs nedara pieejamu Atslēgu un veic atkārtotu nosūtīšanas mēģinājumu; līdz tam Klientam saglabājas tiesības atteikties no līguma.
4. Ja Pārdevējs nepiegādā Lietotni, Patērētājs (un Individuālais komersants ar patērētāja tiesībām) aicina viņu to piegādāt. Ja Pārdevējs nepiegādā Lietotni nekavējoties vai papildu, skaidri saskaņotā termiņā, Patērētājs var atteikties no līguma. Likumā par patērētāju tiesībām paredzētajos gadījumos Patērētājs var atteikties no līguma bez uzaicinājuma. Pierādīšanas pienākums par Lietotnes piegādi gulstas uz Pārdevēju.

§ 9. Licence un tehniskie aizsardzības pasākumi

1. Ar Lietotnes piegādes brīdi Pārdevējs piešķir Klientam neekskluzīvu, nenododamu licenci Lietotnes lietošanai. Klients neiegūst Lietotnes autortiesības.
2. Licences apjoms. Licence dod tiesības instalēt un palaist Lietotni vienā datorā (piesaistes datoram un pārnešanas noteikumus apraksta 8. punkts), bez teritoriāla ierobežojuma, mērķiem, kas atbilst Lietotnes paredzētajam nolūkam, bez tiesībām izplatīt Lietotnes kopijas vai piešķirt apakšlicences. Vienreizējā licence ir spēkā bez termiņa ierobežojuma.
3. Abonementa ietvaros licence ir spēkā apmaksāto Abonementa periodu un ietver atjauninājumus un atbalstu visā šajā periodā. Vienreizējās licences ietvaros izsniegtā Licences atslēga ir derīga bez termiņa. Abonementa ietvaros izsniegtā Licences atslēga ir derīga apmaksāto Abonementa periodu, un tās atjaunošana (§ 10) pagarina tās pašas Licences atslēgas derīgumu par nākamo apmaksāto periodu – Klients nesaņem jaunu atslēgu.
4. Bez Pārdevēja piekrišanas Klients nedrīkst piešķirt apakšlicences, tālāk pārdot vai nodot Lietotni trešajām personām, ne arī iejaukties tās kodā, pārsniedzot obligāto tiesību normu pieļauto (jo īpaši Autortiesību likuma 75. pantu).
5. Lietotne ir aizsargāta ar tehniskiem aizsardzības pasākumiem, kas aprakstīti 6.–11. punktā un katras Lietotnes lapā. Šī informācija tiek sniegta pirms līguma noslēgšanas kā Lietotnes funkcionalitātes, saderības un sadarbspējas elements (Patērētāju tiesību likuma 12. panta 1. punkta 19. un 20. apakšpunkts), un Klients to skaidri un atsevišķi akceptē Pasūtījuma 1. solī.
6. Pastāvīga interneta piekļuve un licences pārbaude tiešsaistē. Lietotnei nepieciešams interneta savienojums visu tās funkciju lietošanas laiku – lai aktivizētu Licences atslēgu un veiktu periodisku licences pārbaudi Pārdevēja serverī, parasti reizi 60 sekundēs. Pārbaudes laikā Lietotne nosūta licences identifikatoru, operētājsistēmas identifikatora skrotu, tīkla karšu fizisko adrešu (MAC) skrotus, Lietotnes versiju un operētājsistēmas versiju; Pārdevējs neglabā šos aparatūras datus atklātā veidā, vien to kriptogrāfiskos skrotus. Datu apjomu un to apstrādes noteikumus apraksta Privātuma politika.
7. Savienojuma trūkums ar licenču serveri. Lietotne nedarbojas bezsaistes režīmā. Ja trīs secīgi licences pārbaudes mēģinājumi (kas atbilst aptuveni 3 minūtēm, pārbaudot ik pēc 60 sekundēm) beidzas bez licenču servera atbildes, Lietotne aptur visas licencē ietvertās funkcijas un parāda paziņojumu par savienojuma trūkumu, turpinot mēģināt izveidot savienojumu. Pēc savienojuma atjaunošanas un pozitīvas pārbaudes Lietotne automātiski atsāk funkciju darbību bez nepieciešamības to atkārtoti palaist vai atkārtoti ievadīt Licences atslēgu. Visu funkciju apturēšanas laiku Klienta diskā saglabātie dati un faili paliek neskarti.
