Verkaufsbedingungen

Inhalt: Verkaufsbedingungen

Entwurf – erfordert eine rechtliche Prüfung vor Veröffentlichung. Mit „[zu ergänzen]“ gekennzeichnete Punkte werden nach Bestätigung durch den Verkäufer ausgefüllt.

Diese deutsche Fassung wird für Kunden bereitgestellt, die die deutsche Version der Website nutzen. [zu ergänzen: ob Verträge in deutscher Sprache geschlossen werden und welche Sprachfassung maßgeblich ist – jede Klausel, die der polnischen Fassung Vorrang einräumt, bedarf bei Verbrauchern einer rechtlichen Prüfung.]

Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Lizenzen für die auf der Website von AutomaizeIT angebotenen Anwendungen – als Einmallizenz oder als vorausbezahltes Abonnement – an Kunden in Polen, anderen EU-Mitgliedstaaten und außerhalb der EU, sowohl Unternehmen als auch Verbraucher.

§ 1. Verkäufer und Kontakt

1. Verkäufer ist [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], Steuernummer (NIP) [to be completed: tax ID (NIP)], REGON [to be completed: REGON number], EU-USt-IdNr. [to be completed: EU VAT number], eingetragen in: [to be completed: business register (CEIDG or KRS)], handelnd unter der Marke AutomaizeIT (der Verkäufer).
2. Kontakt: E-Mail kontakt@automaizeit.com, Telefon +48 501 343 343, oder das Formular auf der Seite Kontakt. Die Postanschrift für Korrespondenz ist die in Abschnitt 1 angegebene Adresse.
3. Diese Bedingungen werden vor Vertragsschluss kostenlos zur Verfügung gestellt, in einer Weise, die das Herunterladen, Speichern und Ausdrucken ermöglicht (die Schaltflächen „Drucken / als PDF speichern“ und „Als Markdown herunterladen“). Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde die mit der Bestellung akzeptierte Fassung dieser Bedingungen als Anhang zur Bestätigungs-E-Mail.

§ 2. Begriffsbestimmungen

• Anwendung – auf der Website angebotene Software (derzeit: DataScout & Mailer AI, AI Orchestrator, ScreenPro Studio), die digitale Inhalte im Sinne des polnischen Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014 darstellt. Bei einem Abonnement wird die Anwendung fortlaufend für den vorausbezahlten Abonnementzeitraum bereitgestellt.
• Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die eine Bestellung aufgibt.
• Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
• Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die ein Einzelunternehmen führt und einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit dieser Tätigkeit zusammenhängt, wobei der Vertrag zeigt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere angesichts der im polnischen Gewerberegister (CEIDG) eingetragenen Geschäftstätigkeit.
• Unternehmen – ein Kunde, der weder Verbraucher noch Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten ist.
• Einmallizenz – ein Plan, bei dem der Kunde eine einmalige Gebühr für eine Lizenz zur Anwendung im in § 9 festgelegten Umfang zahlt.
• Abonnement – ein Plan, bei dem der Kunde im Voraus für eine Lizenz zur Anwendung für einen Monat oder ein Jahr (der Abonnementzeitraum) zahlt, mit der Möglichkeit der Verlängerung gemäß § 10.
• Plan – eine Kaufoption für eine Anwendung (Einmallizenz, monatliches Abonnement, jährliches Abonnement), beschrieben auf der jeweiligen Anwendungsseite.
• Preisliste – die auf den Anwendungsseiten und auf der Seite Preise veröffentlichten Preise der Pläne.
• Lizenzschlüssel – die nach Bezahlung der Bestellung an den Kunden ausgestellte Zeichenfolge, die den Betrieb der Anwendung im Rahmen der Lizenz ermöglicht.
• Kundenkonto – das in § 4 beschriebene kostenlose Konto auf der Website.
• Bestellung – die über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist.
• Website – die vom Verkäufer unter der Marke AutomaizeIT betriebene Website.
• Dauerhafter Datenträger – jedes Medium, das die Speicherung von Informationen in einer für künftige Bezugnahme zugänglichen Weise für einen den Zwecken der Information angemessenen Zeitraum ermöglicht und die unveränderte Wiedergabe erlaubt (z. B. eine E-Mail mit Anhang).
• Widerrufsfunktion – das Formular „Vom Vertrag zurücktreten“ auf der Website, das die Online-Abgabe einer Widerrufserklärung ermöglicht.

§ 3. Technische Anforderungen

1. Für eine Bestellung benötigen Sie ein Gerät mit Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser, der HTML5 und CSS unterstützt, aktivierte notwendige Cookies für das Bestellformular sowie eine aktive E-Mail-Adresse. JavaScript ist nicht erforderlich.
2. Technische Anforderungen für die Nutzung der Anwendung: dauerhafter Internetzugang während der gesamten Nutzung der Anwendung – die Anwendung verbindet sich mit dem Lizenzserver des Verkäufers, um den Lizenzschlüssel zu aktivieren und die Lizenz regelmäßig zu überprüfen (§ 9 Abs. 6–7); ohne Verbindung stellt die Anwendung ihre Funktionen nicht bereit. Weitere Anforderungen (Betriebssystem, Hardware, etwaige Konten oder Dienste Dritter): [zu ergänzen für jede Anwendung].
3. Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität der Anwendung sowie die geltenden technischen Schutzmaßnahmen werden in § 9 und auf jeder Anwendungsseite im Feld „Technische Anforderungen, Funktionalität und Schutzmaßnahmen“ beschrieben, das vor der Bestellung angezeigt wird (Art. 12 Abs. 1 Nr. 19 und 20 des Verbraucherrechtegesetzes).

