Irtirar mill-kuntratt – informazzjoni u formola mudell

Kontenut: Irtirar mill-kuntratt – informazzjoni u formola mudell

Abbozz – jeħtieġ reviżjoni legali qabel il-pubblikazzjoni. L-elementi mmarkati “[trid tiġi kompluta]” jimtlew ladarba jiġu kkonfermati mill-Bejjiegħ.

Din il-verżjoni bil-Malti hija pprovduta għall-klijenti li jużaw il-verżjoni bil-Malti tas-sit. [trid tiġi kompluta: jekk il-kuntratti jiġux konklużi bil-Malti u liema verżjoni lingwistika tipprevali – kwalunkwe klawżola li tagħti prijorità lill-verżjoni Pollakka teħtieġ reviżjoni legali fir-rigward tal-konsumaturi.]

Din l-informazzjoni tapplika għal kuntratti mill-bogħod konklużi fuq is-sit AutomaizeIT minn konsumaturi u negozjanti b'drittijiet ta' konsumatur (persuni fiżiċi li jmexxu negozju uniku li għalihom il-kuntratt mhuwiex ta' natura professjonali – Artikolu 38a tal-Att Pollakk dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur). In-Negozji li jikkonkludu kuntratt bħala parti mill-attività professjonali tagħhom m'għandhomx dritt ta' rtirar.

1. Dritt ta' rtirar

Għandek id-dritt li tirtira minn dan il-kuntratt fi żmien 14-il jum mingħajr ma tagħti ebda raġuni. Il-perjodu ta' rtirar jiskadi 14-il jum wara l-jum li fih ġie konkluż il-kuntratt (il-jum li fih saret l-ordni).

2. Kif tirtira

Biex teżerċita d-dritt ta' rtirar, trid tinfurmana – [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], email kontakt@automaizeit.com – bid-deċiżjoni tiegħek permezz ta' dikjarazzjoni ċara. Tista' tagħmel dan:

1. online – permezz tal-funzjoni ta' rtirar (il-link “Irtira mill-kuntratt” fil-footer ta' kull paġna): iddaħħal in-numru tal-ordni, l-indirizz email użat għall-ordni, ismek u d-dikjarazzjoni; tara konferma fuq l-iskrin u tirċeviha bl-email;
2. bl-email lil kontakt@automaizeit.com jew bil-miktub fl-indirizz hawn fuq.

Tista' tuża l-formola mudell ta' rtirar fil-punt 7, imma mhijiex obbligatorja. Biex tintlaħaq l-iskadenza ta' rtirar, huwa biżżejjed li tintbagħat id-dikjarazzjoni tiegħek qabel ma jiskadi l-perjodu. Nikkonfermaw minnufih il-wasla fuq mezz durabbli (email).

3. L-effetti tal-irtirar

• Nirrimborżawlek il-ħlasijiet kollha riċevuti mingħandek mingħajr dewmien bla bżonn u fi kwalunkwe każ mhux aktar tard minn 14-il jum mill-jum li fih nirċievu d-dikjarazzjoni tiegħek.
• Nużaw l-istess mezz ta' ħlas użat għat-tranżazzjoni inizjali, sakemm ma tkunx qbilt espliċitament mod ieħor; fi kwalunkwe każ, ma ġġarrabx ebda ħlas b'riżultat tar-rimborż.
• Wara li tirtira, jekk jogħġbok oqgħod lura milli tuża l-applikazzjoni u ma tagħmilhiex disponibbli lil terzi.

4. Meta d-dritt ta' rtirar jieqaf japplika

Għal kontenut diġitali fornut mingħajr mezz tanġibbli (ċavetta tal-liċenzja u fajl li jista' jitniżżel), id-dritt ta' rtirar jieqaf japplika biss fejn it-tliet kundizzjonijiet li ġejjin ikunu sodisfatti kollha (Artikolu 38(1)(13) tal-Att Pollakk dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur; Artikolu 16(m) tad-Direttiva 2011/83/UE):

1. titlob espliċitament li l-forniment tal-kontenut diġitali jibda qabel ma jiskadi l-perjodu ta' 14-il jum – tagħti dan il-kunsens fl-istadju 1 tal-ordni, f'dikjarazzjoni separata li mhijiex immarkata minn qabel;
2. kont infurmat li kont se titlef id-dritt ta' rtirar ladarba titlesta l-prestazzjoni, u rrikonoxxejt dan – din hija t-tieni dikjarazzjoni separata fl-istadju 1 tal-ordni;
3. ipprovdejnielek konferma tal-kuntratt fuq mezz durabbli – email bit-termini tal-bejgħ, l-informazzjoni dwar l-irtirar u l-formola mudell mehmuża (mhux biss link għal paġna tal-web).

Inibagħtu l-konferma qabel ma nirrilaxxaw iċ-ċavetta tal-liċenzja u l-link ta' download. Jekk kwalunkwe waħda minn dawn il-kundizzjonijiet ma tkunx sodisfatta – pereżempju ma tagħmilx id-dikjarazzjonijiet, jew il-konferma ma tasalx – id-dritt tiegħek li tirtira fi żmien 14-il jum jibqa' fis-seħħ.

Jekk ma tagħmilx id-dikjarazzjonijiet fil-punti 1 u 2, nibdew nfornu l-applikazzjoni wara 14-il jum mill-konklużjoni tal-kuntratt, u sa dak iż-żmien tista' tirtira mingħajr ma tagħti raġuni.