8. Viena licence = viens dators. Licences atslēga tiek aktivizācijas brīdī piesaistīta datoram, uz kura tā tika palaista – pamatojoties uz šī datora operētājsistēmas identifikatoru un tīkla karšu fiziskajām adresēm (MAC); Pārdevējs glabā tikai šo datu kriptogrāfiskos skrotus, nevis pašus aparatūras datus. Mēģinājums aktivizēt vai pārbaudīt to pašu Atslēgu citā datorā tiek noraidīts. Klients var patstāvīgi pārnest licenci uz citu datoru Kontā ne biežāk kā reizi 30 dienās; biežāku pārnešanu – pamatotos gadījumos (piem., aparatūras bojājums) – veic tehniskais atbalsts pēc Klienta kontakta uz adresi kontakt@automaizeit.com un tiesību pārbaudes.
9. Abonementa beigas un Licences atslēga. Ar apmaksātā Abonementa perioda beigām Licences atslēga zaudē derīgumu. Lietotne tad parāda Licences atslēgas ievades logu un nenodrošina nevienu funkciju, kas ietverta licencē, kamēr Klients neaktivizē derīgu Atslēgu (atjaunotu saskaņā ar § 10 vai jaunu). Lietotne nenodrošina tikai lasīšanas režīmu vai jebkuru citu ierobežotu režīmu pēc Atslēgas derīguma beigām. Iepriekš Klienta diskā saglabātie faili un dati paliek viņa īpašums, Lietotne tos nedzēš un nebloķē, un tie ir pieejami ar citu Klienta datorā instalētu programmu palīdzību. Abonementa beigas ar apmaksātā perioda beigām nav uzskatāmas par Lietotnes neatbilstību līgumam.
10. Atslēgas bloķēšana apmaksātā perioda laikā ir pieļaujama tikai Noteikumos norādītu svarīgu iemeslu dēļ: Atslēgas nodošanas trešajām personām, tehnisko aizsardzības pasākumu apiešanas vai noņemšanas, vai Lietotnes lietošanas pretēji licencei. Bloķēšanai priekšā ir uzaicinājums pārtraukt pārkāpumu ar termiņu, kas nav īsāks par 7 dienām, ja vien pārkāpums nav rupjš. Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību uz adresi kontakt@automaizeit.com, kas tiek izskatīta 14 dienu laikā. Nepamatotas bloķēšanas gadījumā Pārdevējs pagarina Abonementa periodu par bloķēšanas laiku vai atmaksā proporcionālu cenas daļu.
11. Licenču servera nepieejamība. Licenču serveris, ar kura palīdzību notiek 6. punktā aprakstītā pārbaude, darbojas pie ārēja hostinga pakalpojumu sniedzēja. Īslaicīga šī servera nepieejamība (līdz 3 minūtēm) ir daļa no 7. punktā aprakstītā Lietotnes tehniskā aizsardzības mehānisma un nav uzskatāma par pārtraukumu šī punkta izpratnē. Retumis var rasties ilgāki licenču servera nepieejamības pārtraukumi, kas ir hostinga pakalpojumu sniedzēja atbildības jomā. Pārdevējs apņemas: (a) nekavējoties atjaunot licenču servera darbību pēc informācijas saņemšanas par tā nepieejamību; (b) katru licenču servera nepieejamības pārtraukumu, kas ilgāks par 3 minūtēm, ko aprēķina, pamatojoties uz servera žurnāliem, kompensēt, pagarinot apmaksāto Abonementa periodu par šī pārtraukuma ilgumu, bez nepieciešamības Klientam iesniegt atsevišķu pieteikumu. Ja šādu pārtraukumu kopējais ilgums konkrētajā kalendārajā mēnesī pārsniedz 24 stundas, Klients var papildus – neatkarīgi no perioda pagarinājuma – pieprasīt cenas samazinājumu vai atteikties no līguma saskaņā ar § 13 noteikumiem; attiecībā uz Komersantiem šajā jomā piemēro § 16, 4. punktu. Iepriekš minētais neizslēdz un neierobežo Klienta tiesības sakarā ar Lietotnes neatbilstību līgumam (§ 13).
12. Pārdevējs informē Klientu par atjauninājumiem, tostarp drošības atjauninājumiem, kas nepieciešami Lietotnes atbilstības līgumam saglabāšanai, un tos piegādā: (a) Abonementa gadījumā – visu apmaksāto Abonementa periodu; (b) Vienreizējas licences gadījumā – periodā [jāpapildina: funkcionālo un drošības atjauninājumu piegādes periods], kas atbilst periodam, kuru Klients var pamatoti sagaidīt, ņemot vērā Lietotnes veidu un nolūku.

