Verkoopvoorwaarden

Inhoud: Verkoopvoorwaarden

Concept – vereist juridische toetsing vóór publicatie. Onderdelen gemarkeerd met „aan te vullen” worden ingevuld zodra de Verkoper dit heeft bevestigd.

Deze Nederlandse versie is bedoeld voor klanten die de Nederlandse versie van de website gebruiken. [aan te vullen: of overeenkomsten in het Nederlands worden gesloten en welke taalversie voorrang heeft – een clausule die voorrang geeft aan de Poolse versie vereist juridische toetsing met betrekking tot consumenten.]

Deze voorwaarden bevatten de regels voor de verkoop van licenties voor de applicaties die worden aangeboden op de website van AutomaizeIT – als eenmalige licentie of vooruitbetaald abonnement – aan klanten in Polen, andere EU-lidstaten en buiten de EU, zowel bedrijven als particulieren.

§ 1. Verkoper en contact

1. De verkoper is [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], fiscaal identificatienummer (NIP) [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], EU-btw-nummer [to be completed: EU VAT number], geregistreerd in: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)], handelend onder de naam AutomaizeIT (de Verkoper).
2. Contact: e-mail kontakt@automaizeit.com, telefoon +48 501 343 343, of het formulier op de pagina Contact. Het postadres voor correspondentie is het adres vermeld in sectie 1.
3. Deze voorwaarden worden gratis beschikbaar gesteld vóór het sluiten van de overeenkomst, op een manier die downloaden, opslaan en afdrukken mogelijk maakt (de knoppen „Afdrukken / opslaan als PDF” en „Downloaden als Markdown”). Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant de versie van deze voorwaarden die bij de bestelling is geaccepteerd, als bijlage bij de bevestigingsmail.

§ 2. Definities

• Applicatie – software die op de Website wordt aangeboden (momenteel: DataScout & Mailer AI, AI Orchestrator, ScreenPro Studio), die digitale inhoud is in de zin van de Poolse Wet op consumentenrechten van 30 mei 2014. Bij een Abonnement wordt de Applicatie doorlopend geleverd voor de vooruitbetaalde Abonnementsperiode.
• Klant – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid die een Bestelling plaatst.
• Consument – een Klant die een natuurlijke persoon is en een overeenkomst sluit die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijf of beroep.
• Eenmanszaak met consumentenrechten – een natuurlijke persoon die een eenmanszaak drijft en een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met die onderneming, waarbij uit de overeenkomst blijkt dat deze voor hem geen professioneel karakter heeft, met name gelet op de bedrijfsactiviteit die is ingeschreven in het Poolse handelsregister (CEIDG).
• Bedrijf – een Klant die noch Consument, noch Eenmanszaak met consumentenrechten is.
• Eenmalige licentie – een Plan waarbij de Klant een eenmalige vergoeding betaalt voor een licentie op de Applicatie binnen de omvang beschreven in § 9.
• Abonnement – een Plan waarbij de Klant vooraf betaalt voor een licentie op de Applicatie voor een maand of een jaar (de Abonnementsperiode), met de mogelijkheid tot verlenging zoals beschreven in § 10.
• Plan – een aankoopoptie voor een Applicatie (Eenmalige licentie, Maandabonnement, Jaarabonnement) beschreven op de Applicatiepagina.
• Prijslijst – de prijzen van de Plannen gepubliceerd op de Applicatiepagina's en op de pagina Prijzen.
• Licentiesleutel – de tekenreeks die aan de Klant wordt verstrekt nadat de Bestelling is betaald, waarmee de Applicatie kan worden uitgevoerd binnen de omvang van de licentie.
• Klantaccount – het gratis account op de Website beschreven in § 4.
• Bestelling – de wilsverklaring van de Klant, ingediend via het bestelformulier, gericht op het sluiten van een overeenkomst.
• Website – de website die door de Verkoper wordt beheerd onder het merk AutomaizeIT.
• Duurzame gegevensdrager – elk instrument dat het mogelijk maakt informatie op te slaan op een manier die toegankelijk is voor toekomstig gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel van de informatie en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt (bijv. een e-mail met bijlage).
• Herroepingsfunctie – het formulier „Overeenkomst herroepen” op de Website waarmee online een herroepingsverklaring kan worden ingediend.

§ 3. Technische vereisten

1. Om een Bestelling te plaatsen heeft u een apparaat met internettoegang nodig, een actuele webbrowser die HTML5 en CSS ondersteunt, essentiële cookies ingeschakeld voor het bestelformulier, en een actief e-mailadres. JavaScript is niet vereist.
2. Technische vereisten voor het gebruik van de Applicatie: permanente internettoegang gedurende het gehele gebruik van de Applicatie – de Applicatie maakt verbinding met de licentieserver van de Verkoper om de Licentiesleutel te activeren en om de licentie periodiek te verifiëren (§ 9, leden 6–7); zonder verbinding levert de Applicatie haar functies niet. Overige vereisten (besturingssysteem, hardware, eventuele accounts of diensten van derden): [aan te vullen per Applicatie].
3. De functionaliteit, compatibiliteit en interoperabiliteit van de Applicatie en de toepasselijke technische beschermingsmaatregelen worden beschreven in § 9 en op elke Applicatiepagina, in het kader „Technische vereisten, functionaliteit en beschermingsmaatregelen” dat wordt getoond vóórdat een Bestelling wordt geplaatst (artikel 12, lid 1, onder 19 en 20, van de Wet op consumentenrechten).