§ 4. Kundenkonto

1. Das Kundenkonto ist ein kostenloser, elektronisch erbrachter Dienst, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wird. Die Regeln für die Nutzung der Website sind in den Nutzungsbedingungen der Website festgelegt.
2. Die Eröffnung eines Kontos erfordert eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. An diese Adresse wird ein 24 Stunden gültiger Bestätigungslink gesendet. Eine Anmeldung ist erst nach Bestätigung der Adresse möglich.
3. Die bestätigte E-Mail-Adresse ist auch die Adresse, an die der Verkäufer die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger sowie den Lizenzschlüssel sendet – deshalb ist die Bestätigung der Adresse auch für die Regeln in § 12 Abs. 5–7 von Bedeutung.
4. Eine Bestellung kann auch ohne Kontoeröffnung aufgegeben werden. Nach Eröffnung und Bestätigung eines Kontos werden zuvor von derselben E-Mail-Adresse eingereichte Dokumente (Bestellungen, Lizenzen, Abonnements) damit verknüpft.
5. Im Konto sieht der Kunde: seine Bestellungen und den Zahlungsstatus, Verkaufsdokumente [zu ergänzen: welche Dokumente im Konto bereitgestellt werden], ausgestellte Lizenzen und Lizenzschlüssel, Download-Links mit ihrer Gültigkeit und der Anzahl verbleibender Downloads, Abonnements mit dem Enddatum des vorausbezahlten Zeitraums und dem Preis der nächsten Verlängerung, eingereichte Anfragen und Beschwerden samt Historie, die abgegebenen Erklärungen und die akzeptierte Fassung dieser Bedingungen, die Liste aktiver Sitzungen (angemeldete Browser) sowie die Kontoeinstellungen.
6. Sitzungen. Die Anmeldung erzeugt eine im Sitzungs-Cookie des Kontos gespeicherte Sitzung. Der Kunde kann eine Sitzung beenden („Abmelden“), und eine Passwortänderung macht alle Sitzungen ungültig. Eine Sitzung läuft spätestens nach 30 Tagen ab; die Anzahl gleichzeitig aktiver Sitzungen ist begrenzt. Details: Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung.
7. Anfragen und Beschwerden über das Konto. Im Konto kann der Kunde eine Anfrage in einer der folgenden Kategorien einreichen: Kommentar, Fehler, Vorschlag, Beschwerde. Jede Anfrage erhält eine Nummer, und der Kunde kann deren Status und Historie einsehen. Eine Anfrage der Kategorie „Beschwerde“ wird gemäß § 13 bearbeitet. Eine Beschwerde kann ebenso per E-Mail oder schriftlich erfolgen – der gewählte Kanal wirkt sich nicht auf die Rechte des Kunden aus.
8. Löschung des Kontos. Der Kunde kann das Konto jederzeit, ohne Angabe von Gründen und kostenlos löschen. Die Löschung des Kontos entfernt das Profil, die Kontaktdaten, Sitzungen und die Anmeldehistorie und anonymisiert Nachrichten und unbezahlte Bestellungen.
9. Die Löschung des Kontos löscht nicht die Dokumente, die der Verkäufer aufbewahren muss – insbesondere Rechnungen und andere Buchhaltungsunterlagen, Daten bezahlter Bestellungen sowie Nachweise der bei Vertragsschluss abgegebenen Erklärungen. Diese Dokumente werden in ein Archiv mit eingeschränktem Zugriff verschoben und für keinen anderen Zweck verwendet; Rechtsgrundlage ist Art. 17 Abs. 3 lit. b und e DSGVO. Die Aufbewahrungsfristen sind in der Datenschutzerklärung festgelegt.
10. Die Löschung des Kontos beendet nicht den Lizenzvertrag und macht den Lizenzschlüssel nicht ungültig, entzieht jedoch den Zugriff auf das Konto, in dem der Schlüssel angezeigt wird. Vor Löschung des Kontos sollte der Kunde eine Kopie des Lizenzschlüssels und der Verkaufsdokumente speichern; der Verkäufer weist darauf auf dem Bildschirm zur Kontolöschung hin.
11. Der Verkäufer darf ein Konto nur aus wichtigem Grund sperren: eine grobe Verletzung dieser Bedingungen, rechtswidrige Nutzung der Website, Versuche, die technischen Schutzmaßnahmen der Anwendung zu umgehen, oder die Weitergabe des Lizenzschlüssels an Dritte. Der Sperrung geht eine Aufforderung zur Beendigung der Verletzung voraus, mit einer Frist von mindestens 7 Tagen, es sei denn, die Verletzung ist grob. Der Kunde kann bei kontakt@automaizeit.com Einspruch einlegen; Einsprüche werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Die Sperrung eines Kontos entzieht dem Kunden nicht die in § 13 festgelegten Rechte.

§ 5. Vertragsschluss

1. Informationen über Anwendungen und Pläne auf der Website stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
2. Eine Bestellung erfolgt in zwei Schritten:
   1. Angaben – der Kunde wählt einen Plan, gibt den Kundentyp (Unternehmen oder Verbraucher), das Land, die polnische Steuernummer (NIP) oder EU-USt-IdNr. (Unternehmen), Rechnungsangaben und E-Mail-Adresse an und gibt die erforderlichen Erklärungen ab. Die Erklärungen sind getrennt, nicht vorangekreuzt, und betreffen: (a) die Annahme dieser Bedingungen; (b) sofern der Kunde die Bereitstellung der Anwendung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt – eine Aufforderung, mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte umgehend nach Zahlung zu beginnen; (c) die Kenntnisnahme, dass der Kunde das Widerrufsrecht verliert, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde; (d) die ausdrückliche und gesonderte Annahme der in § 9 beschriebenen technischen Beschränkungen und Schutzmaßnahmen; (e) bei Abonnements – die Kenntnisnahme der Verlängerungsregeln und der Regeln zur Preisänderung (§ 6 und § 10).
   2. Zusammenfassung – die Website zeigt die Anwendung, den Plan, den Zeitraum, den Nettopreis, den MwSt.-Satz und -Betrag (oder den Grund, warum keine MwSt. erhoben wird), den zu zahlenden Endbetrag sowie die Vertragsdauer und die Art ihrer Beendigung. Der Kunde kann zu Schritt 1 zurückkehren und die Angaben korrigieren.
3. Die Bestellung erfolgt durch Klicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“. In diesem Moment kommt der Vertrag zwischen Kunde und Verkäufer zustande.
4. Unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere mit: den Angaben des Verkäufers, einer Beschreibung der Anwendung und des Plans, dem Preis, der Vertragsdauer, Informationen zum Widerrufsrecht oder dessen Verlust samt Wortlaut der abgegebenen Erklärungen und dem Zeitpunkt ihrer Abgabe, der mit der Bestellung akzeptierten Fassung dieser Bedingungen (Anhang), den Widerrufsinformationen und dem Muster-Widerrufsformular.
5. Die in Abschnitt 4 genannte Bestätigung wird vor Freigabe des Lizenzschlüssels und des Download-Links gesendet (§ 12 Abs. 7).
6. Der Kunde kann den Status der Bestellung und der Zahlung im Konto und auf der Bestellstatusseite einsehen, deren Link nach Aufgabe der Bestellung bereitgestellt wird.