§ 10. Priekšapmaksāts abonements un atjaunošana

1. Abonements nozīmē digitālā satura (Lietotnes kopā ar atjauninājumiem) piegādi Klientam nepārtrauktā veidā noteiktu Abonementa periodu – mēnesi vai gadu – skaitot no aktivizācijas dienas pēc maksājuma iegrāmatošanas.
2. Abonements tiek apmaksāts iepriekš un netiek automātiski atjaunots. Pārdevējs nenoskaita nekādus līdzekļus pēc apmaksātā perioda beigām.
3. Pirms apmaksātā perioda beigām (ar e-pastā norādītu iepriekšēju paziņojumu, šobrīd 7 dienas) Klients saņem e-pastu ar maksājuma saiti nākamajam periodam un šī perioda cenu. Saites apmaksa ir atsevišķa līguma noslēgšana par nākamo periodu, kas skaitāms no pašreizējā perioda beigām, ar tajā e-pastā un maksājuma dienā spēkā esošajos Noteikumos norādītajiem nosacījumiem un cenu.
4. Ja Klients neapmaksā nākamo periodu, Abonements beidzas ar apmaksātā perioda beigām, bez jebkādām papildu maksām un bez nepieciešamības iesniegt uzteikuma paziņojumu.
5. Klients jebkurā brīdī var atteikties no atjaunošanas – Kontā, Abonementa lapā (saite apstiprinājuma e-pastā un atjaunošanas e-pastos) vai pa e-pastu uz adresi kontakt@automaizeit.com. Atteikšanās nozīmē, ka Pārdevējs vairs nesūta maksājuma pieprasījumus; piekļuve turpinās līdz apmaksātā perioda beigām. Atteikšanās no atjaunošanas nav līguma uzteikums un neietekmē § 12 un § 13 aprakstītās tiesības.
6. Pārdevējs nodrošina Lietotnes atbilstību līgumam un piegādā atjauninājumus, tostarp drošības atjauninājumus, visu apmaksāto Abonementa periodu.
7. Ja Lietotne visu apmaksāto periodu darbojās saskaņā ar līgumu, Abonementa beigas ar šī perioda beigām nedod tiesības uz šī perioda cenas atmaksu. Proporcionāla atmaksa pienākas § 13, 9.–11. punktā un § 14, 3. punktā aprakstītajos gadījumos.

§ 11. Noteikumu maiņa un notiekošie Abonementi

1. Līgumiem, kas noslēgti pirms Noteikumu maiņas, piemēro to versiju, kas akceptēta Pasūtījuma laikā (Klients to saņēma e-pastā). Katrai Noteikumu versijai ir numurs un spēkā esamības datums, kas redzami šajā lapā.
2. Abonementa gadījumā jaunā Noteikumu versija tiek piemērota nākamajiem periodiem, kas apmaksāti pēc tās spēkā stāšanās dienas; par maiņu Pārdevējs informē e-pastā vismaz 14 dienas iepriekš. Klientam nav pienākuma atjaunot Abonementu, un atjaunošanas trūkums neietver nekādas izmaksas.
3. Pārdevējs var mainīt Noteikumus svarīgu iemeslu dēļ, jo īpaši: tiesību aktu izmaiņu, maksājumu metožu vai Lietotnes piegādes veida izmaiņu, piedāvājuma izmaiņu vai nepieciešamības nodrošināt drošību dēļ.