§ 4. Klantaccount

1. Het Klantaccount is een gratis elektronische dienst, gesloten voor onbepaalde tijd. De regels voor het gebruik van de Website staan in de website-voorwaarden.
2. Een Account openen vereist een e-mailadres en een wachtwoord. Een bevestigingslink, 24 uur geldig, wordt naar dat adres gestuurd. Inloggen is niet mogelijk totdat het adres is bevestigd.
3. Het bevestigde e-mailadres is ook het adres waarnaar de Verkoper de overeenkomstbevestiging op een Duurzame gegevensdrager en de Licentiesleutel stuurt – daarom is het bevestigen van het adres ook van belang voor de regels in § 12, leden 5–7.
4. Een Bestelling kan worden geplaatst zonder een Account te openen. Zodra een Account is geopend en bevestigd, worden documenten die eerder vanaf hetzelfde e-mailadres zijn ingediend (Bestellingen, licenties, Abonnementen) eraan gekoppeld.
5. In het Account kan de Klant zien: zijn Bestellingen en betaalstatus, verkoopdocumenten [aan te vullen: welke documenten in het Account beschikbaar worden gesteld], uitgegeven licenties en Licentiesleutels, downloadlinks met hun geldigheid en het aantal resterende downloads, Abonnementen met de einddatum van de vooruitbetaalde periode en de prijs van de volgende verlenging, ingediende verzoeken en klachten samen met hun geschiedenis, de afgelegde verklaringen en de geaccepteerde versie van deze voorwaarden, de lijst van actieve sessies (ingelogde browsers) en de Accountinstellingen.
6. Sessies. Inloggen creëert een sessie die wordt opgeslagen in het Accountsessiecookie. De Klant kan een sessie beëindigen („Uitloggen”), en het wijzigen van het wachtwoord maakt alle sessies ongeldig. Een sessie verloopt uiterlijk na 30 dagen; het aantal gelijktijdig actieve sessies is beperkt. Details: Cookiebeleid en Privacybeleid.
7. Verzoeken en klachten via het Account. In het Account kan de Klant een verzoek indienen in een van de volgende categorieën: opmerking, fout, suggestie, klacht. Elk verzoek krijgt een nummer, en de Klant kan de status en geschiedenis ervan zien. Een verzoek in de categorie „klacht” wordt behandeld onder § 13. Een klacht kan evengoed per e-mail of schriftelijk worden ingediend – het gekozen kanaal heeft geen invloed op de rechten van de Klant.
8. Het Account verwijderen. De Klant mag het Account op elk moment verwijderen, zonder opgaaf van reden en kosteloos. Het verwijderen van het Account verwijdert het profiel, de contactgegevens, sessies en aanmeldgeschiedenis, en anonimiseert berichten en onbetaalde Bestellingen.
9. Het verwijderen van het Account verwijdert geen documenten die de Verkoper verplicht is te bewaren – met name facturen en andere boekhoudkundige gegevens, gegevens van betaalde Bestellingen, en bewijs van de afgelegde verklaringen bij het sluiten van de overeenkomst. Die documenten worden verplaatst naar een archief met beperkte toegang en worden voor geen ander doel gebruikt; de rechtsgrondslag is artikel 17, lid 3, onder b en e, AVG. Bewaartermijnen staan in het Privacybeleid.
10. Het verwijderen van het Account beëindigt de licentieovereenkomst niet en maakt de Licentiesleutel niet ongeldig, maar verwijdert de toegang tot het Account waar de sleutel wordt getoond. Vóór het verwijderen van het Account moet de Klant een kopie van de Licentiesleutel en van de verkoopdocumenten bewaren; de Verkoper vermeldt dit op het scherm voor accountverwijdering.
11. De Verkoper mag een Account alleen om belangrijke redenen blokkeren: een grove schending van deze voorwaarden, onrechtmatig gebruik van de Website, pogingen om de technische beschermingsmaatregelen van de Applicatie te omzeilen, of het delen van de Licentiesleutel met derden. Blokkering wordt voorafgegaan door een verzoek om de inbreuk te staken, met een termijn van ten minste 7 dagen, tenzij de inbreuk grof is. De Klant kan bezwaar maken bij kontakt@automaizeit.com; bezwaren worden binnen 14 dagen behandeld. Blokkering van een Account ontneemt de Klant niet de rechten beschreven in § 13.

§ 5. Het sluiten van de overeenkomst

1. Informatie over Applicaties en Plannen op de Website is een uitnodiging om een overeenkomst te sluiten.
2. Een Bestelling wordt in twee stappen geplaatst:
   1. Gegevens – de Klant kiest een Plan, geeft het klanttype aan (bedrijf of particulier), land, Pools fiscaal identificatienummer (NIP) of EU-btw-nummer (bedrijven), factuurgegevens en e-mailadres, en legt de vereiste verklaringen af. De verklaringen zijn afzonderlijk, niet vooraf aangevinkt, en betreffen: (a) acceptatie van deze voorwaarden; (b) indien de Klant vraagt om levering van de Applicatie vóór het einde van de herroepingstermijn – een verzoek om de digitale inhoud onmiddellijk na betaling te beginnen leveren; (c) erkenning dat de Klant het herroepingsrecht verliest zodra de prestatie is voltooid; (d) uitdrukkelijke en afzonderlijke acceptatie van de technische beperkingen en beschermingsmaatregelen beschreven in § 9; (e) voor Abonnementen – erkenning van de verlengingsregels en van de regels voor prijswijzigingen (§ 6 en § 10).
   2. Samenvatting – de Website toont de Applicatie, het Plan, de periode, de nettoprijs, het btw-tarief en -bedrag (of de reden waarom geen btw wordt geheven), het te betalen totaalbedrag, en de duur van de overeenkomst en hoe deze eindigt. De Klant kan terugkeren naar stap 1 en de gegevens corrigeren.
3. De Bestelling wordt geplaatst door te klikken op de knop „Bestellen met betalingsverplichting”. Op dat moment wordt de overeenkomst tussen de Klant en de Verkoper gesloten.
4. Onmiddellijk na het plaatsen van de Bestelling stuurt de Verkoper de Klant een e-mail waarin de overeenkomst wordt bevestigd op een Duurzame gegevensdrager, waaronder in het bijzonder: de gegevens van de Verkoper, een beschrijving van de Applicatie en het Plan, de prijs, de duur van de overeenkomst, informatie over het herroepingsrecht of het verlies ervan samen met de tekst van de afgelegde verklaringen en het tijdstip waarop deze zijn afgelegd, de versie van deze voorwaarden geaccepteerd bij de Bestelling (bijlage), de herroepingsinformatie en het modelformulier voor herroeping.
5. De in lid 4 bedoelde bevestiging wordt verzonden vóórdat de Licentiesleutel en de downloadlink worden vrijgegeven (§ 12, lid 7).
6. De Klant kan de status van de Bestelling en betaling controleren in het Account en op de bestelstatuspagina, waarvan de link wordt verstrekt nadat de Bestelling is geplaatst.