§ 6. Preise, Steuern und Preisänderungen

1. Die Preise sind in polnischen Złoty (PLN) angegeben. Die Anwendungsseiten zeigen den Nettopreis und den Bruttopreis einschließlich 23 % polnischer MwSt.
2. Der Endbetrag hängt von Land und Status des Kunden ab und wird in Schritt 2 (Zusammenfassung) vor der Bestellung angezeigt:
   • Kunden in Polen – Nettopreis zuzüglich 23 % MwSt.;
   • Unternehmen in einem anderen EU-Mitgliedstaat mit gültiger EU-USt-IdNr. (überprüft im VIES-System der Europäischen Kommission) – Nettopreis ohne MwSt., im Reverse-Charge-Verfahren (der Käufer rechnet die MwSt. in seinem eigenen Land ab);
   • Verbraucher in einem anderen EU-Mitgliedstaat und EU-Unternehmen ohne gültige EU-USt-IdNr. – Nettopreis zuzüglich MwSt. zum polnischen Satz oder zum Satz des Landes des Verbrauchers im Rahmen des OSS-Verfahrens, je nach den MwSt.-Einstellungen des Verkäufers; der angewandte Satz wird stets in der Zusammenfassung angezeigt;
   • Kunden außerhalb der EU – Nettopreis ohne polnische MwSt. (die Leistung fällt nicht unter die polnische MwSt.); der Kunde muss ggf. Steuern nach dem Recht seines eigenen Landes abrechnen.
3. Das Land des Kunden wird durch das Land der Rechnungsadresse bestimmt. Ist VIES bei Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar, wird die EU-USt-IdNr. als nicht überprüft behandelt und die MwSt. gemäß Abschnitt 2 erhoben; die Bestellung wird zur Überprüfung markiert.
4. Für Verbraucher ist der in der Zusammenfassung angezeigte Bruttobetrag (Gesamtpreis einschließlich Steuern) verbindlich.
5. Bei Ankündigung einer Preissenkung gibt der Verkäufer neben dem gesenkten Preis den niedrigsten Preis der Anwendung im jeweiligen Plan an, der in den 30 Tagen vor der Senkung galt (Art. 4 Abs. 2 des polnischen Gesetzes vom 9. Mai 2014 über die Preisauszeichnung von Waren und Dienstleistungen). Dies gilt auch für Werbung und E-Mail-Nachrichten.
6. Die Rechnung wird auf der Grundlage der in der Bestellung angegebenen Daten ausgestellt [zu ergänzen: wie und wann die Rechnung zugestellt wird].
7. Der Abonnementpreis deckt den gesamten vorausbezahlten Abonnementzeitraum ab und ändert sich während dieses Zeitraums nicht. Der Verkäufer ist nicht berechtigt, den Preis zu erhöhen oder eine zusätzliche Zahlung für den vorausbezahlten Zeitraum zu verlangen.
8. Der Preis des nächsten Zeitraums kann vom Preis des aktuellen abweichen. Der Verkäufer gibt den Preis des nächsten Zeitraums vor der Verlängerung an – in der E-Mail mit dem Zahlungslink, auf der Abonnementseite und im Konto. Eine Verlängerung zum neuen Preis erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, die in der Zahlung der Verlängerungsbestellung nach Kenntnis des neuen Preises besteht.
9. Die Nichtzustimmung zum neuen Preis hat keinerlei Folgen. Zahlt der Kunde den nächsten Zeitraum nicht, endet das Abonnement mit Ablauf des vorausbezahlten Zeitraums – ohne Vertragsstrafen, ohne zusätzliche Gebühren und ohne automatische Zahlungen jeglicher Art. Der Verkäufer speichert keine Zahlungsdaten, die eine automatische Einziehung von Geldern ermöglichen, und zieht nach Ablauf des vorausbezahlten Zeitraums keine Gelder ein.
10. Eine Preissenkung wird sofort zugunsten des Kunden angewendet. Ist der Preis in der Preisliste am Verlängerungstag niedriger als der bisher gezahlte Preis, erfolgt die Verlängerung zum niedrigeren Preis, ohne dass der Kunde tätig werden muss.
11. Änderungen der Preisliste gelten nur für die Zukunft und wirken sich nicht auf bereits bezahlte Zeiträume aus. Der Verkäufer archiviert die Fassungen der Preisliste samt ihrem Geltungsbeginn.
12. Eine Preisänderung stellt keine Änderung digitaler Inhalte oder eines digitalen Dienstes im Sinne von Art. 43p des Verbraucherrechtegesetzes dar (Änderungen der Anwendung sind in § 14 geregelt).
13. Sollte der Verkäufer künftig ein automatisch verlängerndes Abonnement (mit automatischer Abbuchung) oder ein Abonnement auf unbestimmte Zeit einführen, erfordert jede Preisänderung: vorherige Benachrichtigung des Kunden auf einem dauerhaften Datenträger mindestens 30 Tage im Voraus unter Angabe von Grund und Höhe der Änderung sowie die Einräumung des Rechts, den Vertrag mit Wirkung zum Tag vor Inkrafttreten der Änderung zu kündigen – ohne jegliche Kosten, Gebühren oder Vertragsstrafen – nebst Rückerstattung des anteiligen Gebührenteils für den nicht genutzten Zeitraum. Bis zu einer solchen Änderung des Verkaufsmodells wendet der Verkäufer keine automatische Abbuchung an.

§ 7. Zahlungen

1. Zahlungen werden über Przelewy24 abgewickelt, betrieben von PayPro S.A. [zu ergänzen: Sitz, KRS-Nummer und Lizenzdaten – gemäß der Vereinbarung mit dem Betreiber]. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Zahlungsseite des Betreibers angezeigt.
2. Nach Aufgabe der Bestellung wird der Kunde zur Zahlungsseite weitergeleitet. Schlägt die Zahlung fehl, bieten die Bestellstatusseite und das Konto eine Option „Erneut zahlen“.
3. Der Kunde sollte die Bestellung innerhalb von [zu ergänzen] Tagen nach Aufgabe bezahlen. Läuft diese Frist ohne Zahlung ab, kann der Verkäufer den Kunden per E-Mail auffordern, innerhalb einer zusätzlichen Frist zu zahlen, und nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten.