§ 12. Tiesības atteikties no līguma

1. Patērētājs un Individuālais komersants ar patērētāja tiesībām (Patērētāju tiesību likuma 38.a pants) var atteikties no attālināti noslēgta līguma 14 dienu laikā no tā noslēgšanas dienas, bez iemesla norādīšanas un bez izmaksām, ievērojot 5.–9. punkta noteikumus.
2. Atteikuma paziņojumu var iesniegt:
   • caur Atteikuma funkciju Servisā (saite „Atteikties no līguma” katras lapas kājenē) – pēc veidlapas nosūtīšanas Klients redz apstiprinājumu ekrānā un saņem to e-pastā;
   • e-pastā uz adresi kontakt@automaizeit.com vai rakstiski uz Pārdevēja adresi – izmantojot veidlapas paraugu vai citā nepārprotama paziņojuma formā.
3. Termiņa ievērošanai pietiek nosūtīt paziņojumu pirms tā beigām. Pārdevējs nekavējoties apstiprina paziņojuma saņemšanu Pastāvīgā datu nesējā.
4. Pārdevējs atmaksā visus saņemtos maksājumus nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas dienas, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kādu izmantoja Klients, ja vien Klients nav skaidri piekritis citai metodei, kas viņam nerada izmaksas. Pēc atteikšanās Klientam jāpārtrauc Lietotnes lietošana un nedrīkst to nodot trešajām personām.
5. Kad atteikuma tiesības zūd. Atteikuma tiesības nepienākas attiecībā uz līgumu par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts materiālā nesējā, par kuru Klientam ir pienākums maksāt cenu, ja kopā izpildās trīs nosacījumi (Patērētāju tiesību likuma 38. panta 1. punkta 13. apakšpunkts):
   1. Pārdevējs uzsāka izpildi ar Klienta skaidru un iepriekšēju piekrišanu, kas izteikta pirms izpildes sākšanas;
   2. Klients pirms izpildes sākšanas tika informēts, ka pēc izpildes viņš zaudēs tiesības atteikties no līguma, un to apliecināja;
   3. Pārdevējs nodeva Klientam līguma noslēgšanas apstiprinājumu Pastāvīgā datu nesējā.
6. Ko Pārdevējs dara savā pusē. 5. punkta 1. un 2. apakšpunktā minētos paziņojumus Klients iesniedz Pasūtījuma 1. solī kā divus atsevišķus, pēc noklusējuma neatzīmētus paziņojumus. Pārdevējs saglabā to tekstu kopā ar datumu, laiku, Noteikumu versiju un saīsinātu IP adresi un citē tos § 5, 4. punktā minētajā apstiprinājumā.
7. Darbību secība. Pēc maksājuma iegrāmatošanas Pārdevējs vispirms nosūta līguma noslēgšanas apstiprinājumu Pastāvīgā datu nesējā (ar Noteikumiem, atteikuma pamācību un veidlapas paraugu pielikumā), un tikai pēc tam piešķir Licences atslēgu un lejupielādes saiti. Apstiprinājums satur dokumentu tekstu, nevis tikai norādi uz tiem.
8. Ja Klients neiesniedz 5. punkta 1. un 2. apakšpunktā minētos paziņojumus, Pārdevējs sāk Lietotnes piegādi pēc 14 dienām no līguma noslēgšanas, un līdz tam Klients var atteikties no līguma bez iemesla norādīšanas un bez izmaksām.
9. Abonements. Abonements ir digitālā satura piegāde nepārtrauktā veidā. Ja Klients iesniedza 5. punkta 1. un 2. apakšpunktā minētos paziņojumus, un Pārdevējs izpildīja 3. apakšpunkta nosacījumu un sāka piegādi, atteikuma tiesības zūd saskaņā ar 5. punktu. Neatkarīgi no tā – kā brīvprātīga saistība, kas pārsniedz likumā noteikto prasību – Pārdevējs ņem vērā atteikuma paziņojumu par pirmo Abonementu, kas iesniegts 14 dienu laikā no tā noslēgšanas, un atmaksā cenu, samazinātu par summu, kas proporcionāla periodam, kas izmantots līdz paziņojuma iesniegšanas dienai.
10. Atteikuma tiesības nepienākas Komersantiem (§ 15).
11. Atteikuma tiesību zaudēšana neizslēdz un neierobežo Klienta tiesības sakarā ar Lietotnes neatbilstību līgumam (§ 13), nedz tiesības saistībā ar Lietotnes nepiegādāšanu (§ 8, 4. punkts) un Lietotnes maiņu (§ 14).
12. Pārdevējs brīvprātīgi nodrošina Atteikuma funkciju, lai atvieglotu paziņojuma iesniegšanu tiešsaistē; valsts tiesību normas, kas ievieš ES pienākumu nodrošināt šādu funkciju, Polijā vēl nav stājušās spēkā [stāvoklis jāapstiprina pirms publicēšanas].
13. Detalizēta pamācība un veidlapas paraugs: Atteikšanās no līguma – informācija un veidlapas paraugs.