§ 6. Prijzen, belastingen en prijswijzigingen

1. Prijzen zijn in Poolse zloty (PLN). Applicatiepagina's tonen de nettoprijs en de brutoprijs inclusief 23% Poolse btw.
2. Het definitieve bedrag hangt af van het land en de status van de Klant en wordt getoond in stap 2 (Samenvatting), vóórdat de Bestelling wordt geplaatst:
   • Klanten in Polen – nettoprijs plus 23% btw;
   • bedrijven in een andere EU-lidstaat met een geldig EU-btw-nummer (geverifieerd in het VIES-systeem van de Europese Commissie) – nettoprijs zonder btw, onder het mechanisme van verlegde btw (de koper draagt de btw af in zijn eigen land);
   • particulieren in een andere EU-lidstaat en EU-bedrijven zonder geldig EU-btw-nummer – nettoprijs plus btw tegen het Poolse tarief of het tarief van het land van de Consument onder de OSS-regeling, afhankelijk van de btw-instellingen van de Verkoper; het toegepaste tarief wordt altijd getoond in de Samenvatting;
   • klanten buiten de EU – nettoprijs zonder Poolse btw (de levering valt buiten het toepassingsgebied van de Poolse btw); de Klant moet mogelijk belastingen afdragen volgens het recht van zijn eigen land.
3. Het land van de Klant wordt bepaald door het land in het factuuradres. Als VIES niet beschikbaar is wanneer de Bestelling wordt geplaatst, wordt het EU-btw-nummer als ongeverifieerd behandeld en wordt btw geheven overeenkomstig lid 2; de Bestelling wordt gemarkeerd voor beoordeling.
4. Voor Consumenten is het brutobedrag (totale prijs inclusief belastingen) getoond in de Samenvatting bindend.
5. Bij het aankondigen van een prijsverlaging vermeldt de Verkoper, naast de verlaagde prijs, de laagste prijs van de Applicatie in het betreffende Plan die gold in de 30 dagen vóór de verlaging (artikel 4, lid 2, van de Poolse Wet van 9 mei 2014 inzake prijsinformatie over goederen en diensten). Dit geldt ook voor reclame en e-mailberichten.
6. De factuur wordt uitgereikt op basis van de in de Bestelling opgegeven gegevens [aan te vullen: hoe en wanneer de factuur wordt geleverd].
7. De abonnementsprijs dekt de gehele vooruitbetaalde Abonnementsperiode en verandert niet gedurende die periode. De Verkoper heeft niet het recht de prijs te verhogen of enige aanvullende betaling te eisen voor de vooruitbetaalde periode.
8. De prijs van de volgende periode kan afwijken van de prijs van de huidige periode. De Verkoper vermeldt de prijs van de volgende periode vóór verlenging – in de e-mail met de betaallink, op de abonnementspagina en in het Account. Verlenging tegen de nieuwe prijs vindt alleen plaats met uitdrukkelijke toestemming van de Klant, die bestaat uit het betalen van de verlengingsbestelling nadat hij over de nieuwe prijs is geïnformeerd.
9. Het niet akkoord gaan met de nieuwe prijs heeft geen enkele gevolg. Als de Klant niet betaalt voor de volgende periode, eindigt het Abonnement wanneer de vooruitbetaalde periode afloopt – zonder contractuele boetes, zonder extra kosten en zonder enige vorm van automatische betaling. De Verkoper bewaart geen betaalgegevens die automatische incasso mogelijk maken en int geen middelen nadat de vooruitbetaalde periode is afgelopen.
10. Een prijsverlaging wordt onmiddellijk in het voordeel van de Klant toegepast. Als de prijs in de Prijslijst op de verlengingsdatum lager is dan de tot dan toe betaalde prijs, vindt verlenging plaats tegen de lagere prijs, zonder dat de Klant actie hoeft te ondernemen.
11. Wijzigingen in de Prijslijst gelden alleen voor de toekomst en zijn niet van toepassing op reeds betaalde periodes. De Verkoper archiveert de versies van de Prijslijst samen met hun ingangsdata.
12. Een prijswijziging vormt geen wijziging van digitale inhoud of van een digitale dienst in de zin van artikel 43p van de Wet op consumentenrechten (wijzigingen van de Applicatie worden behandeld in § 14).
13. Mocht de Verkoper in de toekomst een automatisch verlengend Abonnement invoeren (met automatische afschrijving) of een abonnement voor onbepaalde tijd, dan vereist elke prijswijziging: voorafgaande kennisgeving aan de Klant op een Duurzame gegevensdrager ten minste 30 dagen van tevoren, met vermelding van de reden en het bedrag van de wijziging, en toekenning van het recht om de overeenkomst te beëindigen met ingang van de dag voorafgaand aan de ingangsdatum van de wijziging – zonder enige kosten, vergoedingen of contractuele boetes – samen met terugbetaling van het evenredige deel van de vergoeding voor de niet-gebruikte periode. Tot een dergelijke wijziging van het verkoopmodel past de Verkoper geen automatische afschrijving toe.

§ 7. Betalingen

1. Betalingen worden verwerkt door Przelewy24, geëxploiteerd door PayPro S.A. [aan te vullen: statutaire zetel, KRS-nummer en vergunninggegevens – volgens de overeenkomst met de exploitant]. De beschikbare betaalmethoden worden getoond op de betaalpagina van de exploitant.
2. Na het plaatsen van de Bestelling wordt de Klant doorgestuurd naar de betaalpagina. Als de betaling mislukt, bieden de bestelstatuspagina en het Account de optie „Opnieuw betalen”.
3. De Klant moet de Bestelling betalen binnen [aan te vullen] dagen na het plaatsen ervan. Als deze termijn verstrijkt zonder betaling, kan de Verkoper de Klant per e-mail vragen om binnen een aanvullende termijn te betalen en, zodra deze verstrijkt, de overeenkomst ontbinden.