§ 8. Bereitstellung der Anwendung

1. Der Verkäufer stellt die Anwendung unmittelbar nach Zahlungseingang bereit, [zu ergänzen: Art der Bereitstellung – z. B. Download-Link, Lizenzschlüssel oder Kontozugang – und die maximale Zeit].
2. Die Anwendung gilt als bereitgestellt, wenn die Anwendung bzw. die Mittel zum Zugriff darauf (der Lizenzschlüssel samt Download-Link) dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden.
3. Der Lizenzschlüssel und der Download-Link werden erst freigegeben, nachdem die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger gesendet wurde (§ 5 Abs. 4–5). Schlägt die Übermittlung der Bestätigung fehl, gibt der Verkäufer den Schlüssel nicht frei und versucht die Zustellung erneut; bis dahin behält der Kunde das Widerrufsrecht.
4. Stellt der Verkäufer die Anwendung nicht bereit, fordert der Verbraucher (und der Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten) den Verkäufer zur Bereitstellung auf. Liefert der Verkäufer nicht umgehend oder innerhalb einer zusätzlichen, ausdrücklich vereinbarten Frist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. In den im Verbraucherrechtegesetz vorgesehenen Fällen kann der Verbraucher ohne eine solche Aufforderung zurücktreten. Die Beweislast dafür, dass die Anwendung bereitgestellt wurde, liegt beim Verkäufer.

§ 9. Lizenz und technische Schutzmaßnahmen

1. Bei Bereitstellung der Anwendung gewährt der Verkäufer dem Kunden eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Anwendung. Der Kunde erwirbt kein Urheberrecht an der Anwendung.
2. Lizenzumfang. Die Lizenz berechtigt den Kunden zur Installation und zum Betrieb der Anwendung auf einem Computer (die Regeln zur Bindung an diesen Computer und zur Übertragung sind in Abschnitt 8 festgelegt), ohne territoriale Beschränkung, für Zwecke, die mit dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Anwendung übereinstimmen, ohne das Recht, Kopien der Anwendung zu verbreiten oder Unterlizenzen zu erteilen. Eine Einmallizenz gilt unbefristet.
3. Eine Abonnementlizenz gilt für den vorausbezahlten Abonnementzeitraum und umfasst Updates und Support während dieses Zeitraums. Ein im Rahmen einer Einmallizenz ausgestellter Lizenzschlüssel gilt unbefristet. Ein im Rahmen eines Abonnements ausgestellter Lizenzschlüssel gilt für den vorausbezahlten Abonnementzeitraum, und seine Verlängerung (§ 10) erweitert die Gültigkeit desselben Lizenzschlüssels um einen weiteren vorausbezahlten Zeitraum – der Kunde erhält keinen neuen Schlüssel.
4. Ohne Zustimmung des Verkäufers darf der Kunde keine Unterlizenzen erteilen, die Anwendung nicht weiterverkaufen oder Dritten zur Verfügung stellen und nicht über das nach zwingendem Recht (insbesondere Art. 75 des polnischen Urheberrechtsgesetzes) Zulässige hinaus in ihren Code eingreifen.
5. Die Anwendung ist durch die in den Abschnitten 6–11 und auf jeder Anwendungsseite beschriebenen technischen Maßnahmen geschützt. Diese Information wird vor Vertragsschluss im Rahmen der Angaben zu Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität der Anwendung bereitgestellt (Art. 12 Abs. 1 Nr. 19 und 20 des Verbraucherrechtegesetzes), und der Kunde akzeptiert sie ausdrücklich und gesondert in Schritt 1 der Bestellung.
6. Dauerhafter Internetzugang und Online-Lizenzprüfung. Die Anwendung erfordert während der gesamten Nutzung eine Internetverbindung – zur Aktivierung des Lizenzschlüssels und zur regelmäßigen Überprüfung der Lizenz auf dem Server des Verkäufers, in der Regel alle 60 Sekunden. Bei der Überprüfung sendet die Anwendung die Lizenzkennung, einen Hash der Betriebssystemkennung, Hashes der physischen (MAC-)Adressen der Netzwerkkarten, die Anwendungs- und Betriebssystemversion; der Verkäufer speichert diese Hardwaredaten nicht im Klartext, sondern nur kryptografische Hashes davon. Die verarbeiteten Daten und die dafür geltenden Regeln sind in der Datenschutzerklärung festgelegt.
7. Verbindungsverlust zum Lizenzserver. Die Anwendung funktioniert nicht offline. Erhält die Anwendung bei drei aufeinanderfolgenden Versuchen der Lizenzprüfung keine Antwort vom Lizenzserver (entsprechend etwa 3 Minuten bei einem Prüfintervall von 60 Sekunden), setzt sie alle lizenzpflichtigen Funktionen aus und zeigt eine Meldung zum Verbindungsverlust an, während sie weiterhin versucht, die Verbindung wiederherzustellen. Sobald die Verbindung wiederhergestellt und die Prüfung erfolgreich ist, nimmt die Anwendung die Funktionen automatisch wieder auf, ohne dass ein Neustart der Anwendung oder eine erneute Eingabe des Lizenzschlüssels erforderlich ist. Während der Aussetzung bleiben die auf der Festplatte des Kunden gespeicherten Daten und Dateien unangetastet.
8. Eine Lizenz = ein Computer. Bei der Aktivierung wird der Lizenzschlüssel an den Computer gebunden, auf dem er ausgeführt wird – basierend auf der Betriebssystemkennung dieses Computers und den physischen (MAC-)Adressen seiner Netzwerkkarten; der Verkäufer speichert nur kryptografische Hashes dieser Daten, nicht die Hardwaredaten selbst. Ein Versuch, denselben Schlüssel auf einem anderen Computer zu aktivieren oder zu überprüfen, wird abgelehnt. Der Kunde kann die Lizenz im Konto höchstens einmal alle 30 Tage auf einen anderen Computer übertragen; eine häufigere Übertragung – in begründeten Fällen (z. B. Hardwaredefekt) – wird vom technischen Support durchgeführt, nachdem der Kunde kontakt@automaizeit.com kontaktiert hat und die Berechtigung überprüft wurde.
9. Ende des Abonnements und des Lizenzschlüssels. Läuft der vorausbezahlte Abonnementzeitraum ab, verfällt der Lizenzschlüssel. Die Anwendung zeigt dann ein Fenster zur Eingabe des Lizenzschlüssels an und stellt keine der lizenzpflichtigen Funktionen bereit, bis der Kunde einen gültigen Schlüssel aktiviert (verlängert gemäß § 10 oder einen neuen). Die Anwendung bietet nach Ablauf des Schlüssels keinen schreibgeschützten oder anderen eingeschränkten Modus an. Zuvor auf der Festplatte des Kunden gespeicherte Dateien und Daten bleiben sein Eigentum, werden von der Anwendung nicht gelöscht oder blockiert und bleiben über andere auf dem Computer des Kunden installierte Programme zugänglich. Dass das Abonnement mit Ablauf des vorausbezahlten Zeitraums endet, stellt keine Vertragswidrigkeit der Anwendung dar.
10. Die Sperrung des Schlüssels während eines vorausbezahlten Zeitraums ist nur aus den in diesen Bedingungen genannten wichtigen Gründen zulässig: Weitergabe des Schlüssels an Dritte, Umgehung oder Entfernung technischer Schutzmaßnahmen, oder Nutzung der Anwendung entgegen der Lizenz. Der Sperrung geht eine Aufforderung zur Beendigung der Verletzung voraus, mit einer Frist von mindestens 7 Tagen, es sei denn, die Verletzung ist grob. Der Kunde kann bei kontakt@automaizeit.com Einspruch einlegen; Einsprüche werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Erweist sich die Sperrung als ungerechtfertigt, verlängert der Verkäufer den Abonnementzeitraum um die Dauer der Sperrung oder erstattet einen anteiligen Teil des Preises.
11. Nichtverfügbarkeit des Lizenzservers. Der für die in Abschnitt 6 beschriebene Überprüfung verwendete Lizenzserver wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Eine kurzzeitige Nichtverfügbarkeit dieses Servers (bis zu 3 Minuten) ist Teil des in Abschnitt 7 beschriebenen technischen Schutzmechanismus und stellt keine Unterbrechung im Sinne dieses Abschnitts dar. Gelegentliche längere Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Lizenzservers können aus Gründen auftreten, die dem Hosting-Anbieter zuzurechnen sind. Der Verkäufer verpflichtet sich: (a) den Lizenzserver umgehend wiederherzustellen, sobald er von einer Unterbrechung Kenntnis erlangt; (b) jede Unterbrechung der Verfügbarkeit des Lizenzservers von mehr als 3 Minuten, gemessen anhand der Server-Protokolle, durch eine Verlängerung des vorausbezahlten Abonnementzeitraums um die Dauer dieser Unterbrechung auszugleichen, ohne dass der Kunde einen gesonderten Antrag stellen muss. Übersteigt die Gesamtdauer solcher Unterbrechungen in einem Kalendermonat 24 Stunden, kann der Kunde zusätzlich zur Verlängerung eine Preisminderung verlangen oder gemäß § 13 vom Vertrag zurücktreten; für Unternehmen gilt stattdessen § 16 Abs. 4. Das Vorstehende schließt die Rechte des Kunden aus einer Vertragswidrigkeit der Anwendung (§ 13) nicht aus und schränkt sie nicht ein.
12. Der Verkäufer informiert den Kunden über Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, die erforderlich sind, um die Anwendung vertragsgemäß zu halten, und stellt sie bereit: (a) bei einem Abonnement – während des gesamten vorausbezahlten Abonnementzeitraums; (b) bei einer Einmallizenz – für [zu ergänzen: Zeitraum für funktionale und Sicherheitsupdates], entsprechend dem Zeitraum, den der Kunde angesichts der Art und des Zwecks der Anwendung billigerweise erwarten kann.