§ 13. Lietotnes atbilstība līgumam, sūdzības un atmaksas

1. Pārdevējs atbild Patērētāja (un Individuālā komersanta ar patērētāja tiesībām) priekšā par Lietotnes neatbilstību līgumam saskaņā ar Patērētāju tiesību likuma 43.h–43.q pantu noteikumiem.
2. Atbilstība līgumam ietver jo īpaši: Lietotnes aprakstu, veidu, daudzumu, kvalitāti, pilnīgumu, funkcionalitāti, saderību un sadarbspēju, tehnisko atbalstu un atjauninājumus, kā arī Lietotnes piemērotību parastajam mērķim un šāda veida digitālajam saturam raksturīgas īpašības.
3. Atbildības termiņi:
   • Vienreizēja licence – Pārdevējs atbild par neatbilstību, kas pastāvēja piegādes brīdī un atklāta 2 gadu laikā no šī brīža; neatbilstību, kas atklāta gada laikā no piegādes, uzskata par tādu, kas jau pastāvēja piegādes brīdī;
   • Abonements – Pārdevējs atbild par neatbilstību, kas radās vai atklājās laikā, kad Lietotnei bija jātiek piegādātai, tas ir, visu apmaksāto Abonementa periodu.
4. Pieteikšana. Neatbilstību Klients piesaka caur pieprasījumu veidlapu Kontā (kategorija „sūdzība”), e-pastā uz adresi kontakt@automaizeit.com, caur veidlapu Kontakti vai rakstiski uz Pārdevēja adresi. Ieteicams norādīt: Pasūtījuma numuru, Pasūtījumā izmantoto e-pasta adresi, problēmas aprakstu un tās rašanās datumu, kā arī prasību.
5. Pārdevējs atbild uz Patērētāja sūdzību 14 dienu laikā no tās saņemšanas, Pastāvīgā datu nesējā. Atbildes trūkums šajā termiņā nozīmē sūdzības apmierināšanu.
6. Atbilstības nodrošināšana (labošana). Klients var pieprasīt Lietotnes atbilstības līgumam nodrošināšanu. Pārdevējs nodrošina Lietotnes atbilstību saprātīgā laikā no pieprasījuma saņemšanas – [jāpapildina: deklarētie termiņi kritiskām un pārējām kļūdām] – bez pārmērīgām neērtībām Klientam un uz sava rēķina. Pārdevējs var atteikties nodrošināt atbilstību, ja tas ir neiespējams vai prasītu pārmērīgas izmaksas.
7. Cenas samazināšana vai atteikšanās no līguma. Klients var iesniegt paziņojumu par cenas samazināšanu vai atteikšanos no līguma, ja: atbilstības nodrošināšana ir neiespējama vai prasa pārmērīgas izmaksas; Pārdevējs nenodrošināja Lietotnes atbilstību; neatbilstība saglabājas, neskatoties uz mēģinājumiem; neatbilstība ir tik būtiska, ka tas attaisno rīcību bez iepriekšēja labošanas mēģinājuma; vai no Pārdevēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka viņš nenodrošinās Lietotnes atbilstību saprātīgā laikā.
8. Samazinātā cena saglabā tādu proporciju pret līguma cenu, kādā neatbilstošās Lietotnes vērtība ir pret atbilstošas Lietotnes vērtību. Abonementa gadījumā tiek ņemts vērā laiks, kurā Lietotne bija neatbilstoša līgumam. Atteikšanās nepienākas, ja neatbilstība nav būtiska; neatbilstību uzskata par būtisku, ja nav pierādīts citādi.