5. Meta xorta tista' titlob rimborż

It-telf tad-dritt ta' rtirar ma jneħħix id-drittijiet tiegħek li jirriżultaw min-nuqqas ta' konformità tal-kontenut diġitali mal-kuntratt (Artikoli 43h–43q tal-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur). Tista' titlob li l-applikazzjoni tinġieb konformi mal-kuntratt u, kif previst mil-liġi, titlob tnaqqis fil-prezz jew tirtira mill-kuntratt, b'mod partikolari fejn:

• iċ-ċavetta tal-liċenzja hija difettuża, ma tattivax, jew il-link ta' download ma jaħdimx – u aħna nonqsu li nipprovdu ċavetta jew link li jaħdem;
• is-server tal-liċenzja jew is-servizz ta' verifika tal-liċenzja tagħna mhumiex disponibbli u l-applikazzjoni ma tħaddimx il-funzjonijiet liċenzjati;
• nonqsu li nipprovdu l-aġġornamenti mħabbra, inklużi aġġornamenti tas-sigurtà, fil-perjodu ddikjarat;
• l-applikazzjoni ma taqbilx mad-deskrizzjoni, ir-rekwiżiti tekniċi, il-funzjonalità ddikjarata, il-kompatibbiltà jew l-interoperabbiltà tagħha – inkluż fejn limitazzjoni teknika ma ġietx żvelata lilek qabel ix-xiri.

Tista' wkoll ttemm abbonament fi żmien 30 jum jekk nimmodifikaw l-applikazzjoni b'mod li jaffettwa b'mod materjali u negattiv l-aċċess tiegħek għaliha jew l-użu tagħha (Artikoli 43p u 43q tal-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur). Dettalji: Termini tal-bejgħ, § 13 u § 14.

6. Meta r-rimborż huwa proporzjonat

Rimborż tal-prezz sħiħ huwa dovut fejn tirtira fi żmien 14-il jum (fejn id-dritt ta' rtirar japplika għalik) jew fejn tirtira minħabba nuqqas ta' konformità li jaffettwa l-prestazzjoni kollha – pereżempju l-applikazzjoni qatt ma ġiet fornuta jew qatt ma setgħet titħaddem.

Rimborż proporzjonat – jiġifieri l-parti tal-prezz li tikkorrispondi għall-perjodu li matulu l-applikazzjoni ma kinitx taħdem konformi mal-kuntratt – huwa dovut għall-abbonamenti fejn:

• innaqqsu l-prezz minħabba nuqqas ta' konformità matul parti mill-perjodu mħallas minn qabel;
• tirtira mill-kuntratt tal-abbonament – imbagħad ma nitolbux ħlas għaż-żmien li matulu l-applikazzjoni ma kinitx konformi mal-kuntratt;
• ttemm l-abbonament wara modifika materjali u negattiva tal-applikazzjoni;
• tistrieħ fuq l-impenn volontarju tagħna taħt il-§ 12(9) tat-Termini tal-bejgħ (irtirar minn ewwel abbonament fi żmien 14-il jum).

Ir-rimborż proporzjonat jiġi kkalkolat bħala: prezz tal-perjodu mħallas minn qabel × numru ta' jiem ta' nuqqas ta' konformità ÷ numru ta' jiem fil-perjodu, imqarreb favurik. Nippreżentaw il-kalkolu flimkien mar-risposta tagħna għall-ilment tiegħek. Ir-rimborż jitħallas fi żmien 14-il jum, bl-użu tal-istess mezz ta' ħlas.

Ebda rimborż mhu dovut fejn l-applikazzjoni ħadmet konformi mal-kuntratt tul il-perjodu kollu mħallas minn qabel u sempliċiment ma ġġeddidx l-abbonament jew tieqaf tużah matul il-perjodu – il-perjodu mħallas minn qabel imbagħad ikompli sat-tmiem tiegħu.

Il-kanċellazzjoni tat-tiġdid tal-abbonament (fil-kont tal-klijent tiegħek jew fil-paġna tal-abbonament) mhijiex rtirar mill-kuntratt – biss twaqqaf it-talbiet ta' ħlas għal perjodi futuri u ma ġġib ebda spiża.

7. Formola mudell ta' rtirar

(test ibbażat fuq l-Anness I(B) tad-Direttiva 2011/83/UE; imla u ibgħat din il-formola biss jekk tixtieq tirtira mill-kuntratt)

• Lil: [to be completed: full legal business name], [to be completed: registered address], email: kontakt@automaizeit.com
• Jien/Aħna (*) b'dan ninnotifika/ninnotifikaw li jien/aħna (*) nirtira/nirtiraw mill-kuntratt tiegħi/tagħna (*) tal-bejgħ tal-oġġetti li ġejjin (*)/għall-provvista tas-servizz li ġej (*): ……………
• Ordnat fil-(*)/riċevut fil-(*): ……………
• Isem il-konsumatur(i): ……………
• Indirizz il-konsumatur(i): ……………
• Firma tal-konsumatur(i) (biss jekk din il-formola tiġi nnotifikata bil-karta): ……………
• Data: ……………

(*) Ħassar kif xieraq.

Fil-qasam tal-kuntratt, jgħin jekk tiddikjara l-isem tal-applikazzjoni, il-pjan u n-numru tal-ordni mill-email ta' konferma.

---

Il-verżjoni 1.1 tal-20 ta' Settembru 2026 – verżjoni finali. Il-verżjoni preċedenti 1.0 applikat sad-19 ta' Settembru 2026. Il-verżjoni 1.1 tistabbilixxi t-tliet kundizzjonijiet li fuqhom id-dritt ta' rtirar jieqaf japplika, il-każijiet fejn xorta tista' titlob rimborż, u r-regoli dwar rimborżi proporzjonati.