§ 10. Vorausbezahltes Abonnement und Verlängerungen

1. Ein Abonnement besteht in der Bereitstellung digitaler Inhalte an den Kunden (die Anwendung samt Updates) fortlaufend für einen festen Abonnementzeitraum – einen Monat oder ein Jahr – gerechnet ab der Aktivierung nach Zahlungseingang.
2. Ein Abonnement wird im Voraus bezahlt und verlängert sich nicht automatisch. Der Verkäufer zieht nach Ablauf des vorausbezahlten Zeitraums keine Gelder ein.
3. Vor Ablauf des vorausbezahlten Zeitraums (mit der in der E-Mail angegebenen Frist, derzeit 7 Tage) erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Zahlungslink für den nächsten Zeitraum und dem Preis dieses Zeitraums. Die Zahlung über den Link schließt einen gesonderten Vertrag für den nächsten Zeitraum ab, gerechnet ab dem Ende des aktuellen, zu den in dieser E-Mail und der am Zahlungstag geltenden Fassung dieser Bedingungen genannten Bedingungen und zum genannten Preis.
4. Zahlt der Kunde den nächsten Zeitraum nicht, erlischt das Abonnement mit Ablauf des vorausbezahlten Zeitraums, ohne zusätzliche Gebühren und ohne dass eine Kündigung erforderlich ist.
5. Der Kunde kann Verlängerungen jederzeit kündigen – im Konto, auf der Abonnementseite (Link in der Bestätigungs-E-Mail und in den Verlängerungs-E-Mails) oder per E-Mail an kontakt@automaizeit.com. Nach der Kündigung stellt der Verkäufer die Versendung von Zahlungsanforderungen ein; der Zugang besteht bis zum Ende des vorausbezahlten Zeitraums fort. Die Kündigung von Verlängerungen ist kein Widerruf des Vertrags und berührt nicht die in § 12 und § 13 beschriebenen Rechte.
6. Der Verkäufer hält die Anwendung während des gesamten vorausbezahlten Abonnementzeitraums vertragsgemäß und stellt Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, bereit.
7. War die Anwendung während des gesamten vorausbezahlten Zeitraums vertragsgemäß, führt das Ende des Abonnements mit Ablauf dieses Zeitraums zu keiner Rückerstattung für diesen Zeitraum. Eine anteilige Rückerstattung ist in den in § 13 Abs. 9–11 und § 14 Abs. 3 beschriebenen Fällen geschuldet.