9. Proporcionāla atmaksa. Pārdevējs nepieprasa maksu par laiku, kurā Lietotne bija neatbilstoša līgumam. Abonementa gadījumā cenas daļas atmaksu aprēķina pēc formulas: atmaksa = apmaksātā perioda cena × neatbilstības dienu skaits ÷ perioda dienu skaits, noapaļojot Klienta labā. Aprēķinu Pārdevējs sniedz Klientam kopā ar atbildi uz sūdzību.
10. Atmaksa notiek nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no Klienta paziņojuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kādu izmantoja Klients, ja vien Klients nav skaidri piekritis citai metodei, kas viņam nerada izmaksas.
11. Piemēri situācijām, kurās Klients var pieprasīt labošanu, cenas samazināšanu, atteikšanos vai atmaksu – neskatoties uz atteikuma tiesību zaudēšanu saskaņā ar § 12:
    • bojāta, neaktivizējama vai jau izmantota Licences atslēga, kā arī nedarbojoša vai nederīga lejupielādes saite – Pārdevējs izsniedz jaunu Atslēgu vai saiti nekavējoties; ja piegāde nenotiek, Klients var atteikties no līguma un saņemt pilnas cenas atmaksu;
    • licences pārbaudes pakalpojuma vai Pārdevēja licenču servera nepieejamība, kas ilgst vairāk par 3 minūtēm un liedz izmantot licencē ietvertās funkcijas – Pārdevējs pagarina Abonementa periodu par pārtraukuma laiku saskaņā ar § 9, 11. punktu, un ja šādu pārtraukumu kopējais laiks mēnesī pārsniedz 24 stundas, papildus, pēc Klienta pieprasījuma, samazina cenu vai ļauj atteikties no līguma saskaņā ar šī paragrāfa 6.–9. punktu (Vienreizējas licences gadījumā piemēro 6.–8. punktu);
    • paziņoto atjauninājumu, tostarp drošības atjauninājumu, trūkums § 9, 12. punktā norādītajā periodā;
    • Lietotnes neatbilstība aprakstam, tehniskajām prasībām, deklarētajai funkcionalitātei, saderībai vai sadarbspējai, tostarp ierobežojums, par kuru Klients netika informēts pirms līguma noslēgšanas.
12. Pārdevējs neatbild par neatbilstību, kas izriet tikai no tā, ka Klients nav instalējis piegādāto atjauninājumu, ja viņš informēja Klientu par atjauninājumu un tā neinstalēšanas sekām, un instalēšanas trūkums neradās instalēšanas instrukciju kļūdu dēļ.
13. Sadarbība diagnostikā. Klients apņemas saprātīgā un pēc iespējas mazāk apgrūtinošā apjomā sadarboties ar Pārdevēju, lai noskaidrotu, vai neatbilstība izriet no Klienta digitālās vides īpašībām (piem., nosūtot sistēmas versiju, žurnālus vai kļūdas ziņojuma ekrānuzņēmumu). Pārdevējs informē par šo pienākumu pirms līguma noslēgšanas; sadarbības trūkums var izraisīt Patērētāju tiesību likumā paredzēto pieņēmumu nepiemērošanu.
14. Sūdzības par Servisa darbību (nevis Lietotni) apraksta Vietnes noteikumi.