§ 8. Levering van de Applicatie

1. De Verkoper levert de Applicatie onmiddellijk nadat de betaling is bijgeschreven, [aan te vullen: leveringswijze – bijv. downloadlink, licentiesleutel of accounttoegang – en de maximale tijd].
2. De Applicatie wordt geleverd wanneer de Applicatie, of het middel om er toegang toe te krijgen (de Licentiesleutel samen met de downloadlink), aan de Klant beschikbaar is gesteld.
3. De Licentiesleutel en de downloadlink worden alleen vrijgegeven nadat de overeenkomstbevestiging op een Duurzame gegevensdrager is verzonden (§ 5, leden 4–5). Als het verzenden van de bevestiging mislukt, geeft de Verkoper de sleutel niet vrij en probeert opnieuw te leveren; tot die tijd behoudt de Klant het herroepingsrecht.
4. Als de Verkoper de Applicatie niet levert, verzoekt de Consument (en de Eenmanszaak met consumentenrechten) de Verkoper deze te leveren. Als de Verkoper niet onmiddellijk of binnen een aanvullende, uitdrukkelijk overeengekomen termijn levert, kan de Consument de overeenkomst ontbinden. In gevallen waarin de Wet op consumentenrechten voorziet, kan de Consument ontbinden zonder een dergelijk verzoek. De bewijslast dat de Applicatie is geleverd, rust bij de Verkoper.

§ 9. Licentie en technische beschermingsmaatregelen

1. Bij levering van de Applicatie verleent de Verkoper de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de Applicatie. De Klant verkrijgt geen auteursrecht op de Applicatie.
2. Omvang van de licentie. De licentie geeft de Klant het recht de Applicatie te installeren en uit te voeren op één computer (de regels voor koppeling aan die computer en verplaatsing staan in lid 8), zonder territoriale beperking, voor doeleinden die in overeenstemming zijn met het beoogde gebruik van de Applicatie, zonder het recht om kopieën van de Applicatie te verspreiden of sublicenties te verlenen. Een Eenmalige licentie is voor onbepaalde tijd geldig.
3. Een Abonnementslicentie is geldig voor de vooruitbetaalde Abonnementsperiode en omvat updates en support gedurende die periode. Een Licentiesleutel uitgegeven onder een Eenmalige licentie is voor onbepaalde tijd geldig. Een Licentiesleutel uitgegeven onder een Abonnement is geldig voor de vooruitbetaalde Abonnementsperiode, en verlenging ervan (§ 10) verlengt de geldigheid van dezelfde Licentiesleutel voor een volgende vooruitbetaalde periode – de Klant ontvangt geen nieuwe sleutel.
4. Zonder toestemming van de Verkoper mag de Klant geen sublicenties verlenen, de Applicatie doorverkopen of aan derden beschikbaar stellen, of zich mengen in de code ervan verder dan dwingend recht toestaat (met name artikel 75 van de Poolse Auteurswet).
5. De Applicatie wordt beschermd door de technische maatregelen beschreven in de leden 6–11 en op elke Applicatiepagina. Deze informatie wordt vóór het sluiten van de overeenkomst verstrekt als onderdeel van de functionaliteit, compatibiliteit en interoperabiliteit van de Applicatie (artikel 12, lid 1, onder 19 en 20, van de Wet op consumentenrechten), en de Klant accepteert dit uitdrukkelijk en afzonderlijk in stap 1 van de Bestelling.
6. Permanente internettoegang en online licentieverificatie. De Applicatie vereist een internetverbinding gedurende het gehele gebruik – om de Licentiesleutel te activeren en om de licentie periodiek op de server van de Verkoper te verifiëren, in de regel elke 60 seconden. Tijdens de verificatie stuurt de Applicatie de licentie-identificator, een hash van de identificator van het besturingssysteem, hashes van de fysieke (MAC-)adressen van de netwerkkaarten, de versie van de Applicatie en de versie van het besturingssysteem; de Verkoper bewaart deze hardwaregegevens niet in leesbare vorm, alleen cryptografische hashes ervan. De verwerkte gegevens en de daarop toepasselijke regels staan in het Privacybeleid.
7. Verlies van verbinding met de licentieserver. De Applicatie werkt niet offline. Als drie opeenvolgende pogingen tot licentieverificatie geen reactie van de licentieserver krijgen (overeenkomend met ongeveer 3 minuten bij het verificatie-interval van 60 seconden), schort de Applicatie alle gelicentieerde functies op en toont een bericht over de verbroken verbinding, terwijl ze blijft proberen opnieuw verbinding te maken. Zodra de connectiviteit is hersteld en de verificatie slaagt, hervat de Applicatie automatisch de functies, zonder dat de Applicatie opnieuw hoeft te worden opgestart of de Licentiesleutel opnieuw hoeft te worden ingevoerd. Gedurende de opschorting blijven de gegevens en bestanden opgeslagen op de schijf van de Klant onaangetast.
8. Eén licentie = één computer. Bij activering wordt de Licentiesleutel gekoppeld aan de computer waarop deze wordt uitgevoerd – op basis van de identificator van het besturingssysteem van die computer en de fysieke (MAC-)adressen van de netwerkkaarten; de Verkoper bewaart alleen cryptografische hashes van die gegevens, niet de hardwaregegevens zelf. Een poging om dezelfde sleutel op een andere computer te activeren of verifiëren wordt geweigerd. De Klant kan de licentie in het Account niet vaker dan één keer per 30 dagen naar een andere computer verplaatsen; een frequentere overdracht – in gerechtvaardigde gevallen (bijv. hardwarestoring) – wordt uitgevoerd door technische ondersteuning nadat de Klant contact heeft opgenomen met kontakt@automaizeit.com en het recht is geverifieerd.
9. Einde van het Abonnement en de Licentiesleutel. Wanneer de vooruitbetaalde Abonnementsperiode afloopt, vervalt de Licentiesleutel. De Applicatie toont dan een venster om de Licentiesleutel in te voeren en levert geen enkele gelicentieerde functie totdat de Klant een geldige sleutel activeert (verlengd volgens § 10, of een nieuwe). De Applicatie biedt geen alleen-lezenmodus of enige andere beperkte modus nadat de sleutel is verlopen. Bestanden en gegevens die eerder op de schijf van de Klant zijn opgeslagen, blijven van hem, worden niet verwijderd of geblokkeerd door de Applicatie, en blijven toegankelijk met andere programma's die op de computer van de Klant zijn geïnstalleerd. Het aflopen van het Abonnement wanneer de vooruitbetaalde periode verstrijkt, vormt geen gebrek aan overeenstemming van de Applicatie met de overeenkomst.
10. Het blokkeren van de sleutel tijdens een vooruitbetaalde periode is alleen toegestaan om de in deze voorwaarden genoemde belangrijke redenen: het delen van de sleutel met derden, het omzeilen of verwijderen van technische beschermingsmaatregelen, of het gebruik van de Applicatie in strijd met de licentie. Blokkering wordt voorafgegaan door een verzoek om de inbreuk te staken, met een termijn van ten minste 7 dagen, tenzij de inbreuk grof is. De Klant kan bezwaar maken bij kontakt@automaizeit.com; bezwaren worden binnen 14 dagen behandeld. Als de blokkering ongerechtvaardigd blijkt te zijn, verlengt de Verkoper de Abonnementsperiode met de duur van de blokkering of betaalt een evenredig deel van de prijs terug.
11. Onbeschikbaarheid van de licentieserver. De licentieserver die wordt gebruikt voor de in lid 6 beschreven verificatie, wordt beheerd bij een externe hostingprovider. Een korte onbeschikbaarheid van die server (tot 3 minuten) maakt deel uit van het in lid 7 beschreven technische beschermingsmechanisme en vormt geen onderbreking in de zin van dit lid. Incidentele langere onderbrekingen in de beschikbaarheid van de licentieserver kunnen zich voordoen om redenen die aan de hostingprovider zijn toe te schrijven. De Verkoper verbindt zich ertoe: (a) de licentieserver onmiddellijk te herstellen zodra hij kennis krijgt van een onderbreking; (b) elke onderbreking in de beschikbaarheid van de licentieserver langer dan 3 minuten, gemeten aan de hand van de logboeken van de server, te compenseren door de vooruitbetaalde Abonnementsperiode te verlengen met de duur van die onderbreking, zonder dat de Klant een afzonderlijk verzoek hoeft in te dienen. Als de totale duur van dergelijke onderbrekingen in een bepaalde kalendermaand meer dan 24 uur bedraagt, kan de Klant, naast de verlenging, verzoeken om een prijsverlaging of de overeenkomst ontbinden op de voorwaarden van § 13; voor Bedrijven geldt in plaats daarvan § 16, lid 4. Het bovenstaande sluit de rechten van de Klant voortvloeiend uit een gebrek aan overeenstemming van de Applicatie met de overeenkomst niet uit en beperkt deze niet (§ 13).
12. De Verkoper informeert de Klant over updates, met inbegrip van beveiligingsupdates, die noodzakelijk zijn om de Applicatie in overeenstemming te houden met de overeenkomst, en levert deze: (a) bij een Abonnement – gedurende de gehele vooruitbetaalde Abonnementsperiode; (b) bij een Eenmalige licentie – gedurende [aan te vullen: periode voor functionele en beveiligingsupdates], overeenkomend met de periode die de Klant redelijkerwijs mag verwachten gezien de aard en het doel van de Applicatie.