§ 11. Änderungen dieser Bedingungen und laufende Abonnements

1. Vor einer Änderung geschlossene Verträge unterliegen der mit der Bestellung akzeptierten Fassung (dem Kunden per E-Mail zugesandt). Jede Fassung hat eine Nummer und ein auf dieser Seite angezeigtes Geltungsdatum.
2. Bei Abonnements gilt eine neue Fassung für nach ihrem Inkrafttreten bezahlte Zeiträume; der Verkäufer kündigt die Änderung per E-Mail mindestens 14 Tage im Voraus an. Der Kunde ist zu keiner Verlängerung des Abonnements verpflichtet, und eine Nichtverlängerung ist kostenlos.
3. Der Verkäufer kann diese Bedingungen aus wichtigem Grund ändern, insbesondere bei: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungsmethoden oder der Art der Bereitstellung von Anwendungen, Änderungen des Angebots oder Sicherheitsbedürfnissen.

§ 12. Widerrufsrecht

1. Verbraucher und Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten (Art. 38a des Verbraucherrechtegesetzes) können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss von einem Fernabsatzvertrag zurücktreten, ohne Angabe von Gründen und kostenlos, vorbehaltlich der Abschnitte 5–9.
2. Die Widerrufserklärung kann abgegeben werden:
   • über die Widerrufsfunktion auf der Website (der Link „Vom Vertrag zurücktreten“ in der Fußzeile jeder Seite) – nach Absenden des Formulars sieht der Kunde eine Bestätigung auf dem Bildschirm und erhält sie per E-Mail;
   • per E-Mail an kontakt@automaizeit.com oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers – unter Verwendung des Musterformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung.
3. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Erklärung umgehend auf einem dauerhaften Datenträger.
4. Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Erklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart und trägt dadurch keine Gebühren. Nach dem Widerruf sollte der Kunde die Nutzung der Anwendung einstellen und darf sie Dritten nicht zur Verfügung stellen.
5. Wann das Widerrufsrecht erlischt. Es besteht kein Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferter digitaler Inhalte, für die der Kunde einen Preis zu zahlen verpflichtet ist, sofern alle drei der folgenden Bedingungen erfüllt sind (Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 des Verbraucherrechtegesetzes; Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU):
   1. der Verkäufer hat mit der Erfüllung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, die vor Beginn der Erfüllung erteilt wurde, begonnen;
   2. der Kunde wurde vor Beginn der Erfüllung darüber informiert, dass er das Widerrufsrecht verliert, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde, und hat dies zur Kenntnis genommen;
   3. der Verkäufer hat dem Kunden eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
6. Was der Verkäufer seinerseits tut. Die in Abschnitt 5 Nr. 1 und 2 genannten Erklärungen gibt der Kunde in Schritt 1 der Bestellung als zwei getrennte, nicht vorangekreuzte Erklärungen ab. Der Verkäufer erfasst deren Wortlaut samt Datum, Uhrzeit, Fassung dieser Bedingungen und gekürzter IP-Adresse und zitiert sie in der in § 5 Abs. 4 genannten Bestätigung.
7. Reihenfolge der Schritte. Sobald die Zahlung eingegangen ist, sendet der Verkäufer zunächst die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (mit Anhang dieser Bedingungen, der Widerrufsinformation und dem Musterformular) und gibt erst danach den Lizenzschlüssel und den Download-Link frei. Die Bestätigung enthält den Text dieser Dokumente, nicht nur einen Link zu ihnen.
8. Gibt der Kunde die in Abschnitt 5 Nr. 1 und 2 genannten Erklärungen nicht ab, beginnt der Verkäufer mit der Bereitstellung der Anwendung 14 Tage nach Vertragsschluss, und der Kunde kann bis dahin ohne Angabe von Gründen und kostenlos vom Vertrag zurücktreten.
9. Abonnements. Ein Abonnement ist eine fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte. Hat der Kunde die in Abschnitt 5 Nr. 1 und 2 genannten Erklärungen abgegeben, hat der Verkäufer die Bedingung in Abschnitt 5 Nr. 3 erfüllt und die Bereitstellung begonnen, erlischt das Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 5. Unabhängig davon – als freiwillige, über die gesetzliche Anforderung hinausgehende Zusage – akzeptiert der Verkäufer eine Widerrufserklärung zu einem ersten Abonnement, die innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss abgegeben wird, und erstattet den Preis abzüglich eines Betrags, der dem bis zum Tag der Erklärung genutzten Teil des Zeitraums entspricht.
10. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmen (§ 15).
11. Der Verlust des Widerrufsrechts schließt die Rechte des Kunden aus einer Vertragswidrigkeit der Anwendung weder aus noch schränkt er sie ein (§ 13), ebenso wenig die Rechte im Zusammenhang mit der Nichtbereitstellung der Anwendung (§ 8 Abs. 4) oder einer Änderung der Anwendung (§ 14).
12. Der Verkäufer stellt die Widerrufsfunktion freiwillig zur Verfügung, um die Online-Abgabe einer Erklärung zu erleichtern; die nationalen Vorschriften zur Umsetzung der EU-Verpflichtung zur Bereitstellung einer solchen Funktion sind in Polen noch nicht in Kraft getreten [Status vor Veröffentlichung zu bestätigen].
13. Ausführliche Informationen und das Musterformular: Widerruf vom Vertrag – Informationen und Musterformular.