§ 14. Lietotnes maiņa Abonementa laikā

1. Pārdevējs var mainīt Abonementa ietvaros piegādāto Lietotni apjomā, kas pārsniedz nepieciešamo tās atbilstības līgumam saglabāšanai, tikai Noteikumos norādītu pamatotu iemeslu dēļ: nepieciešamības nodrošināt Lietotnes vai Klientu datu drošību, tiesību aktu vai iestāžu prasību izmaiņu, tehniskās vides prasību izmaiņu (operētājsistēmas, bibliotēku, trešo personu pakalpojumu, ko izmanto Lietotne) vai Lietotnes attīstības jaunu funkciju dēļ, kas nepasliktina esošās. Maiņa nerada Klientam nekādas izmaksas. Pamats: Patērētāju tiesību likuma 43.p pants.
2. Ja maiņa būtiski un negatīvi ietekmē Klienta piekļuvi Lietotnei vai tās lietošanu, Pārdevējs par to informē Pastāvīgā datu nesējā ar atbilstošu iepriekšēju paziņojumu, norādot izmaiņu īpašības un termiņu, kā arī pamācot par tiesībām uzteikt līgumu.
3. Šādā gadījumā Klients var uzteikt līgumu bez uzteikuma termiņa ievērošanas 30 dienu laikā no izmaiņas veikšanas vai informēšanas par to – atkarībā no tā, kurš notikums iestājās vēlāk. Norēķinam piemēro proporcionālas atmaksas noteikumus (§ 13, 9.–10. punkts). Pamats: Patērētāju tiesību likuma 43.q pants.
4. Uzteikuma tiesības nepienākas, ja Pārdevējs nodrošināja Klientam iespēju saglabāt Lietotni nemainītā stāvoklī bez papildu izmaksām.
5. § 9 aprakstīto tehnisko aizsardzības pasākumu pastiprināšanu apmaksātā Abonementa perioda laikā uzskata par Lietotnes maiņu, un tai piemēro 1.–4. punktu.

§ 15. Individuālais komersants ar patērētāja tiesībām

Individuālajam komersantam ar patērētāja tiesībām pienākas Patērētāja tiesības attiecībā uz: nepieļaujamiem līguma noteikumiem (Civillikuma 385⁵ pants), atteikšanos no attālināti noslēgta līguma (Patērētāju tiesību likuma 38.a pants) un digitālā satura un digitālo pakalpojumu atbilstību līgumam (Patērētāju tiesību likuma 7.aa pants). Ja Klients, kas ir komersants, uzskata, ka viņam pienākas šīs tiesības, viņš var par to informēt Pārdevēju Pasūtījuma laikā vai jebkurā brīdī vēlāk, e-pastā uz adresi kontakt@automaizeit.com.

§ 16. Atbildība pret Komersantiem

1. Šī paragrāfa noteikumi attiecas tikai uz Komersantiem (neattiecas uz Patērētājiem vai Individuālajiem komersantiem ar patērētāja tiesībām).
2. Pārdevēja atbildība saskaņā ar garantijas noteikumiem ir izslēgta likuma pieļaujamā apjomā.
3. Pārdevēja atbildība par līguma neizpildi vai nepienācīgu izpildi ir ierobežota līdz faktiskajiem zaudējumiem un summai, kas samaksāta par Pasūtījumu, uz kuru attiecas prasība. Ierobežojums neattiecas uz tīši nodarītiem zaudējumiem.
4. Tiesības sakarā ar § 9, 11. punktā minētajiem licenču servera nepieejamības pārtraukumiem Komersantam pienākas tikai apmaksātā Abonementa perioda pagarinājuma par pārtraukuma ilgumu apjomā; Komersantam šajā sakarā nepienākas tiesības uz cenas samazinājumu vai atteikšanos no līguma, neatkarīgi no pārtraukumu kopējā ilguma konkrētajā mēnesī.

§ 17. Personas dati

Klientu personas datu – tostarp Klienta konta, pieprasījumu un licences pārbaudes laikā nosūtīto datu – apstrādes noteikumus apraksta Privātuma politika, bet sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju lietošanas noteikumus – Sīkfailu politika.