§ 10. Vooruitbetaald abonnement en verlengingen

1. Een Abonnement bestaat uit het doorlopend leveren van digitale inhoud (de Applicatie samen met updates) aan de Klant voor een vaste Abonnementsperiode – een maand of een jaar – gerekend vanaf de activering na bijschrijving van de betaling.
2. Een Abonnement wordt vooraf betaald en verlengt niet automatisch. De Verkoper int geen middelen nadat de vooruitbetaalde periode is afgelopen.
3. Voordat de vooruitbetaalde periode afloopt (met de in de e-mail vermelde kennisgevingstermijn, momenteel 7 dagen), ontvangt de Klant een e-mail met een betaallink voor de volgende periode en met de prijs van die periode. Betalen via de link sluit een afzonderlijke overeenkomst voor de volgende periode, gerekend vanaf het einde van de huidige, op de voorwaarden en tegen de prijs vermeld in die e-mail en in de op de betaaldatum geldende versie van deze voorwaarden.
4. Als de Klant niet betaalt voor de volgende periode, loopt het Abonnement af aan het einde van de vooruitbetaalde periode, zonder extra kosten en zonder dat opzegging nodig is.
5. De Klant kan verlengingen op elk moment annuleren – in het Account, op de abonnementspagina (link in de bevestigingsmail en in de verlengingsmails) of per e-mail naar kontakt@automaizeit.com. Na annulering stopt de Verkoper met het versturen van betaalverzoeken; de toegang blijft bestaan tot het einde van de vooruitbetaalde periode. Het annuleren van verlengingen is geen herroeping van de overeenkomst en heeft geen invloed op de rechten beschreven in § 12 en § 13.
6. De Verkoper houdt de Applicatie in overeenstemming met de overeenkomst en levert updates, met inbegrip van beveiligingsupdates, gedurende de gehele vooruitbetaalde Abonnementsperiode.
7. Als de Applicatie gedurende de gehele vooruitbetaalde periode in overeenstemming was met de overeenkomst, geeft het aflopen van het Abonnement wanneer die periode verstrijkt geen recht op enige terugbetaling voor die periode. Een evenredige terugbetaling is verschuldigd in de gevallen beschreven in § 13, leden 9–11, en § 14, lid 3.

§ 11. Wijzigingen in deze voorwaarden en lopende Abonnementen

1. Overeenkomsten gesloten vóór een wijziging worden beheerst door de versie die bij de Bestelling is geaccepteerd (per e-mail naar de Klant gestuurd). Elke versie heeft een nummer en ingangsdatum die op deze pagina worden getoond.
2. Voor Abonnementen geldt een nieuwe versie voor periodes die worden betaald nadat deze in werking is getreden; de Verkoper kondigt de wijziging ten minste 14 dagen van tevoren per e-mail aan. De Klant is niet verplicht het Abonnement te verlengen, en niet-verlengen brengt geen kosten met zich mee.
3. De Verkoper mag deze voorwaarden om belangrijke redenen wijzigen, met name: wijzigingen in de wet, wijzigingen in betaalmethoden of de wijze van levering van Applicaties, wijzigingen in het aanbod, of beveiligingsbehoeften.