§ 13. Vertragsmäßigkeit der Anwendung, Beschwerden und Rückerstattungen

1. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern (und Einzelunternehmern mit Verbraucherrechten) für eine Vertragswidrigkeit der Anwendung nach Maßgabe der Art. 43h–43q des Verbraucherrechtegesetzes.
2. Die Vertragsmäßigkeit umfasst insbesondere: Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität der Anwendung, technischen Support und Updates sowie die Eignung der Anwendung für ihren gewöhnlichen Zweck und die für digitale Inhalte dieser Art typischen Merkmale.
3. Haftungsfristen:
   • Einmallizenz – der Verkäufer haftet für eine bei Bereitstellung bestehende Vertragswidrigkeit, die innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt zutage tritt; eine innerhalb eines Jahres nach Bereitstellung zutage tretende Vertragswidrigkeit wird vermutet, bei Bereitstellung bestanden zu haben;
   • Abonnement – der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit, die während des Zeitraums auftritt oder zutage tritt, in dem die Anwendung bereitzustellen war, also während des gesamten vorausbezahlten Abonnementzeitraums.
4. Meldung. Der Kunde meldet eine Vertragswidrigkeit über das Anfrageformular im Konto (Kategorie „Beschwerde“), per E-Mail an kontakt@automaizeit.com, über das Kontakt-Formular oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers. Bitte geben Sie an: die Bestellnummer, die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, eine Beschreibung des Problems und den Zeitpunkt seines Auftretens sowie Ihr Anliegen.
5. Der Verkäufer beantwortet die Beschwerde eines Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach Eingang, auf einem dauerhaften Datenträger. Antwortet der Verkäufer nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Beschwerde als anerkannt.
6. Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Anwendung (Nachbesserung). Der Kunde kann verlangen, dass die Anwendung in einen vertragsgemäßen Zustand versetzt wird. Der Verkäufer tut dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Meldung – [zu ergänzen: erklärte Fristen für kritische und andere Mängel] – ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden und auf eigene Kosten des Verkäufers. Der Verkäufer kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigern, wenn dies unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.
7. Preisminderung oder Rücktritt. Der Kunde kann eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn: die Herstellung der Vertragsmäßigkeit unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde; der Verkäufer die Vertragsmäßigkeit nicht hergestellt hat; die Vertragswidrigkeit trotz Nachbesserungsversuchen fortbesteht; die Vertragswidrigkeit so erheblich ist, dass dies auch ohne vorherigen Nachbesserungsversuch gerechtfertigt ist; oder sich aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen ergibt, dass er die Vertragsmäßigkeit nicht innerhalb angemessener Frist herstellen wird.
8. Der geminderte Preis muss im gleichen Verhältnis zum Vertragspreis stehen wie der Wert der vertragswidrigen Anwendung zum Wert einer vertragsgemäßen. Bei Abonnements wird die Zeit berücksichtigt, während der die Anwendung vertragswidrig war. Ein Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist; eine Vertragswidrigkeit wird als erheblich vermutet.
9. Anteilige Rückerstattung. Der Verkäufer verlangt keine Zahlung für die Zeit, in der die Anwendung nicht vertragsgemäß war. Bei Abonnements wird der zu erstattende Preisanteil berechnet als: Rückerstattung = Preis des vorausbezahlten Zeitraums × Anzahl der Tage der Vertragswidrigkeit ÷ Anzahl der Tage des Zeitraums, zugunsten des Kunden gerundet. Der Verkäufer legt dem Kunden die Berechnung zusammen mit seiner Antwort auf die Beschwerde vor.
10. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Erklärung des Kunden, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einem anderen, für ihn gebührenfreien Mittel zu.
11. Beispiele für Situationen, in denen der Kunde trotz Verlust des Widerrufsrechts gemäß § 12 Nachbesserung, Preisminderung, Rücktritt oder Rückerstattung verlangen kann:
    • ein fehlerhafter Lizenzschlüssel, ein Schlüssel, der sich nicht aktivieren lässt oder bereits verwendet wurde, sowie ein nicht funktionierender oder abgelaufener Download-Link – der Verkäufer stellt umgehend einen neuen Schlüssel oder Link aus; erfolgt keine Bereitstellung, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und den vollen Preis erstattet bekommen;
    • Nichtverfügbarkeit des Lizenzprüfdienstes oder des Lizenzservers des Verkäufers von mehr als 3 Minuten, die die Nutzung der lizenzpflichtigen Funktionen verhindert – der Verkäufer verlängert den Abonnementzeitraum um die Dauer der Unterbrechung gemäß § 9 Abs. 11, und übersteigt die Gesamtdauer solcher Unterbrechungen in einem Monat 24 Stunden, mindert er zusätzlich auf Verlangen des Kunden den Preis oder ermöglicht den Rücktritt vom Vertrag gemäß den Absätzen 6–9 dieses Paragrafen (bei einer Einmallizenz gelten die Absätze 6–8);
    • Nichtbereitstellung der angekündigten Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, innerhalb der in § 9 Abs. 12 genannten Frist;
    • die Anwendung entspricht nicht ihrer Beschreibung, den technischen Anforderungen, der erklärten Funktionalität, Kompatibilität oder Interoperabilität, einschließlich einer vor Vertragsschluss nicht offengelegten Einschränkung.
12. Der Verkäufer haftet nicht für eine Vertragswidrigkeit, die ausschließlich darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde ein ihm bereitgestelltes Update nicht installiert hat, sofern der Verkäufer den Kunden über das Update und die Folgen der Nichtinstallation informiert hat und die Nichtinstallation nicht auf Fehler in der Installationsanleitung zurückzuführen ist.
13. Mitwirkung bei der Diagnose. Der Kunde verpflichtet sich, in angemessenem Umfang und mit den am wenigsten eingreifenden Mitteln mit dem Verkäufer zusammenzuarbeiten, um festzustellen, ob die Vertragswidrigkeit auf Merkmale der digitalen Umgebung des Kunden zurückzuführen ist (z. B. durch Übermittlung der Betriebssystemversion, von Protokollen oder eines Screenshots der Fehlermeldung). Der Verkäufer informiert den Kunden vor Vertragsschluss über diese Pflicht; eine Nichtmitwirkung kann dazu führen, dass die im Verbraucherrechtegesetz vorgesehenen Vermutungen nicht gelten.
14. Beschwerden über die Funktionsweise der Website (im Unterschied zur Anwendung) sind in den Nutzungsbedingungen der Website geregelt.