§ 18. Ārpustiesas strīdu risināšana

1. Patērētājs var izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību piedziņas veidus, jo īpaši:
   • vērsties pēc palīdzības pie apriņķa (pilsētas) patērētāju tiesību aizstāvja Polijā vai sabiedriskās organizācijas, kuras uzdevumos ietilpst patērētāju aizsardzība (piem., Federacja Konsumentów);
   • iesniegt pieteikumu par mediāciju vai lietas izskatīšanu pastāvīgajā patērētāju šķīrējtiesā pie Pārdevēja atrašanās vietai atbilstošās vojevodistes Tirdzniecības inspekcijas.
2. Informācija par šiem veidiem un procedūrām ir pieejama Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja vietnē: prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Patērētājs no citas ES valsts var vērsties pēc palīdzības pie savas valsts Eiropas Patērētāju centra.
3. Pārdevēja dalība ārpustiesas procesā ir brīvprātīga. [jāpapildina: vai Pārdevējs piekrīt dalībai šādos procesos].

§ 19. Piemērojamās tiesības un tiesa

1. Līgumiem, kas noslēgti uz Noteikumu pamata, piemēro Polijas tiesības.
2. Polijas tiesību izvēle neatņem Patērētājam, kura pastāvīgā dzīvesvieta ir citā valstī, aizsardzību, kas viņam pienākas saskaņā ar noteikumiem, kurus nevar izslēgt ar līgumu, saskaņā ar šīs valsts tiesībām (Regulas (EK) Nr. 593/2008 – Roma I – 6. panta 2. punkts).
3. Strīdus ar Komersantiem izskata Pārdevēja atrašanās vietai piekritīga tiesa. Tiesu, kas piekritīga strīdiem ar Patērētājiem, nosaka pēc vispārsaistošiem noteikumiem.

§ 20. Stāšanās spēkā un dokumenta versijas

1. Noteikumu versija 1.2 ir spēkā no 2026. gada 21. septembra.
2. Iepriekšējā versija 1.1 bija spēkā no 2026. gada 20. septembra līdz 2026. gada 20. septembrim, bet versija 1.0 – līdz 2026. gada 19. septembrim; katra no šīm versijām attiecas uz līgumiem, kas noslēgti tās spēkā esamības laikā.
3. Izmaiņas versijā 1.1 ietvēra: Abonementa cenas maiņas noteikumus atjaunošanas laikā (§ 6), Klienta kontu (§ 4), paplašinātus noteikumus par atteikšanos no līguma par digitālo saturu (§ 12), atbilstību līgumam, proporcionālas atmaksas un sūdzību piemēru gadījumus (§ 13), licenci un tehniskos aizsardzības pasākumus (§ 9), kā arī Lietotnes maiņu Abonementa laikā (§ 14).
4. Izmaiņas versijā 1.2 ietver § 9 papildinājumu ar faktiski ieviestajiem licences aizsardzības parametriem: licences pārbaudes intervālu (ik pēc 60 sekundēm), funkciju apturēšanas noteikumus pēc savienojuma zuduma ar licenču serveri (3 neveiksmīgas pārbaudes, aptuveni 3 minūtes) kopā ar automātisku atsākšanu pēc savienojuma atjaunošanas, licences piesaisti vienam datoram (sistēmas identifikatora un MAC adrešu skroti) un tās pārnešanas noteikumus (patstāvīgi reizi 30 dienās, biežāk – sazinoties ar Pārdevēju), kā arī kompensāciju par licenču servera nepieejamības pārtraukumiem, kas ir hostinga pakalpojumu sniedzēja atbildības jomā (§ 9, 11. punkts, § 13, 11. punkts, § 16, 4. punkts); nekad neieviesto noteikumu par bezsaistes režīmu, kas ilgāks par § 9, 7. punktā aprakstīto, un par lasīšanas režīmu pēc Abonementa beigām, svītrošanu; § 3 tehnisko prasību precizēšanu (pastāvīgs interneta savienojums visu Lietotnes lietošanas laiku).