§ 12. Herroepingsrecht

1. Consumenten en Eenmanszaken met consumentenrechten (artikel 38a van de Wet op consumentenrechten) kunnen een overeenkomst op afstand herroepen binnen 14 dagen na het sluiten ervan, zonder opgaaf van reden en kosteloos, onder voorbehoud van de leden 5–9.
2. De herroepingsverklaring kan worden ingediend:
   • via de Herroepingsfunctie op de Website (de link „Overeenkomst herroepen” in de voettekst van elke pagina) – na het indienen van het formulier ziet de Klant een bevestiging op het scherm en ontvangt deze per e-mail;
   • per e-mail naar kontakt@automaizeit.com of schriftelijk naar het adres van de Verkoper – met het modelformulier of enige andere ondubbelzinnige verklaring.
3. Om de termijn te halen, volstaat het de verklaring te versturen vóórdat de termijn verstrijkt. De Verkoper bevestigt onmiddellijk de ontvangst van de verklaring op een Duurzame gegevensdrager.
4. De Verkoper betaalt alle ontvangen betalingen terug zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring, met hetzelfde betaalmiddel dat de Klant heeft gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders is overeengekomen en hierdoor geen kosten maakt. Na herroeping dient de Klant het gebruik van de Applicatie te staken en deze niet aan derden beschikbaar te stellen.
5. Wanneer het herroepingsrecht niet meer van toepassing is. Er bestaat geen herroepingsrecht met betrekking tot een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, waarvoor de Klant verplicht is een prijs te betalen, wanneer aan alle drie de volgende voorwaarden is voldaan (artikel 38, lid 1, onder 13, van de Wet op consumentenrechten; artikel 16, onder m, van Richtlijn 2011/83/EU):
   1. de Verkoper is begonnen met de uitvoering met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de Klant, gegeven voordat de uitvoering begon;
   2. de Klant is geïnformeerd, voordat de uitvoering begon, dat hij het herroepingsrecht zou verliezen zodra de uitvoering is voltooid, en heeft dit erkend;
   3. de Verkoper heeft de Klant een bevestiging van de overeenkomst op een Duurzame gegevensdrager verstrekt.
6. Wat de Verkoper van zijn kant doet. De in lid 5, onder 1 en 2, bedoelde verklaringen worden door de Klant afgelegd in stap 1 van de Bestelling als twee afzonderlijke, niet vooraf aangevinkte verklaringen. De Verkoper registreert de tekst ervan samen met de datum, het tijdstip, de versie van deze voorwaarden en een verkort IP-adres, en citeert deze in de in § 5, lid 4, bedoelde bevestiging.
7. Volgorde van stappen. Zodra de betaling is bijgeschreven, verstuurt de Verkoper eerst de overeenkomstbevestiging op een Duurzame gegevensdrager (met deze voorwaarden, de herroepingsinformatie en het modelformulier als bijlage) en geeft pas daarna de Licentiesleutel en de downloadlink vrij. De bevestiging bevat de tekst van die documenten, niet slechts een link ernaartoe.
8. Als de Klant de in lid 5, onder 1 en 2, bedoelde verklaringen niet aflegt, begint de Verkoper met de levering van de Applicatie na 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, en tot die tijd kan de Klant de overeenkomst herroepen zonder opgaaf van reden en kosteloos.
9. Abonnementen. Een Abonnement is een doorlopende levering van digitale inhoud. Als de Klant de in lid 5, onder 1 en 2, bedoelde verklaringen heeft afgelegd, de Verkoper aan de voorwaarde in lid 5, onder 3, heeft voldaan en de levering is begonnen, is het herroepingsrecht niet meer van toepassing zoals beschreven in lid 5. Ongeacht dit – als vrijwillige verplichting die verder gaat dan de wettelijke vereiste – accepteert de Verkoper een herroepingsverklaring met betrekking tot een eerste Abonnement, ingediend binnen 14 dagen na het sluiten ervan, en betaalt de prijs terug minus een bedrag evenredig aan het deel van de periode dat is verstreken tot de dag waarop de verklaring werd afgelegd.
10. Het herroepingsrecht geldt niet voor Bedrijven (§ 15).
11. Het verlies van het herroepingsrecht sluit de rechten van de Klant voortvloeiend uit een gebrek aan overeenstemming van de Applicatie met de overeenkomst niet uit en beperkt deze niet (§ 13), evenmin als de rechten met betrekking tot het niet leveren van de Applicatie (§ 8, lid 4) of een wijziging van de Applicatie (§ 14).
12. De Verkoper biedt de Herroepingsfunctie vrijwillig aan, om het gemakkelijker te maken online een verklaring in te dienen; de nationale regels ter uitvoering van de EU-verplichting om een dergelijke functie te bieden zijn in Polen nog niet in werking getreden [status te bevestigen vóór publicatie].
13. Gedetailleerde informatie en het modelformulier: Herroeping van de overeenkomst – informatie en modelformulier.

§ 13. Overeenstemming van de Applicatie met de overeenkomst, klachten en terugbetalingen