§ 14. Änderung der Anwendung während eines Abonnements

1. Der Verkäufer darf eine im Rahmen eines Abonnements bereitgestellte Anwendung über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinaus nur aus den in diesen Bedingungen genannten triftigen Gründen ändern: die Notwendigkeit, die Sicherheit der Anwendung oder der Kundendaten zu gewährleisten, Änderungen des Rechts oder regulatorischer Anforderungen, Änderungen der Anforderungen der technischen Umgebung (Betriebssystem, Bibliotheken, Dienste Dritter, auf die die Anwendung angewiesen ist), oder die Weiterentwicklung der Anwendung durch Hinzufügen neuer Funktionen, die die bestehenden nicht verschlechtern. Eine solche Änderung verursacht für den Kunden keinerlei Kosten. Rechtsgrundlage: Art. 43p des Verbraucherrechtegesetzes.
2. Wirkt sich eine Änderung wesentlich und nachteilig auf den Zugang des Kunden zur Anwendung oder deren Nutzung aus, informiert der Verkäufer den Kunden auf einem dauerhaften Datenträger angemessen im Voraus unter Angabe der Merkmale und des Zeitpunkts der Änderung sowie unter Hinweis auf das Recht zur Vertragskündigung.
3. In diesem Fall kann der Kunde den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Vornahme der Änderung oder nach Kenntnisnahme davon, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, fristlos kündigen. Für die Abrechnung gelten die Regeln zur anteiligen Rückerstattung (§ 13 Abs. 9–10). Rechtsgrundlage: Art. 43q des Verbraucherrechtegesetzes.
4. Das Kündigungsrecht besteht nicht, wenn der Verkäufer dem Kunden ermöglicht hat, die Anwendung ohne zusätzliche Kosten unverändert zu behalten.
5. Eine Verschärfung der in § 9 beschriebenen technischen Schutzmaßnahmen während eines vorausbezahlten Abonnementzeitraums gilt als Änderung der Anwendung, und die Abschnitte 1–4 gelten entsprechend.

§ 15. Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten

Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten haben die Rechte des Verbrauchers hinsichtlich unlauterer Vertragsklauseln (Art. 385⁵ des polnischen Zivilgesetzbuchs), des Widerrufs von Fernabsatzverträgen (Art. 38a des Verbraucherrechtegesetzes) und der Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und digitaler Dienste (Art. 7aa des Verbraucherrechtegesetzes). Ein gewerblicher Kunde, der annimmt, dass diese Rechte für ihn gelten, kann den Verkäufer bei der Bestellung oder jederzeit später per E-Mail an kontakt@automaizeit.com informieren.

§ 16. Haftung gegenüber Unternehmen

1. Dieser Paragraf gilt nur für Unternehmen (nicht für Verbraucher oder Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten).
2. Die gesetzliche Gewährleistungshaftung (rękojmia) des Verkäufers ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
3. Die Haftung des Verkäufers für Nicht- oder Schlechterfüllung des Vertrags ist auf den tatsächlichen Schaden und den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht für vorsätzlich verursachte Schäden.
4. Bei Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Lizenzservers gemäß § 9 Abs. 11 hat ein Unternehmen nur Anspruch auf eine Verlängerung des vorausbezahlten Abonnementzeitraums um die Dauer der Unterbrechung; ein Unternehmen hat kein Recht auf Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag aus diesem Grund, unabhängig von der Gesamtdauer der Unterbrechungen in einem bestimmten Monat.

§ 17. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden – einschließlich Kundenkontodaten, Anfragen und während der Lizenzprüfung übermittelter Daten – ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien in der Cookie-Richtlinie.

§ 18. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen, insbesondere:
   • Hilfe bei einem Kreis- (Gemeinde-)Verbraucherombudsmann in Polen oder einer Verbraucherorganisation (z. B. Federacja Konsumentów) suchen;
   • Mediation beantragen oder eine Verhandlung vor dem ständigen Verbraucherschiedsgericht bei der für den Sitz des Verkäufers zuständigen Wojewodschaftsinspektion für Handelsaufsicht beantragen.
2. Informationen zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK): prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Verbraucher in anderen EU-Mitgliedstaaten können sich an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem eigenen Land wenden.
3. Die Teilnahme des Verkäufers an außergerichtlichen Verfahren ist freiwillig. [zu ergänzen: ob der Verkäufer sich zur Teilnahme an solchen Verfahren bereit erklärt].

§ 19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Für nach diesen Bedingungen geschlossene Verträge gilt polnisches Recht.
2. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht einem Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land nicht den Schutz durch Bestimmungen, von denen nach dem Recht dieses Landes nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 – Rom I).
3. Streitigkeiten mit Unternehmen werden vom für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden. Das für Streitigkeiten mit Verbrauchern zuständige Gericht bestimmt sich nach den allgemein geltenden Regeln.

§ 20. Inkrafttreten und Dokumentfassungen

1. Fassung 1.2 dieser Bedingungen gilt ab 21. September 2026.
2. Die vorherige Fassung 1.1 galt vom 20. September 2026 bis zum 20. September 2026, und Fassung 1.0 bis zum 19. September 2026; jede gilt für während ihrer Geltung geschlossene Verträge.
3. Fassung 1.1 führte ein: die Regeln zur Änderung des Abonnementpreises bei Verlängerung (§ 6), das Kundenkonto (§ 4), erweiterte Regeln zum Widerruf eines Vertrags über digitale Inhalte (§ 12), die Vertragsmäßigkeit, anteilige Rückerstattungen und Beispiel-Beschwerdeszenarien (§ 13), die Lizenz und technischen Schutzmaßnahmen (§ 9) sowie die Änderung der Anwendung während eines Abonnements (§ 14).
4. Fassung 1.2 ergänzt § 9 um die tatsächlich umgesetzten Parameter der Lizenzschutzmaßnahmen: das Lizenzprüfintervall (alle 60 Sekunden), die Regeln zur Aussetzung von Funktionen nach Verbindungsverlust zum Lizenzserver (3 fehlgeschlagene Prüfungen, etwa 3 Minuten) samt automatischer Wiederaufnahme nach Wiederherstellung der Verbindung, die Bindung der Lizenz an einen einzelnen Computer (Hashes der Systemkennung und der MAC-Adressen) und die Regeln zu ihrer Übertragung (einmal alle 30 Tage durch den Kunden, häufiger durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) sowie den Ausgleich für dem Hosting-Anbieter zuzurechnende Unterbrechungen der Verfügbarkeit des Lizenzservers (§ 9 Abs. 11, § 13 Abs. 11, § 16 Abs. 4); sie entfernt nie tatsächlich umgesetzte Bestimmungen über einen über § 9 Abs. 7 hinausgehenden Offline-Modus und über einen schreibgeschützten Modus nach Ablauf eines Abonnements; und sie präzisiert die technischen Anforderungen in § 3 (dauerhafter Internetzugang während der gesamten Nutzung der Anwendung).