1. De Verkoper is jegens Consumenten (en Eenmanszaken met consumentenrechten) aansprakelijk voor een gebrek aan overeenstemming van de Applicatie met de overeenkomst op de voorwaarden van de artikelen 43h–43q van de Wet op consumentenrechten.
2. Overeenstemming met de overeenkomst omvat in het bijzonder: de beschrijving, het type, de hoeveelheid, kwaliteit, volledigheid, functionaliteit, compatibiliteit en interoperabiliteit van de Applicatie, technische ondersteuning en updates, alsmede de geschiktheid van de Applicatie voor het gewone gebruiksdoel en de kenmerken die typisch zijn voor digitale inhoud van dat type.
3. Aansprakelijkheidstermijnen:
   • Eenmalige licentie – de Verkoper is aansprakelijk voor een gebrek aan overeenstemming dat bestond op het tijdstip van levering en dat binnen 2 jaar na dat tijdstip aan het licht komt; een gebrek aan overeenstemming dat binnen één jaar na levering aan het licht komt, wordt geacht te hebben bestaan op het tijdstip van levering;
   • Abonnement – de Verkoper is aansprakelijk voor een gebrek aan overeenstemming dat zich voordoet of aan het licht komt tijdens de periode waarin de Applicatie moest worden geleverd, dat wil zeggen gedurende de gehele vooruitbetaalde Abonnementsperiode.
4. Melding. De Klant meldt een gebrek aan overeenstemming via het verzoekformulier in het Account (categorie „klacht”), per e-mail naar kontakt@automaizeit.com, via het Contact-formulier, of schriftelijk naar het adres van de Verkoper. Vermeld: het bestelnummer, het voor de Bestelling gebruikte e-mailadres, een beschrijving van het probleem en wanneer het zich voordeed, en uw verzoek.
5. De Verkoper reageert op een klacht van een Consument binnen 14 dagen na ontvangst, op een Duurzame gegevensdrager. Als de Verkoper niet binnen deze termijn reageert, wordt de klacht geacht te zijn geaccepteerd.
6. Het in overeenstemming brengen van de Applicatie (herstel). De Klant kan eisen dat de Applicatie in overeenstemming wordt gebracht met de overeenkomst. De Verkoper doet dit binnen een redelijke termijn na ontvangst van de melding – [aan te vullen: aangekondigde termijnen voor kritieke en overige gebreken] – zonder aanzienlijk ongemak voor de Klant en op eigen kosten van de Verkoper. De Verkoper mag weigeren de Applicatie in overeenstemming te brengen als dit onmogelijk is of buitensporige kosten met zich mee zou brengen.
7. Prijsverlaging of ontbinding. De Klant kan een verklaring afleggen over een prijsverlaging of over ontbinding van de overeenkomst als: het in overeenstemming brengen van de Applicatie onmogelijk is of buitensporige kosten met zich mee zou brengen; de Verkoper de Applicatie niet in overeenstemming heeft gebracht; het gebrek aan overeenstemming aanhoudt ondanks pogingen tot herstel; het gebrek aan overeenstemming voldoende ernstig is om dit zonder voorafgaande herstelpoging te rechtvaardigen; of het uit de verklaring van de Verkoper of uit de omstandigheden duidelijk is dat de Verkoper de Applicatie niet binnen een redelijke termijn in overeenstemming zal brengen.
8. De verlaagde prijs moet dezelfde verhouding hebben tot de contractprijs als de waarde van de niet-conforme Applicatie tot de waarde van een conforme Applicatie. Voor Abonnementen wordt rekening gehouden met de tijd waarin de Applicatie in een staat van non-conformiteit verkeerde. Ontbinding is niet beschikbaar wanneer het gebrek aan overeenstemming gering is; een gebrek aan overeenstemming wordt geacht ernstig te zijn.
9. Evenredige terugbetaling. De Verkoper eist geen betaling voor de tijd waarin de Applicatie niet in overeenstemming was met de overeenkomst. Voor Abonnementen wordt het terug te betalen deel van de prijs berekend als: terugbetaling = prijs van de vooruitbetaalde periode × aantal dagen van non-conformiteit ÷ aantal dagen in de periode, afgerond in het voordeel van de Klant. De Verkoper legt de berekening aan de Klant voor samen met zijn antwoord op de klacht.
10. De terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Klant, met hetzelfde betaalmiddel dat de Klant heeft gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een ander middel dat voor hem geen kosten met zich meebrengt.
11. Voorbeelden van situaties waarin de Klant herstel, een prijsverlaging, ontbinding of een terugbetaling kan eisen – ondanks het verlies van het herroepingsrecht onder § 12:
    • een defecte Licentiesleutel, een sleutel die niet activeert of al is gebruikt, en een downloadlink die niet werkt of is verlopen – de Verkoper geeft onmiddellijk een nieuwe sleutel of link uit; als levering uitblijft, kan de Klant de overeenkomst ontbinden en de volledige prijs terugkrijgen;
    • onbeschikbaarheid van de licentieverificatiedienst of van de licentieserver van de Verkoper langer dan 3 minuten, waardoor het gebruik van de gelicentieerde functies wordt verhinderd – de Verkoper verlengt de Abonnementsperiode met de duur van de onderbreking onder § 9, lid 11, en wanneer de totale duur van dergelijke onderbrekingen in een maand meer dan 24 uur bedraagt, verlaagt hij bovendien op verzoek van de Klant de prijs of staat hij ontbinding van de overeenkomst toe op de voorwaarden van de leden 6–9 van dit artikel (voor een Eenmalige licentie gelden de leden 6–8);
    • het niet leveren van de aangekondigde updates, met inbegrip van beveiligingsupdates, binnen de in § 9, lid 12, vermelde termijn;
    • de Applicatie die niet overeenkomt met haar beschrijving, technische vereisten, aangekondigde functionaliteit, compatibiliteit of interoperabiliteit, met inbegrip van een beperking waarover de Klant niet vóór het sluiten van de overeenkomst is geïnformeerd.
12. De Verkoper is niet aansprakelijk voor een gebrek aan overeenstemming dat uitsluitend voortvloeit uit het feit dat de Klant een aan hem geleverde update niet heeft geïnstalleerd, mits de Verkoper de Klant over de update en de gevolgen van het niet installeren ervan heeft geïnformeerd, en het niet installeren niet voortvloeide uit fouten in de installatie-instructies.
13. Medewerking bij diagnose. De Klant verbindt zich ertoe, in redelijke mate en met de minst ingrijpende middelen, mee te werken met de Verkoper om vast te stellen of het gebrek aan overeenstemming te wijten is aan kenmerken van de digitale omgeving van de Klant (bijv. door de versie van het besturingssysteem, logbestanden of een schermafbeelding van de foutmelding te sturen). De Verkoper informeert de Klant vóór het sluiten van de overeenkomst over deze verplichting; het niet meewerken kan betekenen dat de vermoedens waarin de Wet op consumentenrechten voorziet, niet van toepassing zijn.
14. Klachten over de werking van de Website (in tegenstelling tot de Applicatie) worden behandeld onder de website-voorwaarden.

§ 14. Wijziging van de Applicatie tijdens een Abonnement

1. De Verkoper mag een onder een Abonnement geleverde Applicatie alleen wijzigen verder dan noodzakelijk is om deze in overeenstemming te houden met de overeenkomst, om de in deze voorwaarden genoemde geldige redenen: de noodzaak om de veiligheid van de Applicatie of van de gegevens van Klanten te waarborgen, wijzigingen in de wet- of regelgeving, wijzigingen in de vereisten van de technische omgeving (besturingssysteem, bibliotheken, diensten van derden waarop de Applicatie steunt), of de ontwikkeling van de Applicatie door het toevoegen van nieuwe functies die de bestaande niet verslechteren. Een dergelijke wijziging brengt geen enkele kosten met zich mee voor de Klant. Rechtsgrondslag: artikel 43p van de Wet op consumentenrechten.
2. Als een wijziging wezenlijk en negatief van invloed is op de toegang van de Klant tot de Applicatie of het gebruik ervan, informeert de Verkoper de Klant op een Duurzame gegevensdrager redelijk van tevoren, met vermelding van de kenmerken en de datum van de wijziging en informeert hij hem over het recht om de overeenkomst te beëindigen.
3. In dat geval kan de Klant de overeenkomst zonder opzegtermijn beëindigen binnen 30 dagen na het doorvoeren van de wijziging of na kennisgeving ervan, welke van beide zich later voordoet. Op de afrekening zijn de regels voor evenredige terugbetaling van toepassing (§ 13, leden 9–10). Rechtsgrondslag: artikel 43q van de Wet op consumentenrechten.
4. Het recht op beëindiging geldt niet wanneer de Verkoper de Klant in staat heeft gesteld de Applicatie ongewijzigd te behouden, zonder extra kosten.
5. Het aanscherpen van de in § 9 beschreven technische beschermingsmaatregelen tijdens een vooruitbetaalde Abonnementsperiode wordt behandeld als een wijziging van de Applicatie, en de leden 1–4 zijn hierop van toepassing.

§ 15. Eenmanszaken met consumentenrechten

Eenmanszaken met consumentenrechten hebben de rechten van de Consument met betrekking tot oneerlijke contractuele bedingen (artikel 385⁵ van het Pools Burgerlijk Wetboek), herroeping van overeenkomsten op afstand (artikel 38a van de Wet op consumentenrechten) en overeenstemming van digitale inhoud en digitale diensten met de overeenkomst (artikel 7aa van de Wet op consumentenrechten). Een zakelijke Klant die van mening is dat deze rechten op hem van toepassing zijn, kan de Verkoper hiervan op de hoogte stellen bij het bestellen of op elk later moment, per e-mail naar kontakt@automaizeit.com.

§ 16. Aansprakelijkheid jegens Bedrijven

1. Dit artikel is alleen van toepassing op Bedrijven (niet op Consumenten of Eenmanszaken met consumentenrechten).
2. De wettelijke garantie (rękojmia) van de Verkoper is uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.
3. De aansprakelijkheid van de Verkoper voor niet-nakoming of gebrekkige nakoming van de overeenkomst is beperkt tot de werkelijke schade en tot het voor de betreffende Bestelling betaalde bedrag. Deze beperking geldt niet voor opzettelijk veroorzaakte schade.
4. Voor onderbrekingen in de beschikbaarheid van de in § 9, lid 11, bedoelde licentieserver heeft een Bedrijf alleen recht op een verlenging van de vooruitbetaalde Abonnementsperiode met de duur van de onderbreking; een Bedrijf heeft geen recht op een prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst op die grond, ongeacht de totale duur van de onderbrekingen in een bepaalde maand.

§ 17. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens van Klanten – met inbegrip van gegevens van het Klantaccount, verzoeken en gegevens verzonden tijdens licentieverificatie – wordt beschreven in het Privacybeleid, en het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën in het Cookiebeleid.

§ 18. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

1. Consumenten kunnen gebruikmaken van buitengerechtelijke klachten- en verhaalprocedures, met name:
   • hulp vragen aan een gemeentelijke consumentenombudsman in Polen of een consumentenorganisatie (bijv. Federacja Konsumentów);
   • om bemiddeling verzoeken of de zaak laten behandelen door de permanente consumentenarbitragecommissie bij de provinciale Inspectie voor Handelstoezicht die bevoegd is voor de statutaire zetel van de Verkoper.
2. Informatie over deze procedures is beschikbaar op de website van het Poolse Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming (UOKiK): prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Consumenten in andere EU-lidstaten kunnen het Europees Consumenten Centrum in hun eigen land om hulp vragen.
3. Deelname van de Verkoper aan buitengerechtelijke procedures is vrijwillig. [aan te vullen: of de Verkoper ermee instemt aan dergelijke procedures deel te nemen].

§ 19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Overeenkomsten gesloten onder deze voorwaarden worden beheerst door Pools recht.
2. De keuze voor Pools recht ontneemt een Consument met gewone verblijfplaats in een ander land niet de bescherming die wordt geboden door bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken volgens het recht van dat land (artikel 6, lid 2, van Verordening (EG) nr. 593/2008 – Rome I).
3. Geschillen met Bedrijven worden beslecht door de rechter die bevoegd is voor de statutaire zetel van de Verkoper. De bevoegde rechter voor geschillen met Consumenten wordt bepaald volgens de algemeen geldende regels.

§ 20. Inwerkingtreding en documentversies

1. Versie 1.2 van deze voorwaarden geldt vanaf 21 september 2026.
2. De vorige versie 1.1 gold van 20 september 2026 tot 20 september 2026, en versie 1.0 tot 19 september 2026; elke versie beheerst overeenkomsten die zijn gesloten terwijl deze van kracht was.
3. Versie 1.1 introduceerde: de regels voor het wijzigen van de abonnementsprijs bij verlenging (§ 6), het Klantaccount (§ 4), uitgebreide regels voor herroeping van een overeenkomst voor digitale inhoud (§ 12), overeenstemming met de overeenkomst, evenredige terugbetalingen en voorbeeldklachtenscenario's (§ 13), de licentie en technische beschermingsmaatregelen (§ 9), en de wijziging van de Applicatie tijdens een Abonnement (§ 14).
4. Versie 1.2 vult § 9 aan met de daadwerkelijk geïmplementeerde parameters van de licentiebeschermingsmaatregelen: het licentieverificatie-interval (elke 60 seconden), de regels voor het opschorten van functies na verlies van de verbinding met de licentieserver (3 mislukte verificaties, ongeveer 3 minuten) samen met automatische hervatting zodra de connectiviteit is hersteld, het koppelen van de licentie aan één computer (hashes van de systeemidentificator en MAC-adressen) en de regels voor het verplaatsen ervan (één keer per 30 dagen door de Klant, vaker via contact met de Verkoper), en compensatie voor onderbrekingen in de beschikbaarheid van de licentieserver die aan de hostingprovider zijn toe te schrijven (§ 9, lid 11; § 13, lid 11; § 16, lid 4); het verwijdert bepalingen, nooit daadwerkelijk geïmplementeerd, over een offlinemodus langer dan beschreven in § 9, lid 7, en over een alleen-lezenmodus nadat een Abonnement is verlopen; en het verduidelijkt de technische vereisten in § 3 (permanente internettoegang gedurende het gehele gebruik van de Applicatie).